河南
快科技5月8日消息，滴滴對外公布了近期算法治理的改進成果，核心就是讓規(guī)則更透明、派單更公平，同時給司機和乘客更多保障。
滴滴表示將持續(xù)提升算法效率和體驗，平臺將距離作為首要派單影響因素，絕大多數(shù)訂單由距離最近的司機接單。平臺還優(yōu)化了路線規(guī)劃和時間預估，出行估算更準，減少大家的誤會。
為了讓規(guī)則更公開，滴滴在App里把價格全程公開，每一筆費用都能查到。訂單費用明細的可查時間，也從30天延長到90天，司機和乘客都能看得明明白白。
平臺還下調(diào)了抽成比例，網(wǎng)約車訂單抽成上限從29%降到27%。每月訂單夠50單的司機，月均抽成不超過25%，超出部分會自動返還。司機在賬單頁能清楚看到每筆抽成，部分訂單甚至不抽成或是負抽成。
滴滴也在嚴厲打擊外掛作弊行為，用算法精準識別虛擬定位、搶單外掛等操作，維護正常接單環(huán)境。同時升級了司機申訴機制，處理效率更高，遇到說不清的情況，平臺會偏向司機和乘客雙方合理權益處理。
針對司機的健康與權益，滴滴也做了不少升級。推出司機健康守護計劃，給快車司機提供健康補貼、在線問診、購藥優(yōu)惠，部分城市還提供免費體檢。
平臺還提供車費墊付、空駛補償、新手首次失誤豁免等保障，幫司機更安心出車。
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