北京
游戲語(yǔ)音里的辱罵和騷擾，平臺(tái)到底該怎么管？一家叫Modulate的公司給出了新思路。
從痛點(diǎn)出發(fā)
多人在線游戲的語(yǔ)音聊天一直是治理盲區(qū)。文字好過(guò)濾，語(yǔ)音難實(shí)時(shí)——等人工審核發(fā)現(xiàn)，傷害早就造成了。Modulate做的不是事后封號(hào)，而是實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)換：把 toxic 內(nèi)容即時(shí)替換成正常表達(dá)，玩家甚至感知不到延遲。
技術(shù)路徑選擇
他們沒(méi)走傳統(tǒng)的"識(shí)別-阻斷"老路。阻斷會(huì)打斷對(duì)話流，玩家體驗(yàn)差。Modulate的方案更細(xì)：識(shí)別到問(wèn)題語(yǔ)音后，用合成技術(shù)實(shí)時(shí)改寫(xiě)，保留原意但去掉攻擊性。這對(duì)計(jì)算延遲的要求極高——必須在幾百毫秒內(nèi)完成聽(tīng)寫(xiě)、判斷、生成、輸出全流程。
商業(yè)化落地
Modulate的客戶名單包括幾家頭部游戲廠商。他們的商業(yè)模式是按語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)，平臺(tái)方無(wú)需自建審核團(tuán)隊(duì)。HackerNoon這周把他們選為"Company of the Week"，看中的正是這個(gè)從"事后懲罰"轉(zhuǎn)向"即時(shí)干預(yù)"的范式轉(zhuǎn)移。
語(yǔ)音交互的場(chǎng)景只會(huì)越來(lái)越多。Modulate的賭注是：內(nèi)容安全的基礎(chǔ)設(shè)施，最終會(huì)變成像CDN一樣的基礎(chǔ)服務(wù)。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
