來(lái)源：經(jīng)視直播

新修訂的

《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》

5月1日正式施行

新規(guī)明確要求

未經(jīng)用戶明示同意

任何商家不得發(fā)送商業(yè)短信

無(wú)價(jià)值強(qiáng)營(yíng)銷垃圾短信

擠占正常通信空間

新修訂的《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》最引人關(guān)注的，是針對(duì)商業(yè)短信治理機(jī)制的完善。

一直以來(lái)，許多商業(yè)短信沒(méi)有經(jīng)過(guò)用戶明示同意，商家擅自批量發(fā)送，用戶退訂困難，因此又被稱為“垃圾短信”。垃圾短信發(fā)送頻率高，嚴(yán)重干擾個(gè)人生活與工作。

上海市消保委調(diào)查顯示，76%的消費(fèi)者表示經(jīng)常收到垃圾短信。

江西楊女士說(shuō)，電商大促期間，“垃圾短信混在驗(yàn)證碼和取件通知里，一不小心就把有用的短信擠沒(méi)了。嘗試回復(fù)退訂但作用不大，退了這個(gè)號(hào)碼，又會(huì)有新的號(hào)碼發(fā)來(lái)短信?！?/p>

寧夏侯女士表示，許多短信根本找不到退訂選項(xiàng)，對(duì)于上了年紀(jì)、不熟悉智能手機(jī)操作的老人們來(lái)說(shuō)，甚至不知道自己在何時(shí)何地勾選了同意接收的選項(xiàng)。

垃圾短信內(nèi)容繁雜，不僅擠占了正常的通信空間，內(nèi)容也呈現(xiàn)出泛濫、無(wú)價(jià)值、強(qiáng)營(yíng)銷等特征。甚至可能存在假冒或混淆簽名、設(shè)置消費(fèi)陷阱等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。

新規(guī)強(qiáng)化“明示同意機(jī)制”

切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

新修訂的《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》

明確要求

短信發(fā)送方提供并留存用戶

明確表示同意的憑證

而且需要保留憑證六個(gè)月以上

如果不能提供相關(guān)憑證

屬于違法發(fā)送“商業(yè)短信”

何為“商業(yè)短信”？商業(yè)性通信短信息是指含有介紹、推銷商品、服務(wù)或者商業(yè)投資機(jī)會(huì)等通信短信息。

至于政務(wù)公益性短信

其發(fā)送是為了保障社會(huì)公共利益

和人民生命財(cái)產(chǎn)安全

屬于履行法定職責(zé)的行為

無(wú)需事先征得用戶同意

對(duì)于新規(guī)，網(wǎng)友紛紛稱贊

但最重要的還是期待實(shí)施效果

專家建議可建立黑名單機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)有企業(yè)違規(guī)發(fā)送垃圾短信，可禁止其發(fā)送。

電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)提供防侵?jǐn)_的服務(wù)，從技術(shù)上強(qiáng)化“垃圾短信”識(shí)別的精準(zhǔn)性，而電信監(jiān)管部門對(duì)于違法企業(yè)要加大懲處力度，增加違法成本。

三大運(yùn)營(yíng)商：目前可攔截部分“垃圾短信”

記者了解到，目前電信三大運(yùn)營(yíng)商都提供屏蔽垃圾短信的相關(guān)業(yè)務(wù)，可對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行攔截。