綠色使命+創(chuàng)新體系，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引領(lǐng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)新發(fā)展

年度累計(jì)減碳超66萬噸，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以實(shí)際行動服務(wù)綠色發(fā)展

2022年累積減碳總量達(dá)到66.8萬噸！國內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)型平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，在轉(zhuǎn)型升級中交出了一份綠色發(fā)展的亮眼成績單。

作為主營二手產(chǎn)品交易業(yè)務(wù)的平臺，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的減碳力度在全行業(yè)以及社會層面上都備受關(guān)注。尤其是在國家對節(jié)能減碳、綠色發(fā)展日益重視的當(dāng)下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過創(chuàng)新的技術(shù)和運(yùn)營體系，將減碳落實(shí)到每個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中的舉措，更是具有標(biāo)桿意義。

一、循環(huán)經(jīng)濟(jì)，綠色發(fā)展的強(qiáng)力抓手

近年來，社會經(jīng)濟(jì)各層面都深刻感知到了國家決策層大力推進(jìn)碳減排的政策力度，進(jìn)入2022年以后，這個(gè)發(fā)展趨勢表現(xiàn)得更加明顯。去年10月底，二十大報(bào)告明確提出，要加速推進(jìn)碳達(dá)峰、碳中和等“雙碳戰(zhàn)略”的實(shí)施，要求在一定時(shí)期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)二氧化碳的排放盡快達(dá)到峰值，之后逐步回落。并且要通過節(jié)能減排等途徑，實(shí)現(xiàn)“零排放”。

在這個(gè)大背景下，具有明顯綠色發(fā)展特征的循環(huán)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)入了決策層和社會經(jīng)濟(jì)各行業(yè)的視野焦點(diǎn)。所謂循環(huán)經(jīng)濟(jì)，是指以“減量化、再利用、資源化”為原則，以提高資源利用效率為核心，以低投入、低消耗、低排放、高效率為基本特征，符合可持續(xù)發(fā)展理念的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。自國家2020年于世界上提出碳達(dá)峰愿景以來，各行各業(yè)都在因應(yīng)這個(gè)愿景，加速實(shí)施自身的綠色循環(huán)發(fā)展模式，涌現(xiàn)出很多值得學(xué)習(xí)借鑒的標(biāo)桿企業(yè)和案例。而早在2021年就獲得北京市綠色低碳示范案例榮譽(yù)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺，無疑是其中的佼佼者。

具體來說，循環(huán)經(jīng)濟(jì)目前在我國的表現(xiàn)形式，以二手閑置物品的交易為主。循環(huán)經(jīng)濟(jì)這些年來的不斷發(fā)展，已經(jīng)讓越來越多的消費(fèi)者和環(huán)保研究機(jī)構(gòu)都認(rèn)知到，使用二手產(chǎn)品，能夠比使用新產(chǎn)品帶來更低碳的環(huán)保效應(yīng)。例如，每生產(chǎn)一臺新手機(jī)，平均會產(chǎn)生約49kg碳排放。相當(dāng)于開86個(gè)小時(shí)制冷功率980W的空調(diào)，開240公里的車，或14W的節(jié)能燈連續(xù)開6046小時(shí)。顯然，當(dāng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)大行其道、人們越來越多地交易并使用二手手機(jī)時(shí)，碳排放也必然會相應(yīng)地得到極大程度的控制。正因?yàn)榇耍瑖以谡邔用嫔暇鸵恢睂ρh(huán)經(jīng)濟(jì)加以扶持，將其作為國家實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展的強(qiáng)力抓手加以重視。例如，國家發(fā)改委等多部門就于2021年7月聯(lián)合下發(fā)了《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》。到2023年1月29日，央行又發(fā)布公告，將碳減排支持工具延續(xù)實(shí)施至2024年末，并進(jìn)一步擴(kuò)大政策惠及面，深化綠色金融國際合作。

有了國家政策的支持，循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動力更加充沛。在政府、社會、企業(yè)的共同努力下，以閑置物品交易為主的循環(huán)經(jīng)濟(jì)，也在更加環(huán)保、更加低碳，和更優(yōu)成本效應(yīng)的加持下，開始成為人們踐行綠色生活的主流生活方式之一。根據(jù)人民數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《二手交易與低碳生活研究報(bào)告》顯示，我國以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的二手交易企業(yè)蓬勃發(fā)展，數(shù)量連年增長，截至2021年7月相關(guān)企業(yè)已超過28萬家。尤其是其中以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的循環(huán)經(jīng)濟(jì)頭部平臺，已經(jīng)通過技術(shù)和理念創(chuàng)新，開始引領(lǐng)一場涉及價(jià)值觀念、發(fā)展道路、生產(chǎn)方式、生活方式的系統(tǒng)性變革。

二、年度累計(jì)減碳超66萬噸，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以實(shí)際行動服務(wù)綠色發(fā)展

成立于2015年的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)，一開始就定位于綜合性二手交易平臺，始終以不斷推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為己任。多年來，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對手機(jī)、3C數(shù)碼、圖書、服裝鞋帽、家具家電等30余個(gè)交易品類的全覆蓋。為了使平臺運(yùn)營進(jìn)一步契合國家“雙碳戰(zhàn)略”的實(shí)施，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)在CEO黃煒的引領(lǐng)下，于2022年轉(zhuǎn)型循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)公司，11月又進(jìn)行了品牌煥新暨戰(zhàn)略升級，宣布在產(chǎn)品運(yùn)營、包裝等環(huán)節(jié)堅(jiān)持增加環(huán)保成本投入。

從整體情況來看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺對行業(yè)節(jié)能減碳所做出的的貢獻(xiàn)是全面的。對行業(yè)而言，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)洞察到國際和國內(nèi)一直沒有專門針對二手交易平臺溫室氣體減排量核算的同類標(biāo)準(zhǔn)來提供規(guī)范和指導(dǎo)，因此轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)積極發(fā)揮循環(huán)消費(fèi)行業(yè)的領(lǐng)頭羊作用，參與起草了《基于項(xiàng)目的溫室氣體減排量評估技術(shù)規(guī)范 二手交易平臺》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了該領(lǐng)域空白。整個(gè)2022年中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)共主持和參與制訂各類標(biāo)準(zhǔn)13項(xiàng)，包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng)，被公認(rèn)為二手行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)者。在運(yùn)營環(huán)節(jié)上，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)進(jìn)一步打造數(shù)字化的多品類、有服務(wù)的可持續(xù)消費(fèi)平臺，投資建設(shè)了目前全國最大的多品類二手智能質(zhì)檢中心，借助創(chuàng)新技術(shù)提升交易的信任度，加快閑置資源的流通效率。此外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品運(yùn)營、包裝等環(huán)節(jié)堅(jiān)持增加環(huán)保成本投入，通過“循環(huán)”的行為，為用戶、社會和環(huán)境持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，以實(shí)際行動將碳排放落實(shí)到細(xì)節(jié)中去。

通過這些年來的不懈努力，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也成了當(dāng)之無愧的“減碳中堅(jiān)”——數(shù)據(jù)顯示，2022年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上通過促進(jìn)閑置物品流轉(zhuǎn)，累計(jì)完成了碳減排66.8萬噸，約等于傳統(tǒng)燃油車?yán)@地球赤道行駛9萬圈或37億公里的釋放的碳排放；累計(jì)能源減耗936.8GWh，約等于北京年發(fā)電產(chǎn)量的2%或中國8萬戶家庭一年的能源消耗；此外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺累計(jì)成交了超348.6萬冊二手書籍，更相當(dāng)于保護(hù)了3萬棵森林樹木資源。

為了倡導(dǎo)更多人參與綠色消費(fèi)，形成低碳生活方式，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還在平臺上線了“守護(hù)未來”計(jì)劃，以碳積分的形式回饋用戶；2022年以來已累計(jì)向近900萬用戶發(fā)放了碳積分以感謝他們對地球資源與環(huán)境的守護(hù)。而包括產(chǎn)、學(xué)、研在內(nèi)的社會各屆，對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在節(jié)能減碳方面所發(fā)揮的引領(lǐng)作用也高度認(rèn)可。例如，2022年9月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)的“數(shù)字化二手循環(huán)消費(fèi)平臺助力碳減排”實(shí)踐，就因?yàn)樵谑袌鲋型瑫r(shí)取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，而被2022年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（2022服貿(mào)會）評為“發(fā)展?jié)摿Ψ?wù)示范案例”。

三、綠色使命+創(chuàng)新體系，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引領(lǐng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)新發(fā)展

回頭看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺取得的成績和榮譽(yù)，直接來源于企業(yè)綠色文化基因。這一點(diǎn)，從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)CEO黃煒的多次公開談話中都表現(xiàn)出來。他不止一次表示，此前他也認(rèn)為，碳問題給人類生存帶來的溫室效應(yīng)等“危機(jī)”警告或許是周期性的，大自然最終會自愈。但越深入研究他就越肯定，碳問題已經(jīng)成為全人類需要共同面對的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，“面對全人類共同的挑戰(zhàn)，能做點(diǎn)什么永遠(yuǎn)比等待更有力量?！痹谶@樣的研究和洞察基礎(chǔ)上，黃煒提出了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的綠色使命宣言——“二手拯救世界”。

在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看來，閑置物品循環(huán)流轉(zhuǎn)，對買賣雙方、企業(yè)以及社會都有著深遠(yuǎn)價(jià)值，也是人人都可以參與的綠色低碳的生活方式。因此，為二手交易創(chuàng)造更好的交易環(huán)境，讓交易者能夠以更低的成本，完成對優(yōu)質(zhì)環(huán)保型產(chǎn)品的買賣，也就能夠讓更多人能夠從”省錢“的環(huán)保經(jīng)濟(jì)中獲得益處、讓生活在變得更美好的同時(shí)，也促進(jìn)環(huán)保經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的運(yùn)轉(zhuǎn)，把大家的力量聚合起來，共同保護(hù)地球資源和環(huán)境。簡言之，“二手”的確能“拯救世界”！而近兩年來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺日益龐大的交易總量、以及聚集在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上越來越多的消費(fèi)者群體，都表明轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“二手拯救世界”的綠色使命，正日漸深入人心，成為行業(yè)新潮流的引領(lǐng)力量，不斷地從口號轉(zhuǎn)變成更多人的共識和行動，吸引大家一起，創(chuàng)造理想的未來。

綠色減碳的發(fā)展理念，以及“二手拯救世界”的使命口號，為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的發(fā)展指明了方向。而為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引領(lǐng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)新發(fā)展的內(nèi)在支撐，則來自于AI大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用 + 創(chuàng)新型運(yùn)營體系相結(jié)合的強(qiáng)大賦能。長期以來，廣大消費(fèi)者雖然對二手商品交易的需求和熱情高漲，但在實(shí)踐中卻會遭遇一大阻礙。如何為二手物品進(jìn)行定價(jià)和質(zhì)量評估？這個(gè)問題在很長時(shí)間內(nèi)，都成為壓抑二手交易快速增長的瓶頸因素，令很多平臺難以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長上的飛躍。針對此，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)基于AI技術(shù)+平臺大數(shù)據(jù)結(jié)合研發(fā)了智能估價(jià)和動態(tài)調(diào)價(jià)系統(tǒng)“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手商品價(jià)格指導(dǎo)系統(tǒng)”。該系統(tǒng)上線后，不僅大幅提升了用戶交易二手3C商品的信任度，帶來了平臺回收業(yè)務(wù)的迅猛增長，也加速了閑置物品的高效流通和循環(huán)再利用率。

更重要的是，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)早在多數(shù)二手交易平臺，仍拘泥于傳統(tǒng)的C2C、B2C等運(yùn)營模式時(shí)，就已經(jīng)深刻認(rèn)知到這些舊體系在服務(wù)體驗(yàn)上的缺陷。在這些體系下，個(gè)體消費(fèi)者之間、甚至消費(fèi)者與平臺之間，往往因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量、商品交割的流程、以及售后服務(wù)等方面的問題，造成對交易本身信任度的缺乏，從而在運(yùn)營機(jī)制上就對二手交易的增長設(shè)置了“天花板”。有鑒于此，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)很早就創(chuàng)新性地摒棄了C2C、B2C等傳統(tǒng)模式，率先采用了創(chuàng)新的C2B2C新模式。在這種模式下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺作為一個(gè)“居間”主體，一方面提供包括質(zhì)檢、質(zhì)保和售后在內(nèi)的履約服務(wù)，另一方面又通過建立銷售、回收標(biāo)準(zhǔn)化流程來提升用戶的信任度，從而提高效率推動更多閑置資源流轉(zhuǎn)。在AI大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用 + 創(chuàng)新型運(yùn)營體系的支撐下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不斷降低交易門檻、提升服務(wù)體驗(yàn)，把更多的消費(fèi)者引導(dǎo)入了二手交易的綠色生活方式，為全社會的綠色發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

低碳時(shí)代，擁有完善體系，以“二手拯救世界”為發(fā)展使命的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺，前景無限！