淺友們好~我是史中，我的日常生活是開(kāi)撩五湖四海的科技大牛，我會(huì)嘗試各種姿勢(shì)，把他們的無(wú)邊腦洞和溫情故事講給你聽(tīng)。如果你想和我做朋友，不妨加微信（shizhongmax）。

　　360殺出一支“藍(lán)色十字軍”

　　文 | 史中

　　最近，在中哥電腦桌面的右下角，出現(xiàn)了一個(gè)神秘圖標(biāo)——“藍(lán)色十字”。

　　你們猜猜這是啥？

　　估計(jì)有人一眼就能認(rèn)出來(lái)，這個(gè)不是“360安全衛(wèi)士”的圖標(biāo)么？

　　誒，別急著說(shuō)答案，注意細(xì)節(jié)。你們用的那個(gè)應(yīng)該是“綠色十字”，為啥我的是“藍(lán)色十字”呢？

　　咱們點(diǎn)開(kāi)軟件界面，揭曉答案：

　　這貨名叫“360企業(yè)安全云”。

　　你可能會(huì)摸不著頭腦。企業(yè)？？安全？？云？？這不上面還是木馬查殺、優(yōu)化加速之類的嗎？

　　沒(méi)錯(cuò)，我一開(kāi)始也是這樣覺(jué)得：肯定是360又搞什么花招，換了個(gè)“藍(lán)馬甲”，騙我安裝安全衛(wèi)士唄。

　　但是，當(dāng)我登陸了它的“后臺(tái)”，花了20分鐘搞清楚整套系統(tǒng)是干啥的之后，我突然有一種“臥槽好像哪里對(duì)了”的感覺(jué)。

　　于是我沖進(jìn)360總部，跟“企業(yè)安全云”幕后的這群技術(shù)宅聊了聊。

　　我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)小小的“藍(lán)十字”像一個(gè)隱喻，它是兩條河流的交匯點(diǎn)：

　　一條是“人類協(xié)作模式演進(jìn)的洪流”，一條是“360公司轉(zhuǎn)身的暗流”。

　　且聽(tīng)我細(xì)細(xì)道來(lái)。

　?。ㄒ唬熬G色小秘書(shū)”和“藍(lán)色大秘書(shū)”

　　“你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在人們用電腦，和過(guò)去用電腦的姿勢(shì)不一樣了？”馬博凱問(wèn)我。

　　我一臉問(wèn)號(hào)。

過(guò)去人們的日常生活都離不開(kāi)電腦；但是現(xiàn)在很多事情用手機(jī)就能方便處理，你下班回家以后是不是很少開(kāi)電腦了？ 電腦越來(lái)越變成了一個(gè)辦公場(chǎng)景里的工具。

　　他解釋說(shuō)。

　　哦，原來(lái)他強(qiáng)調(diào)的是“身份”變化：同樣是一個(gè)人坐在電腦前，過(guò)去他的身份是一個(gè) “個(gè)人” ，現(xiàn)在他的身份很可能就是一個(gè)“員工”了。

　　為啥馬博凱對(duì)“使用電腦的姿勢(shì)”這么關(guān)心嘞？

　　因?yàn)樗恰?60安全衛(wèi)士”的負(fù)責(zé)人。

　　馬博凱

　　咱們都知道，過(guò)去十幾年，360安全衛(wèi)士一直以一個(gè) “小秘書(shū)” 的狀態(tài)存在于上億臺(tái)電腦里，幫你殺毒，管理應(yīng)用，擋住惡意軟件之類。

　　秘書(shū)嘛當(dāng)然要關(guān)心老板的姿勢(shì)，才能提供更好的服務(wù)。（當(dāng)然，這位秘書(shū)不領(lǐng)工資，只能抽冷子給你整點(diǎn)廣告啥的貼補(bǔ)家用。。。忍了多年廣告的淺友們，現(xiàn)在可以找馬博凱算賬了）

　　話說(shuō)回來(lái)，2020年的馬博凱也是輾轉(zhuǎn)難眠，每天都有一種“在懸崖邊摩擦”的感覺(jué)。

　　因?yàn)闀r(shí)代變了。

　　越來(lái)越多 “企業(yè)員工” 使用這位“個(gè)人小秘書(shū)”，導(dǎo)致了兩個(gè)尷尬的錯(cuò)位：

尷尬一： 在辦公場(chǎng)景里，好多原來(lái)給個(gè)人電腦開(kāi)發(fā)的功能（比如照片整理、系統(tǒng)瘦身之類）用的人越來(lái)越少。 尷尬二： 辦公講究“專業(yè)性”。如果還用“免費(fèi)+彈窗廣告”的模式提供服務(wù)，人家開(kāi)著會(huì)正在投屏講 PPT，你猛然來(lái)了個(gè)彈窗，這就。。。有點(diǎn)不合適了。。。

　　小秘書(shū)被冷落，小秘書(shū)很傷心，小秘書(shū)要抱抱。

　　刻不容緩，馬博凱和團(tuán)隊(duì)里幾個(gè)核心同學(xué)圍在辦公室里，決定搞事情——研發(fā)一個(gè)新的 “超級(jí)無(wú)敵史詩(shī)神話企業(yè)級(jí)大秘書(shū)” 。

　　討論來(lái)討論去，大家打成一致，這個(gè)大冪冪“大秘書(shū)”必須做到兩點(diǎn)：

第一：踏踏實(shí)實(shí)為企業(yè)員工提供價(jià)值服務(wù)?。。。。。?第二：決不能上彈窗廣告，絕不?。。?/blockquote>

　　講真，這種自我革命就像蹦極。站在平地上吹牛各種狠，真爬上高臺(tái)腿就開(kāi)始軟。。。

　　就拿彈窗廣告來(lái)說(shuō)。這么多年，廣告幾乎是360安全衛(wèi)士唯一的收入來(lái)源。雖然廣受詬病，但事實(shí)不可否認(rèn)：每次點(diǎn)擊幾厘錢的廣告費(fèi)累計(jì)起來(lái)，才讓技術(shù)團(tuán)隊(duì)有工資養(yǎng)家糊口，不至于餓著肚子給幾億人免費(fèi)提供安全工具十幾年。

　　那么，這個(gè)“大秘書(shū)”如果不上彈窗廣告，團(tuán)隊(duì)從此要喝西北風(fēng)么？

　　技術(shù)負(fù)責(zé)人朱振江還記得，當(dāng)時(shí)確實(shí)有一部分同事強(qiáng)烈提出這個(gè)擔(dān)心。

但討論之后，大家還是決定不能再走“從用戶那摳錢”的老路，我們這次要做出360真正的良心產(chǎn)品，誠(chéng)意之作！

　　朱振江回憶。

　　什么叫誠(chéng)意呢？如果自己不損失任何東西，就不是誠(chéng)意。

　　于是他們商量：這個(gè)“大秘書(shū)”的核心功能全部 免費(fèi) ，讓大部分企業(yè)都能用得爽；只拿出一些高階功能 收費(fèi) ，這部分費(fèi)用作為團(tuán)隊(duì)的研發(fā)補(bǔ)貼。

　　說(shuō)白了，這個(gè)決定相當(dāng)于把秘書(shū)的生死交給了大家：

　　只有功能做得足夠好，愿意買單的人足夠多，這位“大秘書(shū)”才能活到下一集；如果功能做得賊拉好，堅(jiān)持到最后一集打敗大BOSS也未可知。

　　為了和過(guò)去的自己“做個(gè)了斷”，這群人決定把“360企業(yè)安全云”的 Logo 染成藍(lán)色——“藍(lán)色十字軍”就這樣成立了。（這個(gè)軟件最初起名叫“360安全衛(wèi)士團(tuán)隊(duì)版”，為了方便講故事，我們就統(tǒng)稱企業(yè)安全云了。）

　　藍(lán)色十字軍站在曠野，威風(fēng)凜凜。士兵們面面相覷，咱們接下來(lái)去哪？

　　迷茫不是裝的，是真的。

　　對(duì)于個(gè)人用戶的需求，這群人過(guò)去十幾年摸了個(gè)門兒清；但是企業(yè)到底需要啥功能，確實(shí)是兩眼一抹黑。

　　不過(guò)沒(méi)關(guān)系，鼻子下面長(zhǎng)了嘴，問(wèn)唄！

　　說(shuō)到問(wèn)，那就得給你介紹一位社交天花板，360企業(yè)安全云的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王文昊。

　　王文昊是1998年生人，集小鮮肉的年輕和技術(shù)宅的老辣于一身。2019年他加入360衛(wèi)士團(tuán)隊(duì)不久，就跑遍全國(guó)各地走訪360的用戶，包括企業(yè)、學(xué)校、電腦城，尤其深得各個(gè)電腦城裝機(jī)店老板娘的喜愛(ài)。

　　研發(fā)企業(yè)安全云，妥妥地又輪到他“深入一線”了。

　　不過(guò)這次調(diào)研的對(duì)象不是老板娘，而是中小企業(yè)的老板和網(wǎng)管。

　　（二）瑪莎拉蒂的性能+卡丁車的操作

　　北京通州，一個(gè)小型辦公室，馬博凱和王文昊一行坐定。

　　這家公司是朋友關(guān)系介紹的，搞金融貸款業(yè)務(wù)。老板倒是很熱情地接待，但他公司的IT治理水平。。。還真是一言難盡。。。

　　辦公室里一共有40多臺(tái)電腦，網(wǎng)管的數(shù)量卻是0。

　　畢竟，小公司活下去才是主要的，經(jīng)濟(jì)不太好，誰(shuí)有閑錢雇個(gè)網(wǎng)管啊。。。

　　這個(gè)背景下，問(wèn)題就一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn)了。

　　首先，電腦的穩(wěn)定性非?？皯n。

　　老板告訴王文昊他們，公司隔三差五就有電腦因?yàn)楦鞣N原因宕機(jī)，自己也沒(méi)什么好辦法，只能囑咐大家：“都安裝殺毒軟件！”

　　“那你最后怎么知道大家都安裝了沒(méi)有呢？”王文昊問(wèn)。

　　“我也不能一臺(tái)一臺(tái)去查，反正他們說(shuō)安了就安了唄。。?！崩习鍖?shí)話實(shí)說(shuō)。

　　仿佛中間有一道“時(shí)空之墻”，老板對(duì)于電腦狀況完全沒(méi)法掌握。

　　其次，不光是殺毒軟件，其他軟件的安裝也讓人頭疼。

　　比如，前兩天老板讓所有人都下載一款辦公軟件，可是員工的電腦水平參差不齊啊，有的是“網(wǎng)上沖浪大師”，有的只能找到開(kāi)機(jī)鍵。。。

　　這導(dǎo)致他們下載辦公軟件的方式也不同，有的會(huì)在360的軟件管家上找，有的就去搜索引擎隨意搜。

　　結(jié)果，有人就中招了——下載了惡意軟件全家桶，蹦出來(lái)一堆彈窗不勝其煩，真正需要的軟件反而沒(méi)裝上。

　　再有，數(shù)據(jù)的保管和傳遞也是個(gè)煩心事。

　　這家公司不是搞貸款的嘛，它的業(yè)務(wù)涉及到借款合同，里面有客戶敏感信息。但合同經(jīng)常是員工之間用U盤拷貝來(lái)拷貝去。

　　這些U盤就很可疑，誰(shuí)都不知道插過(guò)什么地方，自帶一種“毒窩”氣質(zhì)。搞來(lái)搞去不僅電腦容易中毒，客戶資料也容易流失。。。

　　你看，老板一頓吐槽，看上去好像是幾個(gè)不相關(guān)的問(wèn)題，不過(guò)王文昊馬上意識(shí)到，這背后說(shuō)的是同一件事兒——統(tǒng)一管理。

只要設(shè)計(jì)一個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)，把所有電腦都“一把抓”起來(lái)，問(wèn)題就能迎刃而解了！

　　王文昊總結(jié)陳詞。

　　只要有一個(gè)“爺爺”，把各個(gè)電腦的葫蘆娃都統(tǒng)一管起來(lái)，問(wèn)題就簡(jiǎn)單多了。

　　說(shuō)起來(lái)，這根本不是啥新鮮思路。

　　如果看美國(guó)的話，從1980年代開(kāi)始，就有很多人開(kāi)始研發(fā)這種統(tǒng)一管理軟件。如今美國(guó)的中小企業(yè)日常也都在用這些軟件。

　　從專業(yè)角度看，它們分為兩種：偏向資產(chǎn)管理的就叫做“UEM”（統(tǒng)一終端管理）；偏向殺毒安全的就叫“UES”（統(tǒng)一終端安全）。

　　問(wèn)題是。。。為啥已經(jīng)40年過(guò)去了，很多中國(guó)小企業(yè)的電腦們還是各自為戰(zhàn)，一盤散沙呢？

　　是中國(guó)沒(méi)人研發(fā)這種產(chǎn)品嗎？當(dāng)然不是。說(shuō)起來(lái)，其實(shí)是兩個(gè)很簡(jiǎn)單、很現(xiàn)實(shí)又難以啟齒的原因：

　　第一、貴。

　　第二、用不明白。

　　當(dāng)時(shí)王文昊他們走訪的很多企業(yè)，情況都和剛才這家公司差不多——沒(méi)有網(wǎng)管（或者某個(gè)員工兼職網(wǎng)管），老板也不是計(jì)算機(jī)專家，但凡是需要寫幾行代碼才能配置的管理系統(tǒng)，那是統(tǒng)統(tǒng)再見(jiàn)。。。

　　不是小企業(yè)沒(méi)需要，而是他們的需要太接地氣，沒(méi)人看得上。。。

　　但“接地氣”這不恰恰是360的強(qiáng)項(xiàng)嗎？

　　于是，“360企業(yè)安全云”要做成啥樣，就變得很清晰：

1、要用統(tǒng)一的系統(tǒng)把一堆電腦的“安全”+“管理”都抓起來(lái)。 2、界面要極其簡(jiǎn)單——簡(jiǎn)單到會(huì)用“360安全衛(wèi)士”的人就能用。

　　說(shuō)白了，就是瑪莎拉蒂的性能+卡丁車的操控，一踩油門就走，一踩剎車就停，普通人也會(huì)開(kāi)。

　　說(shuō)干就干！

　　馬博凱告訴我，在借鑒了國(guó)內(nèi)外做得比較好的軟件之后，他們把自己的系統(tǒng)設(shè)計(jì)成“三明治”：

　　第一層，是設(shè)備和系統(tǒng)。

　　比如，公司都有哪些電腦？各個(gè)電腦連接的外設(shè)有哪些？這些電腦的CPU、內(nèi)存、硬盤分別是什么型號(hào)？CPU現(xiàn)在的溫度是多少，硬盤用了百分之多少，網(wǎng)絡(luò)下載流量是多少？

　　再比如，各個(gè)電腦的系統(tǒng)分別是什么型號(hào)？系統(tǒng)有沒(méi)有打補(bǔ)??？最近有沒(méi)有殺毒？

　　我截取了一個(gè)“運(yùn)行狀態(tài)”的界面

　　（點(diǎn)雞可以放大）

　　這些具體數(shù)據(jù)握在手里，就像拿著一個(gè)火把，把公司的電腦們都“照亮”了，心里有數(shù)自然不慌。

　　然后你可以按部就班幫電腦們打補(bǔ)丁、殺毒、升級(jí)系統(tǒng)、禁用U盤外設(shè)、清理硬盤、增加存儲(chǔ)空間等等。。。。

　　當(dāng)然，技術(shù)宅們也設(shè)計(jì)了一個(gè)“活扣”：既可以所有電腦一網(wǎng)打盡，也可以把電腦分成組，每個(gè)組分別微操。

　　第二層，是軟件。

　　這里的信息包括：各個(gè)電腦里都裝了什么軟件？數(shù)量是多少？版本號(hào)分別是什么？每天各軟件使用時(shí)長(zhǎng)是多久？

　　對(duì)軟件情況心里有數(shù)之后，管理員就能把安裝包推送給電腦，遠(yuǎn)程一鍵安裝，把所有電腦上的軟件調(diào)成統(tǒng)一版本。而且，如果發(fā)現(xiàn)哪個(gè)電腦上有惡意軟件搗亂，也能一鍵卸載。

　　既然能推送安裝包文件，那當(dāng)然也能推送普通文件。

　　所以這群技術(shù)宅又單獨(dú)設(shè)計(jì)了一個(gè)“文件下發(fā)”功能。

　　比如，公司想要發(fā)布個(gè)規(guī)章制度，原來(lái)得發(fā)在公司微信群里讓大家自己下載；現(xiàn)在通過(guò)“文件下發(fā)”，直接就能懟到每個(gè)員工的電腦上，還能自動(dòng)打開(kāi)在屏幕上讓你看。

　　選了紅框里這個(gè)按鈕，效果就是文件直接彈開(kāi)。

　　第三層，是數(shù)據(jù)。

　　中小企業(yè)的數(shù)據(jù)雖然不如大企業(yè)多，很少有大黑客看得上，但還是可能遭遇兩種風(fēng)險(xiǎn)：一個(gè)是“鎖”，一個(gè)是“丟”。

　　鎖，就是勒索病毒。勒索病毒傳播起來(lái)，一般是廣撒網(wǎng)、不長(zhǎng)眼、“有棗沒(méi)棗打三桿子”。

　　一旦中招公司資料被鎖定，恢復(fù)起來(lái)希望有點(diǎn)渺茫。所以要防患未然，專門設(shè)計(jì)一個(gè)模塊，對(duì)勒索病毒的行為早發(fā)現(xiàn)早治療。

　　丟，一般是人為泄漏。如果在屏幕加上水印，就能防止99%的截圖外泄。

　　仔細(xì)看，這張屏幕截圖就帶了水印。

　　“三明治”講完了，中小企業(yè)電腦面臨的方方面面風(fēng)險(xiǎn)就基本保護(hù)全了。

　　你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，剛才我截的圖里，所有功能配置下來(lái)基本只用鼠標(biāo)就夠，不用鍵盤，更不用敲代碼。這就是他們拼命要做到的 “瑪莎拉蒂+卡丁車” 效果。

　　原型系統(tǒng)做出來(lái)之后，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都像瞅自己孩子一樣，越看越愛(ài)——這才是企業(yè)IT管理系統(tǒng)應(yīng)該有的樣子嘛！

　　不過(guò)，故事講到這，還有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題沒(méi)有解決。。。

　?。ㄈ霸袝r(shí)代”的生存守則

　　你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，“360企業(yè)安全云”和大家熟悉的“360安全衛(wèi)士”在技術(shù)架構(gòu)上有個(gè)巨大的不同：

　　360安全衛(wèi)士是單機(jī)版軟件，只需要安裝在電腦上就行了，它用的是本機(jī)的計(jì)算力，就像散落的星星那樣相互沒(méi)有干擾；

　　而360企業(yè)安全云除了要在每臺(tái)電腦上安裝，還要有一個(gè)“主控程序”和所有電腦相連，就像“太陽(yáng)系”那樣；

　　所以，關(guān)鍵問(wèn)題就是： 這個(gè)“太陽(yáng)”（主控程序）放在哪運(yùn)行？

　　你可能最先想到：放在老板的電腦上運(yùn)行應(yīng)該可以吧？

　　其實(shí)不行，首先這個(gè)主控程序比較占用資源，而且需要實(shí)時(shí)跟各個(gè)被管理的電腦聯(lián)系，還要不定期升級(jí)，所以運(yùn)行它的電腦算力要強(qiáng)，還不能關(guān)機(jī)。

　　你可能還想到：那就在辦公室單獨(dú)放一臺(tái)高配電腦，讓它常年開(kāi)機(jī)，不就行了？

　　其實(shí)也不行，主控程序很復(fù)雜，把員工電腦和這個(gè)主控電腦連起來(lái)的過(guò)程也比較繁瑣。

　　萬(wàn)一運(yùn)行出了Bug，老板也不會(huì)修啊。。。這么一搞，本來(lái)是為了省事兒的系統(tǒng)又變難了。

　　那應(yīng)該放在哪呢？

　　其實(shí)“360企業(yè)安全云”這個(gè)名字已經(jīng)透露了玄機(jī)。沒(méi)錯(cuò)，最終他們的決定是——放在云上。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：

1、360在自己的云機(jī)房里日常維護(hù)這套主控程序，然后像賓館那樣隔成一個(gè)個(gè)小房間，“出租”給千萬(wàn)小企業(yè)。 2、每個(gè)小企業(yè)只要在網(wǎng)頁(yè)上登陸后臺(tái)，就相當(dāng)于進(jìn)了自己的專屬房間。在里面就能看到自己的后臺(tái)，管理公司的電腦。

　　多說(shuō)一句，這種“通過(guò)網(wǎng)線和云端服務(wù)相連”的模式，其實(shí)就是現(xiàn)在最火的“SaaS 模式”。

　　所謂 SaaS，翻譯成中文就叫“軟件即服務(wù)”。

　　它的一大特點(diǎn)就是：訂閱就能享受服務(wù)，不訂閱就不享受服務(wù)。（其實(shí)我們身邊的 SaaS 已經(jīng)有很多，大家熟悉的就是網(wǎng)易云音樂(lè)——每個(gè)月交15塊錢就能聽(tīng)歌，下個(gè)月你不交錢就沒(méi)得聽(tīng)。）

　　我喜歡把 SaaS 模式稱為“渣男模式”。你看，有需要就在一起，沒(méi)需要就江湖再見(jiàn)，兩不相欠，你說(shuō)渣不渣。。。

　　但話糙理不糙，渣男模式恰恰反映了這個(gè)時(shí)代的真實(shí)需求。

　　因?yàn)樵谖覀兩磉?，有一個(gè)隱秘但不可阻擋的趨勢(shì)：人類的協(xié)作模式正在從“穩(wěn)定的大企業(yè)”走向“多變的小團(tuán)隊(duì)”。

　　這個(gè)現(xiàn)象可以用第一性原理解釋——因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)展，普通人可以調(diào)用的能量越來(lái)越大，如此，個(gè)人對(duì)組織的依附關(guān)系就在日益下降。具體的論述我曾經(jīng)專門寫過(guò)一篇文章，有興趣的淺友可以跳轉(zhuǎn)去看。

　　具體到我們的生活里，你也許能觀察到這樣的現(xiàn)象：

小明可能白天是A公司的程序員；到了晚上，他就和朋友的B團(tuán)隊(duì)合作搞起了剪輯創(chuàng)作；而下個(gè)月，他把老板炒了魷魚(yú)，又加入了C公司做項(xiàng)目。

　　那你說(shuō)，小明屬于哪個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？

　　如果用 SaaS 的思路，就能把小明“切成片”：

小明為A公司服務(wù)的時(shí)候，電腦就接入A公司的企業(yè)安全云，接受A公司的管理，傳輸接收A公司的資料； 當(dāng)小明和B團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候，只要點(diǎn)一下按鈕，電腦就立刻接入了B團(tuán)隊(duì)的管理體系； 當(dāng)小明啥也不干的時(shí)候，他的電腦就退出了所有團(tuán)隊(duì)，不跟任何系統(tǒng)合作，也不被任何人管理。

　　從小明的角度看，事情變簡(jiǎn)單了：他自己擁有好幾個(gè)身份，相互還不干擾，仿佛同時(shí)談了三個(gè)女票的渣男。

　　從A公司老板的角度看，事情也變簡(jiǎn)單了：今天是小明接入系統(tǒng)，明天是小李，后天小趙、小張，只要后臺(tái)點(diǎn)一下部署，就能讓他的電腦融入公司網(wǎng)絡(luò)，納入統(tǒng)一管理了。

　　從360的角度看，事情也變簡(jiǎn)單了：不用派出服務(wù)人員去大小企業(yè)幫忙安裝部署系統(tǒng)——只要你有手機(jī)號(hào)，注冊(cè)一個(gè)賬戶就能幫你變“渣男”。

　　你看，有了 SaaS，老板輕松，小明輕松，360也輕松。

　　這才是“渣男時(shí)代の奧義”。

　　吹完渣男時(shí)代，我們回到故事。

　　緊鑼密鼓一頓開(kāi)發(fā)，2020年中，“360企業(yè)安全云”終于上線了。

　　按道理說(shuō)，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該趕緊招呼大家過(guò)來(lái)用啊，可是，問(wèn)題又來(lái)了。。。

　　團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)“怎么推廣”這個(gè)問(wèn)題，形成了鮮明的兩派：

　　一派我稱為“強(qiáng)推派”。

　　他們覺(jué)得，咱們不是有360安全衛(wèi)士個(gè)人版么？將近10億的裝機(jī)量，就用它強(qiáng)推一波廣告，肯定分分鐘就能招來(lái)上成千上萬(wàn)的用戶！

　　另一派我稱為“安利派”。

　　他們覺(jué)得，360安全衛(wèi)士個(gè)人版的用戶中，企業(yè)老板、網(wǎng)管畢竟是少數(shù)。這么廣撒網(wǎng)找來(lái)的客戶很可能不精準(zhǔn)，應(yīng)該采用“安利模式”。。。

　　“安利模式”只是開(kāi)玩笑的說(shuō)法，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是先介紹給一些認(rèn)識(shí)的老板或者網(wǎng)管使用，如果他們覺(jué)得好，再靠口碑傳給他們的朋友，這樣一傳十十傳百。當(dāng)然忙不白幫，他們?nèi)绻茝V給別人，還能拿到現(xiàn)金鼓勵(lì)。

　　馬博凱想來(lái)想去，決定搞“安利派”。

　　王文昊帶著幾位同學(xué)，在360過(guò)往十幾年維護(hù)的社群里仔細(xì)挑選，把企業(yè)主或者網(wǎng)管都拉出來(lái)，組成一個(gè)新的群，然后給大家隆重介紹這位新朋友——“360企業(yè)安全云”。

　　老板們一看，360這么有誠(chéng)意，面子要給，紛紛注冊(cè)賬號(hào)。

　　很快，他們的反饋回來(lái)了，出乎意料地?zé)崃摇?/p>

　　有一家吉林企業(yè)，是做家電零售的，全省各地有55個(gè)門店。

　　過(guò)去幾年，它的總部工程師都快煩死了，每次去門店視察，發(fā)現(xiàn)電腦有好多都中毒了，一開(kāi)機(jī)先得手動(dòng)關(guān)閉30多個(gè)自啟動(dòng)程序。。。

　　當(dāng)時(shí)，他只能給電腦裝上360衛(wèi)士個(gè)人版，但是這位工程師一回到總部，下面啥情況就兩眼一抹黑了。下次再去門店視察，系統(tǒng)早就不知道被誰(shuí)重裝了，360衛(wèi)士也無(wú)影無(wú)蹤。又是一堆病毒。。。

　　工程師氣得想給電腦砸嘍。。。

　　這回就厲害了，企業(yè)安全云一直和終端相連，從后臺(tái)可以看到各個(gè)門店的電腦狀態(tài)，哪個(gè)不小心安裝了惡意軟件，坐在總部辦公室就能幫他給卸載了。

　　還有一個(gè)網(wǎng)吧老板，把自家網(wǎng)吧的管理軟件從“360個(gè)人版”換成了“企業(yè)安全云”，每天監(jiān)控各個(gè)電腦的狀態(tài)，不亦樂(lè)乎。

　　那天早晨，老板突然看到一個(gè)“硬件變更”提示：昨天夜里，一臺(tái)包間里的電腦顯卡發(fā)生了更換——從一個(gè)高配游戲顯卡換成了普通顯卡。。。

　　老板蒙圈了。

　　他突然想到，可能是上網(wǎng)的顧客干的！于是馬上報(bào)警，警察叔叔跟他要證據(jù)，但包間里沒(méi)有監(jiān)控。。。他情急之下，把360提示“顯卡更換”的后臺(tái)記錄當(dāng)證據(jù)給提交了。

　　不久，犯罪分子果然緝拿歸案。。。

　　這個(gè)截圖是我從新聞里看到的另一起顯卡盜竊案。放在這里讓大家感受一下氣氛。

　　這邊，很多企業(yè)問(wèn)題開(kāi)始被解決；那邊，用戶量開(kāi)始暴漲。朱振江看著后臺(tái)的用戶從幾千到幾萬(wàn)，然后突破幾十萬(wàn)，心里美滋滋。

　　然鵝，猝不及防，用戶群里響起了嘈雜的吐槽聲。

　　因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)了那個(gè)“付費(fèi)”按鈕。。。

　　“原來(lái)讓我們做種子用戶，是為了割韭菜??！”

　　“我們老用戶支持了你們這么多年，還要從我們身上坑錢？！”

　　質(zhì)問(wèn)不絕于耳。

　　360團(tuán)隊(duì)的人心里一下子五味雜陳。

　　他們沒(méi)辦法給用戶解釋，自己是下了好大的決心才放棄“免費(fèi)+廣告”模式?？扇绻髽I(yè)級(jí)服務(wù)所有功能都完全不收費(fèi)，是沒(méi)辦法支撐下去的。況且為了表達(dá)誠(chéng)意，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)把資產(chǎn)管理、軟件分發(fā)之類很多核心功能都免費(fèi)開(kāi)放了。。。

　　到后來(lái)群里有人開(kāi)始懷疑：現(xiàn)在免費(fèi)的功能，沒(méi)準(zhǔn)將來(lái)都要收費(fèi)呢！

　　360憋不住了，趕緊辟謠：已經(jīng)免費(fèi)的功能，將來(lái)是永遠(yuǎn)不會(huì)收費(fèi)的。大家不想付費(fèi)，也可以放心一直用下去。

　　可用戶還是將信將疑。

　　朱振江回憶，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)壓力很大，為了減輕對(duì)用戶的“刺激”，他們甚至把付費(fèi)功能的入口給“藏”在了二級(jí)菜單，讓人不容易發(fā)現(xiàn)。

有些很擔(dān)心的用戶，我們?yōu)榱舜蛳囊蓱]，只好針對(duì)性地把他的付費(fèi)入口完全隱藏了。。。

　　朱振江苦笑。

　　最好的解釋是行動(dòng)。大半年過(guò)去，“企業(yè)安全云”的免費(fèi)功能不僅沒(méi)有變成收費(fèi)，反而免費(fèi)模塊越增越多。

　　一天天熬過(guò)去，技術(shù)宅們漸漸發(fā)現(xiàn)，把“安全衛(wèi)士個(gè)人版”和“企業(yè)安全云”作比較的人越來(lái)越少；后來(lái)的企業(yè)也對(duì)付費(fèi)功能也更加接受，真金白銀掏錢的爽快老板也變多了。

　　看著后臺(tái)的用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，他們長(zhǎng)出一口氣：“360企業(yè)安全云”應(yīng)該死不掉了。。。

　　企業(yè)安全云團(tuán)隊(duì)的同學(xué)

　　（四）細(xì)細(xì)的紅線

　　隨著嚴(yán)肅的企業(yè)用戶越來(lái)越多，用戶開(kāi)始七嘴八舌地給產(chǎn)品提改進(jìn)意見(jiàn)。

　　王文昊注意到很多用戶都提出一個(gè)需求：想看到特定電腦瀏覽某個(gè)網(wǎng)站的時(shí)間有多長(zhǎng)。

　　既然人家想看，那應(yīng)該趕緊做啊。

　　不過(guò)王文昊立刻警覺(jué)，這里面有問(wèn)題。

　　“你為什么想知道這個(gè)信息呢？”他問(wèn)提意見(jiàn)的用戶。

　　用戶回答：“我怕我的員工上班摸魚(yú)?！?/p>

理論上，360軟件擁有電腦的權(quán)限，當(dāng)然可以精確探測(cè)一臺(tái)電腦上了什么網(wǎng)站，上了多久。但是如果我們把這個(gè)信息給老板，就侵犯了員工的隱私權(quán)。所以，這件事我們決定不做。

　　王文昊回憶。

　　在他心里，雖然對(duì)電腦的管理很重要，但是“隱私保護(hù)”卻是更重要的事情，這里有一根紅線。

一個(gè)好的管理體系設(shè)計(jì)，不能偏向管理者，也不能偏向被管理者，而是要公平。 任何一個(gè)人只要有手機(jī)號(hào)就能注冊(cè)，登錄后臺(tái)。老板可以看到的管控界面，員工也可以看到。如果我們幫助老板侵犯他的隱私，他分分鐘就能知道。 所以，我們是接受雙方的監(jiān)督。

　　他解釋。

　　雖然隱私紅線要遵守，可是員工摸魚(yú)的事兒，終究要有辦法解決啊。

　　企業(yè)安全云的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)商量了半天，找到了“迂回方案”：

1、雖然不能顯示具體電腦的動(dòng)作，但是可以顯示公司所有電腦總計(jì)登陸某個(gè)網(wǎng)站的時(shí)長(zhǎng)。 2、老板也可以設(shè)置一套網(wǎng)站黑名單禁止員工訪問(wèn)。員工即便試著訪問(wèn)黑名單網(wǎng)站，老板也只能看到總攔截次數(shù)，而不是具體攔截了哪個(gè)網(wǎng)站。

　　你可能會(huì)問(wèn)：如果公司很小，比如就3個(gè)員工，那老板也能大概猜出來(lái)是誰(shuí)上了什么網(wǎng)站啊。沒(méi)錯(cuò)。只有3個(gè)員工，他們的數(shù)據(jù)就不好通過(guò)混淆來(lái)隱藏了。

后來(lái)我們對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了修正，只有5臺(tái)電腦以上，才能看到電腦登陸網(wǎng)站的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

　　王文昊說(shuō)。

　　當(dāng)然，用戶提出的需求也不都是這么“拷問(wèn)靈魂”。有些腦洞還是給了團(tuán)隊(duì)很多啟發(fā)，他們最終決定實(shí)現(xiàn)出來(lái)。

　　比如“壁紙下發(fā)”功能。

　　就是讓管理員可以把所有或者部分辦公電腦的桌面壁紙換掉。

　　這個(gè)功能乍看上去可有可無(wú)，但是發(fā)布之后卻深受喜歡。很多銷售型的小公司，喜歡把公司口號(hào)打在屏幕上，鼓舞士氣；醫(yī)院、學(xué)校機(jī)房也希望桌面整齊劃一，看上去專業(yè)有序。

　　再比如“網(wǎng)站屏蔽的時(shí)間選項(xiàng)”。

　　上班時(shí)老板不想讓員工摸魚(yú)，可是中午休息時(shí)，或者下班后，就不想限制員工。于是他就可以把禁止訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)間調(diào)成自己公司的工作時(shí)間段。

　　用戶社區(qū)的活躍分子看到自己的建議真的會(huì)被采納，也就越來(lái)越喜歡跟王文昊他們溝通，把真實(shí)想法告訴團(tuán)隊(duì)。

　　2021年，王文昊注意到一種特別的用戶——家庭管理員。

　　他們的玩法是：把家庭成員的電腦組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)——老人的、孩子的，自己的和媳婦的。

　　甚至很多家庭用戶還付費(fèi)開(kāi)通了高級(jí)功能。。。

　　初看上去不容易理解，但仔細(xì)想想，這也很合情合理。

　　很多上有老下有小的“社畜”，哦不應(yīng)該叫社會(huì)中堅(jiān)力量，都很糾結(jié)——家里老人可能不小心訪問(wèn)詐騙網(wǎng)站，孩子可能會(huì)看到不合適的網(wǎng)站，甚至自己也經(jīng)常不夠自律過(guò)度玩游戲，需要一個(gè)系統(tǒng)把家人的電腦管理起來(lái)。。。

　　過(guò)去，即便有需求，也不會(huì)有人狠到搞一個(gè)“企業(yè)級(jí)管理軟件”來(lái)做這件事兒。

　　但是，企業(yè)安全云的門檻實(shí)在是很低，隨便注冊(cè)就能用，又足夠簡(jiǎn)單，所以這個(gè)沉寂很久的家庭管理的需求就被激發(fā)出來(lái)了。

　　如果從天空俯瞰，這同樣也是人類協(xié)作模式進(jìn)化的另一個(gè)側(cè)面。因?yàn)榧彝ヒ彩恰靶F(tuán)隊(duì)”的一種。

　　如果每個(gè)家庭都有一個(gè)“后臺(tái)”，有一個(gè)專屬的網(wǎng)絡(luò)空間，那么，更多的*協(xié)作可能*和*商業(yè)機(jī)會(huì)*就會(huì)在這里誕生。

　　意識(shí)到這個(gè)意外驚喜，“企業(yè)安全云”的這群人深受鼓舞。他們面前仿佛出現(xiàn)了一片更大的汪洋藍(lán)海。

　　然而，澎湃的海浪能帶來(lái)新的希望，也會(huì)帶來(lái)洶涌的危險(xiǎn)。

　　（五）驚濤拍岸和“堅(jiān)硬的企業(yè)級(jí)”

　　對(duì)于技術(shù)負(fù)責(zé)人朱振江來(lái)說(shuō)，過(guò)去兩年可是橫攏地拉車，一步一個(gè)坎兒。

　　別忘了，從你我這樣普通用戶的角度看，咱們只是在向“轄區(qū)”內(nèi)的幾十上百臺(tái)電腦發(fā)號(hào)施令；但是從360的角度看，每一秒系統(tǒng)可是在調(diào)度成千上萬(wàn)的機(jī)器在和云端相互通信。

　　這有點(diǎn)像順豐快遞，你在屏幕上只能追蹤自己的那件快遞，可順豐后臺(tái)卻同時(shí)要管理幾十萬(wàn)件快遞。

　　假設(shè)這是一個(gè)國(guó)家的地圖

　　對(duì)于“360企業(yè)安全云”來(lái)說(shuō)，每個(gè)管理指令從“指揮端”到達(dá)“接收端”，就像送一個(gè)快遞包裹。因?yàn)橹虚g要經(jīng)歷多個(gè)中轉(zhuǎn)站，難免會(huì)有“丟包”、“錯(cuò)漏”、“斷聯(lián)”之類的情況發(fā)生。

　　這些情況都會(huì)讓指令執(zhí)行出現(xiàn)延遲，甚至是失效。。。

　　但用戶才不管這些，我下發(fā)了一個(gè)指令，你必須百分百給我送到??！送不到就是你的失職！

因?yàn)樯婕昂芏鄠鬟f、校驗(yàn)環(huán)節(jié)，最開(kāi)始我們的指令從發(fā)出到終端執(zhí)行需要15-45秒。 可是這太慢了，用戶發(fā)完指令，馬上在電腦前面等著指令生效?？戳藥酌胫蟀l(fā)現(xiàn)沒(méi)動(dòng)靜，就開(kāi)始懷疑系統(tǒng)是不是出故障了。

　　朱振江回憶。

　　某種程度上，這是因?yàn)槭謾C(jī)把用戶“養(yǎng)刁了”。

　　你給朋友發(fā)一個(gè)微信，不論天南海北，他一秒鐘不要就能收到，于是咱們對(duì)于企業(yè)級(jí) SaaS 服務(wù)的要求也得是——實(shí)時(shí)生效。

　　但 Windows 的系統(tǒng)架構(gòu)比手機(jī)架構(gòu)復(fù)雜很多，很難做到和手機(jī)通信一樣快。

　　可用戶就是上帝。朱振江只好和同事們死摳網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，對(duì)推送補(bǔ)充輪巡，優(yōu)化長(zhǎng)鏈接的心跳維持。。。一頓操作，終于把信號(hào)生效時(shí)間提升到了5秒。

　　以防有人覺(jué)得5秒也長(zhǎng)，他們還專門寫了提示信息，當(dāng)管理員下發(fā)操作之后，會(huì)看到“預(yù)計(jì)5秒內(nèi)收到響應(yīng)”的字樣。

　　剛才說(shuō)的還只是“下發(fā)信息”，而為了看到各個(gè)電腦的狀態(tài)，系統(tǒng)還要不斷向終端“詢問(wèn)信息”。

　　事實(shí)上，詢問(wèn)信息的頻率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于向終端下發(fā)指令的頻率。

　　這就造成一個(gè)問(wèn)題：

詢問(wèn)頻率太快，就會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生壓力。如果是小公司或者家庭寬帶，就會(huì)感覺(jué)上網(wǎng)變慢； 可反過(guò)來(lái)，詢問(wèn)間隔太長(zhǎng)，就會(huì)感覺(jué)反饋不靈敏。比如某個(gè)電腦關(guān)機(jī)了，半小時(shí)之后管理員才看到它下線。。。

　　結(jié)果就是：?jiǎn)柕锰?，用戶吐槽。?wèn)得太少，用戶也吐槽。進(jìn)亦憂，退亦憂。。。

　　問(wèn)的太多就會(huì)招人煩。。。

　　朱振江他們又反復(fù)調(diào)整，最終把上報(bào)的時(shí)間調(diào)成了平均間隔10分鐘。但這10分鐘只是平均值，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)探測(cè)調(diào)整：網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量比較好的大組織，就回傳頻繁一些。帶寬不夠的小組織，就回傳少一些。

　　這些細(xì)節(jié)故事，其實(shí)只是一面面小鏡子，它們湊在一起，才共同折射出一個(gè)龐然大物。

　　這個(gè)龐然大物，就叫“企業(yè)級(jí)”。

　　這么說(shuō)吧，企業(yè)級(jí)產(chǎn)品和個(gè)人產(chǎn)品完全是生殖隔離的兩個(gè)物種。

　　之前我們說(shuō)過(guò)，過(guò)去的“360安全衛(wèi)士個(gè)人版”就像星星。某個(gè)用戶電腦上的安全衛(wèi)士出了問(wèn)題，就像天上的星星少一顆，從宏觀上根本注意不到。

　　可是，“企業(yè)安全云”就像一個(gè)太陽(yáng)系，如果“太陽(yáng)”出了問(wèn)題，所有的星星都會(huì)瞬間暗淡。

　　所以，這個(gè)太陽(yáng)哪怕發(fā)生最輕微的震顫，都是不能忍受的。

　　有一件事讓朱振江記憶至今。

　　2020年末，朱振江有點(diǎn)隱隱擔(dān)心。因?yàn)橛脩粢惶焯煸黾樱到y(tǒng)后臺(tái)架構(gòu)卻一直沒(méi)有升級(jí)。

　　他心里有一個(gè)小人提醒：雖然現(xiàn)在還能扛住，但理論上，系統(tǒng)總有承載極限，應(yīng)該盡快研發(fā)新的架構(gòu)。

　　但馬上，心里另一個(gè)小人說(shuō)：別急，從長(zhǎng)計(jì)議更加穩(wěn)妥。

　　就在這一天早晨，運(yùn)營(yíng)同學(xué)像往常一樣，在很多用戶群里做了宣傳，鼓勵(lì)大家注冊(cè)賬號(hào)。

　　毫無(wú)征兆，系統(tǒng)壓力飆升，后臺(tái)警鈴大作。數(shù)據(jù)顯示，緩存模塊被流量打垮，雪崩式的連鎖反應(yīng)瞬間發(fā)生，甚至所有技術(shù)人都沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，企業(yè)安全云的后臺(tái)就已經(jīng)掛了。

　　朱振江猛地從桌子前彈起來(lái)，一回頭，看到團(tuán)隊(duì)里幾個(gè)年輕的技術(shù)同學(xué)茫然地看著他，眼里充滿了無(wú)助。

　　幾秒種后，用戶群里也炸開(kāi)了鍋，大家七嘴八舌報(bào)告后臺(tái)出現(xiàn)問(wèn)題，工單系統(tǒng)也收到雪片一樣的投訴。。。

那一刻我感覺(jué)到很沉的責(zé)任感。我們做的不僅是一個(gè)工具，還是很多企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)賴以仰仗的系統(tǒng)。任何理由都不能讓我們辜負(fù)用戶的信任。

　　朱振江回憶。

　　最重要的是先冷靜下來(lái)，他讓大家先關(guān)閉所有系統(tǒng)，然后一點(diǎn)點(diǎn)把用戶請(qǐng)求重新放進(jìn)來(lái)。

　　但“放人”是個(gè)技術(shù)活：如果放得太慢，系統(tǒng)不能用的時(shí)間就拖很久；如果放得太快，系統(tǒng)可能再次被打掛。

　　大門的開(kāi)關(guān)程度控制，就只有靠老司機(jī)的畢生經(jīng)驗(yàn)了。。。

　　就這樣，一會(huì)兒開(kāi)一會(huì)關(guān)，盯著屏幕四個(gè)小時(shí)，所有用戶終于重新接入了系統(tǒng)，風(fēng)波總算暫時(shí)平息。

　　那之后第二天，朱振江就帶著大家做兩件事：第一，啟動(dòng)對(duì)受影響用戶的賠償；第二，啟動(dòng)下一代技術(shù)架構(gòu)的研發(fā)。

360過(guò)去主要做個(gè)人產(chǎn)品，這種云端架構(gòu)是大多數(shù)技術(shù)同學(xué)不熟悉的。這次教訓(xùn)也讓我們狠狠補(bǔ)了一課。今天我們的技術(shù)架構(gòu)已經(jīng)絕不會(huì)“按需研發(fā)”，而是“超前研發(fā)”。系統(tǒng)停服的事情再?zèng)]發(fā)生。

　　朱振江說(shuō)。

　　說(shuō)起來(lái)，那次“宕機(jī)事件”雖然是企業(yè)安全云這群人的獨(dú)家記憶，但他們的成長(zhǎng)卻非個(gè)例。

　　如果從天空俯瞰，360的很多團(tuán)隊(duì)都正在轉(zhuǎn)向“企業(yè)級(jí)”這條新路。這條路對(duì)于大多數(shù)360的人來(lái)說(shuō)都很陌生，但他們?nèi)齼蓛?，人影幢幢，不僅沒(méi)有回頭，反而越聚越眾。

　　而這，也許才是更值得我們注意的真相。

　?。┢D難的“新故事”

　　大概從兩三年前，360的創(chuàng)始人周鴻祎就在各個(gè)場(chǎng)合表決心，要把業(yè)務(wù)重心從個(gè)人向政企傾斜，但作為吃瓜群眾，大家的感覺(jué)卻并不直接。

　　究其原因，也許是兩個(gè)：

一方面，360搞了很多國(guó)家級(jí)的安全項(xiàng)目，普通人不知道，也不敢問(wèn)； 另一方面，很多中小企業(yè)又確實(shí)沒(méi)用到360的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品。。。

　　2022年初，老周一回頭，“企業(yè)安全云”不正好是打破尷尬局面的好東西么？

　　他決定把企業(yè)安全云上升為公司的重點(diǎn)產(chǎn)品，親自刷臉大力推廣。于是，這個(gè)最初來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品一下子成為公司級(jí)的明星。。。

　　有趣的是，在一個(gè)宣傳“企業(yè)安全云”的視頻里，老周沒(méi)有穿紅衣，而是換上了板正的西裝——“企業(yè)級(jí)”的西裝。

　　遙想16年前，360安全衛(wèi)士開(kāi)創(chuàng)“免費(fèi)+廣告”的模式，在個(gè)人安全市場(chǎng)里成為故事的絕對(duì)主角。但是，這個(gè)敘事本身，也漸漸成為禁錮它的牢籠。

　　在我看來(lái)，企業(yè)安全云之所以值得我們留意，是因?yàn)檫@群人在過(guò)去幾年做了兩個(gè)正確而艱難的選擇：

第一，拋棄掉廣告模式； 第二，從頭積累種子客戶。

　　企業(yè)安全云拋棄掉過(guò)往優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也拋棄掉了過(guò)往的羈絆。 這群人通過(guò)和過(guò)去的自己切割，得以跨越“次元壁”，走進(jìn)了一個(gè)全新的命運(yùn)故事。

　　王文昊告訴我，在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后，他看到了好多以前不可能發(fā)現(xiàn)的新機(jī)會(huì)。

　　比如，現(xiàn)在企業(yè)安全云只能提供“安全和管理”功能。但是中國(guó)一千萬(wàn)家中小企業(yè)缺少的可不僅僅是“安全和管理”啊，他們需要的其實(shí)是“高效的生產(chǎn)模式”。

大企業(yè)已經(jīng)使用多年的“財(cái)稅軟件”、“發(fā)票管理系統(tǒng)”、“出納系統(tǒng)”、“電子簽章”、“員工績(jī)效系統(tǒng)”、“金融服務(wù)平臺(tái)”等等，這些先進(jìn)的生產(chǎn)工具對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)都很奢侈，甚至可能都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。。。

　　他感慨。

　　“刀耕火種”，就是中國(guó)大量的中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)。

　　在這樣的生產(chǎn)力水平下，利潤(rùn)率自然岌岌可危，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，這次疫情來(lái)襲，很多中小企業(yè)生存狀況變得艱難，恰恰也印證了這一點(diǎn)。

如果我們能夠成為中小企業(yè)信任和經(jīng)常使用的平臺(tái)，接下來(lái)我們就有機(jī)會(huì)作為一個(gè)入口，把各種 SaaS 化的生產(chǎn)工具和模式接入小企業(yè)。

　　王文昊說(shuō)。

　　實(shí)際上，這群人也確實(shí)在嘗試這樣做。

　　我發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)安全云的后臺(tái)，專門留出了一個(gè)“渣男式擴(kuò)展”槽，可以連接更多的 SaaS 應(yīng)用。雖然現(xiàn)在里面只有很少的軟件，但它背后的野望卻清晰明了。

　　說(shuō)實(shí)話，我也不知道他們能不能成功，但我從他們的眼睛里看到了星辰大海。

　　告別前，朱振江對(duì)我感慨：

大家對(duì)360有個(gè)經(jīng)典的批評(píng)：有能力，缺產(chǎn)品。我聽(tīng)了心里很難受，但覺(jué)得也有道理。 我們過(guò)去做的事情，就像一個(gè)個(gè)小的專賣店。但是現(xiàn)在，我們想做出一個(gè)宏偉的大廈，把我們十多年積累的能力全都集中在里面。 在企業(yè)安全云上，我看到了這個(gè)希望。

　　所謂人生的道路雖然漫長(zhǎng)，但緊要處常常只有幾步。

　　對(duì)于360來(lái)說(shuō)，也許緊要處就在此刻。

　　參考文章：

　　“渣男”時(shí)代

　　也許還不錯(cuò)

　　再自我介紹一下吧。我叫史中，是一個(gè)傾心故事的科技記者。我的日常是和各路大神聊天。如果想和我做朋友，可以搜索微信：shizhongmax。