系統(tǒng)思考幫助我們打破原有的思維定式，縱觀全局，看清事物背后的結(jié)構(gòu)和邏輯，才能解決現(xiàn)實(shí)世界中的復(fù)雜問題——《系統(tǒng)思考》丹尼斯·舍伍德

你一定遇到過這種情況：

看電影的時(shí)候，經(jīng)常提前猜中結(jié)局。

幫朋友分析夫妻矛盾，總能一針見血。

處理低一個(gè)層級(jí)的事務(wù)，總是面面俱到。

但是，有時(shí)候情況又恰恰相反：

對(duì)自己人生的方向，一片迷茫。

身處人際關(guān)系的迷霧，無法解脫。

面對(duì)浩繁的工作，總也屢不出頭緒。

為什么在看別人的時(shí)候慧眼獨(dú)具？看自己的時(shí)候卻是一筆糊涂賬？到底是什么干擾了我們的思維？讓我們從睿智變得混沌。

以看電影這件事為例：你之所以能夠看了開頭就猜到結(jié)局，或者總是比主人公更早一步的預(yù)知危險(xiǎn)的發(fā)生，是因?yàn)槟阏驹谌纸嵌?，?duì)影片中每一個(gè)人物的行動(dòng)和信息都有所掌握，在分析了每個(gè)人物的目的和人物之間的關(guān)系之后，你做出了劇情方向的判斷，而這種判斷大概率上是正確的。但是，電影的主人公總是被蒙在鼓里，因?yàn)樗媲暗男畔⑹遣煌暾模拖裎覀兠鎸?duì)自己的問題一樣，沒有完整的信息，就無法判斷事情的發(fā)展。

這種觀影體驗(yàn)，在影視專業(yè)中，被稱作“全局視角”。

用“全局視角”看問題的思維方式，被稱為“系統(tǒng)思維”，熟練運(yùn)用這種思維模型，能夠幫助大家從迷霧和障礙中抽身，成為掌控自我世界的主人。

本文將從以下三個(gè)方面，為大家講解“系統(tǒng)思維”在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用，幫助大家獲得看穿本質(zhì)的眼睛，從而掌控自己的生活和工作。

• 系統(tǒng)思維的核心是什么？
• 為什么我們需要用系統(tǒng)的方式思考？
• 我們?nèi)绾纬蔀樽约旱闹魅耍?/strong>

“系統(tǒng)思維”這個(gè)詞聽起來略顯神秘，說白了，就是一種從整體和全局上把握問題的思維方式，是一種看透事物相關(guān)結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系的智慧。

我們都知道，要把握全局，看透本質(zhì)，需要從“大處”著眼，從“高處”看問題，那么，這個(gè)“大處”到底要多大呢？“高處”又得多高呢？

事實(shí)上，世界上所有的事物，都被規(guī)律左右著，并以一種叫做“系統(tǒng)”的方式運(yùn)行。其中，顯性的，你能看到的事物，叫做要素；而你看不到，推動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)作的，是要素和要素之間的相互作用；還有更隱秘的，藏在相互作用背后的，是一套運(yùn)行法則。

掌握這個(gè)完整的“系統(tǒng)”，就是你能達(dá)到的最大處和最高處。而看穿系統(tǒng)中各要素之間的關(guān)系，以及這些關(guān)系背后的運(yùn)行邏輯的思維方式，就是“系統(tǒng)思維”。

所以說，看穿系統(tǒng)規(guī)律，是“系統(tǒng)思維”最關(guān)鍵的核心。

奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲在1948年出版了一本名叫《生命問題》的書，標(biāo)志著“系統(tǒng)思維”的誕生，同時(shí)也標(biāo)志著系統(tǒng)論的問世。雖然全書都在講述生物學(xué)知識(shí)，但他卻適用于各種組織和整個(gè)社會(huì)。

貝塔朗菲的系統(tǒng)論有以下三個(gè)主要觀點(diǎn)：

• 一個(gè)有生命的系統(tǒng)和非生命的系統(tǒng)是不同的
• 根據(jù)熱力學(xué)第二定律，一個(gè)封閉系統(tǒng)總是朝著熵增的方向變化，即從有序變?yōu)闊o序。
• 對(duì)于一個(gè)有生命的系統(tǒng)，其功能并不等于每一個(gè)局部功能的總和。

你可能不明白這三個(gè)觀點(diǎn)到底在說什么？

別著急，我們把這個(gè)問題先放下，一起來看看我們?yōu)槭裁葱枰跋到y(tǒng)思維”，最后，我再來一一解釋，如何利用這三個(gè)觀點(diǎn)，來幫助我們解決現(xiàn)實(shí)問題。

前面我們說了，“系統(tǒng)思維”的核心是看穿系統(tǒng)，而看穿系統(tǒng)需要學(xué)會(huì)整體的、

關(guān)聯(lián)的和動(dòng)態(tài)的方法看問題的能力。具備了這三種能力，你對(duì)事物的洞察力和思考的格局就會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階，讓你從只看眼前的簡單思維，成長為擁有遠(yuǎn)見卓識(shí)的大局觀的高手。

1.培養(yǎng)全局意識(shí)

事物之間相互作用，不斷發(fā)展，一旦形成邊界清晰的系統(tǒng)，系統(tǒng)就會(huì)以一種精密的方式運(yùn)行。系統(tǒng)思維是整體的思維方式，要求我們不能只看眼前，而要養(yǎng)成從不同角度，多個(gè)方面發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的意識(shí)。

用我熟悉的故事寫作領(lǐng)域舉例：

作為一個(gè)職業(yè)編劇，我們創(chuàng)作電影故事都必須嚴(yán)格的按照一套標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)進(jìn)行，簡答說就是“三幕劇作法”。

開頭——英雄接受任務(wù)離開家鄉(xiāng)踏上旅程

高潮——英雄進(jìn)入陌生領(lǐng)域，結(jié)交同伴，挑戰(zhàn)敵人

結(jié)尾——英雄戰(zhàn)勝敵人，回歸故鄉(xiāng)

這個(gè)“三幕劇作法”是約瑟夫·坎貝爾在《英雄之旅》中提出的，后來被當(dāng)作經(jīng)典故事模型運(yùn)用至今?！叭粍∽鞣ā笔强藏悹栐谘芯苛斯磐駚硭薪?jīng)典傳說和各民族的古老故事后總結(jié)出來的一套系統(tǒng)。

如果你沒有掌握這個(gè)系統(tǒng)，從整體上去鋪排故事節(jié)奏、安排故事事件，只把精力投入到情感抒發(fā)，或者某次精彩打斗的描寫上，就會(huì)顧此失彼，造成整個(gè)故事的失衡。以我的經(jīng)驗(yàn)，這樣的故事，到最后的結(jié)果，無一例外都是失敗。

這就是只看部分，不看整體的單向思維模式，只解決眼前問題，忽略了系統(tǒng)的重要性，問題看似解決，但實(shí)際上隱患依然存在，并且一定會(huì)引發(fā)其他的問題，讓事情朝著失去控制的方向進(jìn)行。

2.透過現(xiàn)象，看破本質(zhì)

事物之間不是孤立存在的，是聯(lián)動(dòng)的，互通的，看透系統(tǒng)內(nèi)部的運(yùn)作規(guī)律，發(fā)展方向，掌握事物的本質(zhì)，才能讓我們對(duì)事物洞若觀火，成為掌控全局的高手。

再舉一個(gè)例子：

好的電影故事都是環(huán)環(huán)相扣的，好的電影故事創(chuàng)作者除了有爐火純青的寫作功力以外，在創(chuàng)作故事的時(shí)候，看到的不是一個(gè)單一事件的精彩度，而是整個(gè)故事的發(fā)展脈絡(luò)與人物性格、人物背景、人物關(guān)系之間的聯(lián)系和匹配程度。他會(huì)按照人物的這些屬性，為其搭配上合適的事件，讓整個(gè)故事顯得精彩紛呈的同時(shí)，又真實(shí)可信，寓意深刻。

在優(yōu)秀作者的眼中，故事只是各個(gè)部分構(gòu)成的一個(gè)整體，只有看到故事中各個(gè)部分之間的關(guān)系，并且理清了這些關(guān)系的相互作用，才能做到一筆下去，切中要害。

3.洞察先機(jī)，拒絕延遲

系統(tǒng)內(nèi)部的要素之間的關(guān)聯(lián)性不是恒久不變的，而是呈現(xiàn)一種動(dòng)態(tài)發(fā)展的規(guī)律，而且，這種發(fā)展會(huì)有一定的延遲性。

蝴蝶效應(yīng)就是最好的例證：一只南美洲亞馬孫河邊熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇幾下翅膀，就有可能在兩周后引起美國得克薩斯的一場龍卷風(fēng)。

這里的“兩周后”就是系統(tǒng)延遲，每個(gè)系統(tǒng)都存在延遲，因?yàn)橄到y(tǒng)內(nèi)部運(yùn)作需要時(shí)間，不可能達(dá)到同時(shí)同頻，越復(fù)雜的系統(tǒng)，延時(shí)越強(qiáng)。

而運(yùn)用“系統(tǒng)思維”，從整體的角度看系統(tǒng)，就能幫助我們尋找到系統(tǒng)延遲的關(guān)鍵點(diǎn)，讓我們洞察先機(jī)，掌握最新最快的訊息，出奇制勝。

說完了我們?yōu)槭裁葱枰跋到y(tǒng)思維”？為什么需要系統(tǒng)性的看問題之后？我來解釋貝塔朗菲系統(tǒng)論的三個(gè)論點(diǎn)如何幫助我們解決生活問題。

我先把貝塔朗菲系統(tǒng)論簡單概括成以下三點(diǎn)：

• 正確識(shí)別開放系統(tǒng)和封閉系統(tǒng)
• 混亂中必有規(guī)律
• 總體一定大于部分之和

好，我們看看如何運(yùn)用。

A.正確識(shí)別開放系統(tǒng)和封閉系統(tǒng)

任何系統(tǒng)都分為兩類，開放系統(tǒng)和封閉系統(tǒng)。

比如：生命系統(tǒng)就是一個(gè)開放的系統(tǒng)，而非生命系統(tǒng)就是封閉系統(tǒng)。

生命系統(tǒng)要保持自己的生命，必須從外界獲取能量，通過物質(zhì)交換獲得穩(wěn)定的存在。非生命系統(tǒng)則需要與外界隔絕，才能保證其獨(dú)立性，比如一盆清水，如果加入一滴碘伏，清水立刻失去獨(dú)立性，成為混合物。

認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我們就可以清晰的分辨出生活中所見的系統(tǒng)，哪些是可以被打破，哪些是不能被打破的。

如人際關(guān)系系統(tǒng)就屬于開放系統(tǒng)，越豐富的人際關(guān)系，從外界獲取的資源也越多的人際關(guān)系，就越穩(wěn)定。而夫妻關(guān)系系統(tǒng)就是一個(gè)封閉系統(tǒng)，一旦有第三人參與，不管這個(gè)人是小三，還是父母，都會(huì)對(duì)這個(gè)系統(tǒng)造成破壞。

B.混亂中必有規(guī)律

熱力學(xué)第二定律所說的熵增的概念，是指封閉系統(tǒng)會(huì)朝著無序變化，而后來的薛定諤等人用負(fù)熵的概念解釋為什么生物能夠進(jìn)化，是因?yàn)樵阶冊接行?。但是，不論是熵增還是負(fù)熵，混亂總是會(huì)不時(shí)發(fā)生，但是，在這些混亂之中，必有其規(guī)律可循。

其中最值得注意的一點(diǎn)是：在一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)中，為了不使系統(tǒng)癱瘓，很多功能都是可以相互替代的。

比如：一個(gè)失明的人，他的聽覺就會(huì)異常發(fā)達(dá)，從而在一定程度上彌補(bǔ)了視覺。

很多人會(huì)為自己的一次失敗而耿耿于懷，或者為自己的某次好運(yùn)而沾沾自喜。其實(shí)大可不必在意這一城一池的得失，滿盤皆輸，最后一招制勝的情況有很多，贏了所有戰(zhàn)斗，卻輸了整個(gè)戰(zhàn)爭的情況也比比皆是。

人生是一個(gè)完整的系統(tǒng)，單獨(dú)拿出任何一個(gè)人生事件來衡量整個(gè)人生都有失公允，我們要看的是人生整體的格局和人生系統(tǒng)的完整性，努力讓系統(tǒng)變得高效，讓整體提升格局，才是最值得去努力的事。

C.總體一定大于部分之和

在傳統(tǒng)的機(jī)械時(shí)代，一加一肯定等于二，部分之和總是能夠等于整體，因?yàn)橄到y(tǒng)簡單，且規(guī)模不可能太大，即便是較大規(guī)模的系統(tǒng)，也都呈現(xiàn)出一種每個(gè)部分都是另一個(gè)部分的復(fù)制品這樣一種工業(yè)邏輯。

比如，福特汽車的工廠之所以生產(chǎn)率極高，就是因?yàn)樗麄兊墓と藬?shù)量多，人數(shù)總和一定等于生產(chǎn)率。

這是機(jī)械時(shí)代的邏輯。

但是，在如今這個(gè)復(fù)雜的時(shí)代，一加一一定要大于二，整體所發(fā)揮的作用，一定要大于每一個(gè)部分之和。因?yàn)槊恳粋€(gè)個(gè)體都非常復(fù)雜，早已不是機(jī)械時(shí)代那種簡單的復(fù)制品。

比如，蘋果從來不把行業(yè)最先進(jìn)的軟硬件，統(tǒng)統(tǒng)堆砌在自己的手機(jī)上。因?yàn)樗麄冎?，整體性能必須要大于部分之和這一原理，所以，我們看到的蘋果手機(jī)，永遠(yuǎn)都是整體性能最好的，而多年前的國產(chǎn)手機(jī)，卻呈現(xiàn)堆砌高性能軟硬件，卻損失整體性能的情況。

縱觀整個(gè)手機(jī)行業(yè)，如今國產(chǎn)手機(jī)如華為等企業(yè)，已經(jīng)將整體性能的提升作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，而放棄了堆砌性能的傳統(tǒng)的打法，這也是國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)在近兩年崛起的原因。

所以，控制系統(tǒng)，不要讓個(gè)體之和阻礙了整體系統(tǒng)的發(fā)展，才是在這個(gè)時(shí)代我們最應(yīng)該著手去解決的問題。

總結(jié)一下：

今天給大家介紹了“系統(tǒng)思維”這種思維模型，幫助大家認(rèn)識(shí)到尋找事物發(fā)展的系統(tǒng)，站在系統(tǒng)的高度看問題，才能成為擁有大局觀的高手。掌握系統(tǒng)規(guī)律，需要理解貝塔朗菲系統(tǒng)論的三個(gè)要點(diǎn)：正確識(shí)別開放系統(tǒng)和封閉系統(tǒng)、混亂中必有規(guī)律和總體一定大于部分之和。

掌握“系統(tǒng)思維”，長出看透事物系統(tǒng)規(guī)律的眼睛，讓我們更好地掌控自己的人生，成為更好的自己。