本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

“五一”小長(zhǎng)假，是人們出游踏青、返鄉(xiāng)探親的好時(shí)節(jié)。當(dāng)滾滾車流涌向高速，集團(tuán)營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)線廣大職工依然堅(jiān)守崗位，用一次次暖心援手、一份份細(xì)致關(guān)懷，將“皖美高速”的承諾化作旅途上的縷縷溫情。他們以勞動(dòng)為榮，以守護(hù)為責(zé)，讓這個(gè)假期的出行路，處處流淌著安心與感動(dòng)。

一程守候，兩日飯香暖歸途

4月30日下午，一輛貨車因變速箱故障被拖至黃山中心柏溪收費(fèi)站廣場(chǎng)。司機(jī)無(wú)奈地告訴工作人員，需等待從南京發(fā)貨的原廠配件，維修人員才能趕來(lái)——這意味著他要在廣場(chǎng)上等整整兩天。

當(dāng)班收費(fèi)員舒暢發(fā)現(xiàn)司機(jī)獨(dú)自守在車旁，便主動(dòng)上前詢問(wèn)。了解情況后，她熱情邀請(qǐng)司機(jī)去站里吃口熱飯。司機(jī)連連擺手：“不麻煩了，我不能白吃你們的?！笔鏁吃趺磩袼疾豢希谑寝D(zhuǎn)身從食堂打來(lái)熱騰騰的飯菜，送到司機(jī)手中。

接下來(lái)的兩天里，站里的工作人員都記掛著這位司機(jī)。到了飯點(diǎn)，大家輪流給他送飯、送熱水，還捎上泡面和礦泉水讓他留著路上吃。司機(jī)不好意思地說(shuō)“添麻煩了”，大家總是笑著回一句：“沒(méi)事，出門在外都不容易。”

第二天傍晚，配件和維修人員終于到了。大家又幫著搬工具、遞零件，在一旁搭手忙前忙后。5月2日一早，司機(jī)重新踏上行程。臨行前，他緊緊握著舒暢的手，說(shuō)了好多遍“謝謝”。

一聲呼救，拎起滅火器沖向前

5月1日凌晨3時(shí)許，一輛商務(wù)面包車駛?cè)牒狭行慕鹫召M(fèi)站出口車道，突然傳來(lái)刺耳的急剎聲。司機(jī)慌慌張張?zhí)萝嚕呁瘪{駛跑邊喊：“著火了！著火了！”

正在道口值守的收費(fèi)班長(zhǎng)馮文杰聽(tīng)到喊聲，一把抄起身旁的滅火器，像離弦的箭一樣沖向車輛。副駕駛室已躥起火苗，他瞄準(zhǔn)著火部位果斷噴射，動(dòng)作干脆利落，幾秒鐘便將火撲滅。

司機(jī)還愣在原地，好一會(huì)兒才回過(guò)神來(lái)，握著馮文杰的手連連說(shuō)道：“今天真是多虧了你，太感謝了！要不然真不敢想?！瘪T文杰拍拍他的肩膀：“沒(méi)事就好，以后出門前多檢查檢查車?！贝_認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)后，他又幫司機(jī)聯(lián)系了拖車，一直守到車輛安全拖離才返回崗位。

一句別慌，橙汁溫?zé)釗狍@魂

5月1日下午3時(shí)許，徐明中心泗縣收費(fèi)站外，一輛發(fā)生事故的新能源汽車緊急駛出高速。車上一位年輕女生輕微擦傷，更因突發(fā)意外嚇得臉色發(fā)白，一下車便手足無(wú)措、眼眶泛紅。

值守收費(fèi)員王艷楠見(jiàn)狀快步迎上前去，放柔聲音輕聲安撫：“別怕，沒(méi)事了，姐姐在這兒呢?！彼龜v扶著女孩到皖美驛站坐下休息，從便民箱取出碘伏和棉簽，蹲下身，動(dòng)作輕緩地一點(diǎn)點(diǎn)擦拭傷口，一邊擦一邊輕輕吹氣，生怕弄疼對(duì)方。

處理完擦傷，她又端來(lái)一碗熱氣騰騰的泡面，還自掏腰包買來(lái)橙汁，加熱后遞到女生手中。女孩捧著溫?zé)岬某戎o張的情緒漸漸平復(fù)，看著眼前滿眼關(guān)切的大姐姐，輕聲說(shuō)了句：“謝謝你，姐姐?！蓖跗G楠笑著摸摸她的頭：“路上注意安全，以后開(kāi)車慢一點(diǎn)。”

一次挺身，散落重物齊歸位

5月2日12時(shí)許，一輛貨車駛?cè)牖茨现行膲劭h收費(fèi)站，正準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，車廂擋板卡扣突然斷裂。車上裝載的輪胎、液壓千斤頂、充氣泵等沉重物資驟然滾落四散，擋住了后方車輛，存在極大的安全隱患。

正在外勤值守的工作人員吳瑞瑞和鄧男見(jiàn)狀立即跑上前去。他們迅速擺好警示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)后方來(lái)車減速繞行，隨后二話不說(shuō)，彎下腰幫司機(jī)一起搬運(yùn)。貨物又重又雜，兩人配合默契，一件件搬起、歸位、碼齊，汗水混著灰塵黏在臉上也顧不上擦。

很快，路面恢復(fù)了通暢。司機(jī)連聲道謝，吳瑞瑞笑著擺擺手：“沒(méi)事，路上注意安全，下次把擋板扣緊些。”司機(jī)臨行前搖下車窗，又沖他們喊了一聲“謝謝”，兩人笑著揮手道別。

一番安撫，迷途老人送回家

5月2日下午1時(shí)許，阜陽(yáng)中心毛集收費(fèi)站收費(fèi)員徐小凡在當(dāng)班期間，發(fā)現(xiàn)一名老人在收費(fèi)道口獨(dú)自徘徊，東張西望，神色慌張，像是找不到路了。

徐小凡趕緊上前溫和地詢問(wèn)。老人焦急地說(shuō)，自己的手機(jī)突然壞了開(kāi)不了機(jī)，記不清家里人的號(hào)碼，也說(shuō)不準(zhǔn)家住哪里，正急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。徐小凡輕輕握住老人的手：“奶奶別急，有我在呢，一定幫您找到家?！彼⌒臄v扶老人到站內(nèi)接待室坐下休息，貼心倒上一杯溫水。

安頓好后，徐小凡立刻聯(lián)系了屬地派出所。民警很快趕到，通過(guò)核查身份信息順利聯(lián)系上了老人的家屬。不久，家屬急匆匆趕來(lái)，一進(jìn)門就握住徐小凡的手連連道謝。臨走時(shí)，徐小凡還不忘叮囑：“給奶奶隨身備個(gè)聯(lián)系卡，下次就不怕找不著家了?！?/p>

一場(chǎng)冒雨，濕透身影護(hù)平安

5月2日下午，降雨導(dǎo)致路面濕滑，S27安東高速東至往安慶方向發(fā)生兩車追尾事故。事故車輛占用左側(cè)車道，后方車輛緊急避讓，現(xiàn)場(chǎng)險(xiǎn)情突出，嚴(yán)重影響通行安全。

池州中心東流分中心管控班班長(zhǎng)劉濤接到指令后，立即駕駛巡查車冒雨趕赴現(xiàn)場(chǎng)。抵達(dá)后，他與施救單位分工協(xié)作，迅速將事故車輛推移至應(yīng)急車道，快速消除通行障礙。

現(xiàn)場(chǎng)，前車女駕駛員渾身濕透、瑟瑟發(fā)抖，面露無(wú)助。劉濤見(jiàn)狀立刻上前，輕聲安慰：“大姐別慌，沒(méi)事了，先上車避雨！”隨后攙扶她登上巡查車，遞上干毛巾細(xì)心照料。為防范二次事故，他爭(zhēng)分奪秒配合清障作業(yè)，快速將事故車輛拖離現(xiàn)場(chǎng)。女駕駛員再三致謝，劉濤叮囑：“雨天行車視線差、路面滑，務(wù)必減速慢行、保持安全車距?！保▽?kù)o怡）