春風(fēng)送暖，萬物勃發(fā)。2026年“五一”假期如約而至，探親流、旅游流、踏青流交織涌動(dòng)，勾勒出活力中國的生動(dòng)圖景。國鐵北京局提前謀劃、精準(zhǔn)部署，預(yù)計(jì)8天發(fā)送旅客1303萬人次，以充足運(yùn)力、暖心服務(wù)、高效聯(lián)動(dòng)，為千萬旅客鋪就平安順暢的出行之路，用責(zé)任與溫度書寫新時(shí)代鐵路為民答卷 。

精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力，硬核保障顯擔(dān)當(dāng)。面對同比增長6.8%的客流壓力，北京局打破常規(guī)、科學(xué)施策，動(dòng)態(tài)實(shí)施“一日一圖”，日均開行列車1108對，較去年增開33對，以“量體裁衣”式運(yùn)力投放回應(yīng)群眾期待 。熱門方向43對動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行，運(yùn)力直接翻倍；10對高鐵動(dòng)臥串聯(lián)昆明、深圳等城市，實(shí)現(xiàn)“夜行朝至”；京津城際滿圖開行、市郊S2線增開至7對，織密京津冀短途出行網(wǎng)絡(luò) 。從長途干線到近郊支線，從日間班次到夜間列車，全方位、多層次的運(yùn)力布局，有效破解“出行難”問題，彰顯大國鐵路的硬核實(shí)力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

升級暖心服務(wù)，細(xì)微之處見溫情?！叭嗣耔F路為人民”從來不是一句口號(hào)，而是融入出行全程的暖心行動(dòng)。北京局聚焦旅客急難愁盼，推出一系列便民舉措：八大樞紐車站開設(shè)急客快速通道，為臨開車15分鐘旅客開辟“綠色通道”；高峰時(shí)段全開通安檢通道，地下快速進(jìn)站廳縮短走行距離 ；“輕裝行”“愛寵行”等特色服務(wù)，實(shí)現(xiàn)行李、寵物寄遞無憂；12306預(yù)約重點(diǎn)旅客服務(wù)，讓老幼病殘?jiān)腥后w出行無憂 。從進(jìn)站、候車到乘車、接駁，全鏈條優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，用有溫度的舉措消解旅途疲憊，讓每一位旅客都能感受到家一般的溫暖。

深化路地聯(lián)動(dòng)，無縫銜接暢出行。出行體驗(yàn)的提升，離不開“最后一公里”的暢通。北京局主動(dòng)對接地方交管、站區(qū)管委等部門，深化路地會(huì)商、信息共享、多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建鐵路與市政交通無縫銜接體系 。北京西站螺旋盤道恢復(fù)通行，北京南站優(yōu)化出租車接駁，劃定候車區(qū)域、提升調(diào)度效率 ；根據(jù)客流數(shù)據(jù)研判，動(dòng)態(tài)調(diào)整地鐵延時(shí)、出租車調(diào)度方案，確保高峰時(shí)段旅客“走得好、回得去” 。改造后的石家莊北站、北京通州站首次服務(wù)假日運(yùn)輸，進(jìn)一步完善區(qū)域交通網(wǎng)絡(luò)，讓出行選擇更豐富、接駁更高效 。

鐵龍飛馳，承載民生期盼；初心如磐，護(hù)航平安歸途?！拔逡弧奔倨诘拿恳惶肆熊?、每一項(xiàng)服務(wù)、每一次堅(jiān)守，都是鐵路人踐行初心使命的生動(dòng)見證。國鐵北京局以精準(zhǔn)運(yùn)力筑牢出行根基，以暖心服務(wù)傳遞民生溫度，以路地聯(lián)動(dòng)打通堵點(diǎn)難點(diǎn)，在流動(dòng)中國的畫卷中繪就最美鐵路底色 。期待鐵路部門持續(xù)堅(jiān)守為民初心，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，讓高鐵飛馳的速度與民生幸福的溫度同頻共振，為假日經(jīng)濟(jì)繁榮、群眾美好生活保駕護(hù)航！