說(shuō)一句很多人不愛(ài)聽(tīng)的話(huà)，有些中國(guó)車(chē)主太矯情了，或者說(shuō)太奸猾了，聰明都沒(méi)有用到正地方。

聽(tīng)某電臺(tái)主播直播，有一位開(kāi)某電動(dòng)車(chē)的女士，在4s店洗車(chē)時(shí)，洗車(chē)工不慎把水噴到了充電口上。這個(gè)女士就不依不饒，非要4s店賠一輛車(chē)不可，理由是水進(jìn)了充電口，可能會(huì)引起短路，會(huì)把車(chē)燒了。雖然4s店解釋說(shuō)充電口都是防水設(shè)計(jì)的，進(jìn)水也不要緊，但這位女士就是不認(rèn)同。打電話(huà)咨詢(xún)電臺(tái)主播，主播也告訴她這是沒(méi)有問(wèn)題的，只要把水吹干就行了，充電口的防水等級(jí)很高的，就是在暴雨中充電都沒(méi)事。但最后這位女士還是不認(rèn)可，還是堅(jiān)決的說(shuō)充電口進(jìn)水就會(huì)燒車(chē)。這已經(jīng)不是科學(xué)問(wèn)題了，而是做人的問(wèn)題了。

還有一件事，有一個(gè)車(chē)主投訴說(shuō)某品牌車(chē)在高速上后輪斷軸，車(chē)差點(diǎn)失控。找4s店和廠(chǎng)家，只同意給維修，而他的要求是退車(chē)。打電話(huà)向主播投訴，口口聲聲說(shuō)自己的車(chē)沒(méi)有任何問(wèn)題，就是在正常行駛時(shí)突發(fā)斷軸。而主播連線(xiàn)4s店和車(chē)企，才知道這輛車(chē)后部發(fā)生過(guò)嚴(yán)重的事故。這時(shí)車(chē)主又說(shuō)只是一個(gè)小事故，后輪掛到了馬路沿石上，不會(huì)對(duì)懸架造成損傷。4s店又出示了該車(chē)的維修記錄，顯示該車(chē)后部受到了嚴(yán)重的撞擊，輪胎、輪圈都損壞了，葉子板整體切割更換。就這車(chē)主還咬牙說(shuō)是小事故。顯然，這輛車(chē)斷軸就是這次撞擊造成的暗傷，當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，或者是發(fā)現(xiàn)了抱著僥幸心理沒(méi)有維修，現(xiàn)在出事了就往別人身上推卸責(zé)任。這只能說(shuō)在中國(guó)說(shuō)謊的成本太低了，甚至可以說(shuō)沒(méi)有成本，說(shuō)謊給自己爭(zhēng)取利益，能爭(zhēng)到更好，爭(zhēng)不到自己也不損失什么。這就是太奸猾、太不誠(chéng)信了！

我在修車(chē)的生涯中也遇到過(guò)很多類(lèi)似的奇葩事，比如換完機(jī)油出門(mén)就爆胎了。然后就回來(lái)找我們，說(shuō)我們把輪胎給弄壞了。我們說(shuō)換機(jī)油根本碰不到輪胎啊！他說(shuō)我不管，反正我在你這換完機(jī)油出門(mén)輪胎就壞了，就是你們的事，得給我賠輪胎。我們不理，他就在修理廠(chǎng)鬧，弄得我們無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，后來(lái)白送給他一次保養(yǎng)了事。

還有一次，我們給換離合器片，換完之后車(chē)主開(kāi)出去試車(chē)，結(jié)果發(fā)動(dòng)機(jī)爆缸了。這個(gè)車(chē)主就不依不饒了，非說(shuō)是我們給弄壞的。我們告訴他我們換離合器片不涉及發(fā)動(dòng)機(jī)，你車(chē)爆缸是因?yàn)槿鄙俜纼鲆海l(fā)動(dòng)機(jī)高溫導(dǎo)致的。但車(chē)主就是不認(rèn)，非要把責(zé)任推給我們。后來(lái)我們老板找了幾個(gè)人，把這個(gè)車(chē)主給壓下去了。如果這次不強(qiáng)硬點(diǎn)，這次的損失就大了。

所以，現(xiàn)在的中國(guó)車(chē)主，真的太不好伺候了。一方面，有些人科學(xué)素養(yǎng)不高，對(duì)汽車(chē)的基本結(jié)構(gòu)、工作原理以及運(yùn)行常識(shí)都不懂，甚至缺乏最基本的理科知識(shí)，很難溝通；另一方面，就是有些中國(guó)車(chē)主太愛(ài)惜車(chē)了，簡(jiǎn)直就是把車(chē)當(dāng)祖宗，受不了一點(diǎn)委屈，這主要是因?yàn)閲?guó)人買(mǎi)車(chē)太難了，幾代人共同努力才買(mǎi)了一輛車(chē)，自然要倍加珍惜，但是卻忘了車(chē)最基本的工具屬性。而說(shuō)謊成性、不守誠(chéng)信、奸猾當(dāng)?shù)?，這就是法律與道德問(wèn)題了。