五一假期期間，湖南一位游客在三亞一家海鮮店消費，結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)4只皮皮蝦收費1035元，隨即在網(wǎng)上發(fā)文質(zhì)疑自己遭遇宰客，這條消息很快在全網(wǎng)發(fā)酵，引發(fā)了大量網(wǎng)友的關(guān)注和討論。

事發(fā)后，三亞市場監(jiān)管部門第一時間連夜介入調(diào)查，還啟動了先行賠付機制，積極處理這起消費糾紛。

本以為是一起常見的宰客維權(quán)事件，可隨著官方深入調(diào)查，事情出現(xiàn)了徹底反轉(zhuǎn)。首先，海鮮價格是合規(guī)的，涉事店鋪售賣的大號泰國瀨尿蝦，售價756元一斤，進貨價為480元一斤，按照三亞海鮮差價率不超過60%的規(guī)定，這家店實際差價率只有57.5%，完全符合監(jiān)管要求。其次，店家全程明碼實價，點單時已經(jīng)給海鮮過秤，也讓顧客簽字確認，是顧客誤把一斤的單價看成了一公斤，才產(chǎn)生了消費誤會。除此之外，官方還對涉事出租車司機立案調(diào)查，懷疑司機存在誘導(dǎo)消費、拿回扣的商業(yè)賄賂行為。

就在事件真相逐漸清晰的時候，5月7日，涉事海鮮店親屬透露，43歲的店主本身就有長期基礎(chǔ)疾病，早在5月1日事件發(fā)生當(dāng)天，他就在漁船上突發(fā)腦出血被緊急送醫(yī)。躺在病床上的他得知自己的店鋪被全網(wǎng)指責(zé)宰客，承受著巨大的輿論壓力，病情急劇惡化，在5月5日也就是事發(fā)次日不幸病逝。

自從網(wǎng)絡(luò)爭議爆發(fā)后，這家海鮮店每天都接到大量威脅恐嚇電話，家屬身心俱疲，如今店鋪已經(jīng)暫停營業(yè)，家屬也表示今后不會再開店經(jīng)營。

一場原本只是誤會的消費糾紛，在網(wǎng)絡(luò)輿論的快速放大下演變成了一場輿論風(fēng)暴，最終釀成了店主病逝的悲劇，留下了孤兒寡母，實在讓人痛心。在這里也提醒大家，網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲一定要保持理性，在事情真相未明之前切勿盲目跟風(fēng)指責(zé)，遇事多留一分冷靜，既是對他人的尊重也是守住網(wǎng)絡(luò)言論的底線。