夜色如墨，遼寧錦州凌河夜市人聲鼎沸，各色美食香氣氤氳。入口處LED大屏上，一則特殊廣告格外吸睛：“親！歡迎打卡錦州夜市，請(qǐng)北行50米后右轉(zhuǎn)，再左轉(zhuǎn)，即可抵達(dá)錦州市委大院，車輛可以免費(fèi)停放。”

循著指引，市委大院門前，“免費(fèi)停車”指示牌醒目矗立，交警與工作人員忙著引導(dǎo)車輛、熱情答疑，還主動(dòng)告知游客：辦公樓衛(wèi)生間對(duì)外開(kāi)放，衛(wèi)生紙、洗手液一應(yīng)俱全。

“正愁夜市停車難，這則廣告太及時(shí)了！沒(méi)想到來(lái)錦州旅游的第一站，竟是市委大院。”有游客不禁感慨。

錦州市委大院的“火”，并非偶然。

凌河夜市是錦州夜經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿，1200多個(gè)攤位日均接待游客超5萬(wàn)人次。與此同時(shí)，超高人氣也帶來(lái)周邊停車“一位難求”的問(wèn)題。2023年，市委搬遷，新址距夜市500米左右、步行不足10分鐘，“開(kāi)放大院、免費(fèi)停車，解決民生關(guān)切”成為共識(shí)。

“說(shuō)辦就辦、辦就辦好”。錦州市委大院規(guī)劃出335個(gè)停車泊位，在國(guó)慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等節(jié)假日高峰時(shí)段免費(fèi)開(kāi)放，安排專人值班疏導(dǎo)，同步開(kāi)放辦公樓衛(wèi)生間，用細(xì)節(jié)傳遞溫度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大院開(kāi)放3年多來(lái)，已累計(jì)為游客和市民提供3萬(wàn)多臺(tái)次停車服務(wù)。

此次“五一”在夜市投放廣告，更是當(dāng)?shù)卣畬⒎⻊?wù)進(jìn)一步前移——“很多外地游客不知道這兒能免費(fèi)停車”，錦州市機(jī)關(guān)事務(wù)保障中心保衛(wèi)科科長(zhǎng)白鵬說(shuō)。

從主動(dòng)開(kāi)放停車泊位，到投放指引廣告；從開(kāi)放衛(wèi)生間，到計(jì)劃新增休息座椅、開(kāi)水茶水等服務(wù)……一個(gè)大院的開(kāi)放，彰顯著一座城市的溫度，拉近了干群之間的距離。

錦州市委大院的暖心舉措，是今年“五一”假期各地政府公共服務(wù)提質(zhì)升級(jí)的生動(dòng)縮影。

這個(gè)假期，提供更多優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)，成為多地政府的共同選擇：廣東佛山、東莞、汕頭等多地同步聯(lián)動(dòng)，將機(jī)關(guān)大院開(kāi)放從“能開(kāi)則開(kāi)”升級(jí)為“應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)”，讓游客出行更便捷；陜西渭南公安交管部門推出多項(xiàng)便民服務(wù)舉措，對(duì)來(lái)渭外地載客汽車因不熟悉路況發(fā)生的部分輕微交通違法行為，現(xiàn)場(chǎng)糾正后免予處罰……

從公共資源開(kāi)放到服務(wù)模式創(chuàng)新，從基礎(chǔ)設(shè)施保障到旅游體驗(yàn)優(yōu)化，各地政府正以“服務(wù)思維”替代“管理思維”，用精細(xì)化、有溫度的公共服務(wù)，讓假日出行更便捷、旅游體驗(yàn)更美好。

來(lái)源：丁非白/新華每日電訊