山西
4月30日，忻府區(qū)召開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線專題會。區(qū)委副書記、區(qū)長牛朝旭主持并講話。副區(qū)長劉燕出席并作工作安排。
會議強(qiáng)調(diào)，要充分認(rèn)識熱線工作的重要性，提高思想認(rèn)識，認(rèn)真研判訴求集中事項(xiàng)并分析原因，把群眾訴求放在心上、抓在手上、落實(shí)在行動上。要壓實(shí)責(zé)任抓好熱線辦理工作，建立協(xié)調(diào)會商機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)首接責(zé)任制，嚴(yán)格按照辦理時(shí)限和工作要求，快速響應(yīng)、高效處置各類訴求。要提升熱線辦理水平，圍繞當(dāng)前重點(diǎn)難點(diǎn)工作進(jìn)行針對性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，用心用情解決群眾急難愁盼問題，全力推動熱線工作走深走實(shí)，持續(xù)提升群眾滿意度和獲得感。
會上，區(qū)行政審批局通報(bào)忻州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線重點(diǎn)領(lǐng)域分析報(bào)告，匯報(bào)忻府區(qū)2026年第一季度12345政府便民熱線重點(diǎn)領(lǐng)域分析研判情況；區(qū)住建局、區(qū)人社局、區(qū)市場監(jiān)管局分別作表態(tài)發(fā)言。
區(qū)政府辦，市公安局忻府分局、區(qū)商務(wù)、交通、民政等單位負(fù)責(zé)人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）鄉(xiāng)鎮(zhèn)長（主任）參加。
攝影：趙曼君
來源：首善忻府
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