“五一”假期首日，日照迎來旅游高峰。在市委社會工作部、市文明辦、團市委等部門統(tǒng)籌安排下，全市“文明雙向共建”志愿服務(wù)活動全面啟動。

來自市直機關(guān)、各區(qū)縣及企事業(yè)單位的黨員志愿者、青年志愿者和社區(qū)工作者，奔赴高鐵站、景區(qū)景點、交通路口等關(guān)鍵點位，用熱情與汗水為游客營造安全、有序、文明的旅游環(huán)境，讓“陽光海岸 活力日照”的城市形象更加可感可觸。

交通樞紐與路口：
貼心指引鋪就順暢旅途

高鐵日照站作為城市門戶，假期期間人流如織�！拔覀冎饕o外地游客提供便利支持，比如指引路線、解答問詢。”來自石臼街道銀海社區(qū)志愿者王文文介紹，“今年‘五一’日照舉辦了多場活動，很多年輕人是第一次來，不熟悉公交和打車點，我們就站在出站口最顯眼的位置，主動上前問一句‘您需要幫助嗎’�！�

從清晨到傍晚，志愿者們輪班值守在出站通道、公交站臺和出租車上客區(qū)。遇到老人不會用手機查路線，志愿者便掏出自己的手機幫忙規(guī)劃；遇到帶孩子出行的家庭，主動幫忙提行李、引導(dǎo)至無障礙電梯。一句“您好，歡迎來日照”，成為許多游客對這座城市的溫暖初印象。

在市區(qū)海曲路與青島路交會處路口，車流密集，行人絡(luò)繹不絕。志愿者們身穿熒光馬甲，手持引導(dǎo)旗，與執(zhí)勤交警密切配合。“這個路口是去往萬平口景區(qū)和沿海一線的主要通道，外地車輛多，加上本地出行疊加，容易出現(xiàn)人車混行�！币晃恢驹刚哒驹诎唏R線一端，人行道綠燈亮起時用引導(dǎo)旗，示意車輛禮讓行人快速通過；紅燈時用手中旗子，勸阻搶行的電動自行車。

除了維護秩序，他們還扮演著“活地圖”的角色——有游客問路，志愿者便上前指方向。烈日下，看到路口變得井然有序，大家覺得值得。文明引導(dǎo)既保障了通行效率，也彰顯了城市管理的溫度。

海濱景區(qū)與善舉：
黨員先鋒用行動傳遞溫暖

燈塔廣場是游客看海、拍照的熱門打卡地�！拔逡弧碑�(dāng)日上午，黨員志愿者辛美玲帶領(lǐng)幾名初中學(xué)生志愿者在海灘上撿拾垃圾。彎腰、夾起、裝袋……他們沿著潮水線仔細清理。

突然，辛美玲發(fā)現(xiàn)沙灘上有一部手機�！笆е骺隙ê苤�！”她顧不上繼續(xù)撿垃圾，立刻舉著手機在沙灘上來回走動，大聲呼喊：“誰丟了手機？誰的手機丟了？”海風(fēng)很大，她把聲音提到最高，一遍又一遍。

幾分鐘后，一位女生滿臉焦急地跑過來：“姐姐，是我的！剛才拍照忘拿了……”“別急，你看看是不是這部�！苯�(jīng)過核對，手機完璧歸趙�！罢鏇]想到還能找回來，謝謝你們！”“我們是志愿者，也是黨員，這是應(yīng)該做的�！毙撩懒釘[擺手，又繼續(xù)帶著學(xué)生志愿者們清理海灘。

燈塔景區(qū)作為志愿服務(wù)的老陣地，“五一”期間更是加派了人手。他們不僅撿拾垃圾、疏導(dǎo)人流，還主動幫游客拍照、介紹潮汐時間、提醒注意安全。

來自東港區(qū)區(qū)直部門的志愿者王笑涵笑著說：“今天和同事們一起來服務(wù)，看到這么多游客喜歡日照，我感到非常自豪。幫他們拍一張滿意的照片，他們開心，我也開心�！�

景區(qū)便民服務(wù)：
小細節(jié)解決大麻煩
贏得游客真心點贊

在日照海洋公園入口附近，游客服務(wù)中心內(nèi)設(shè)立了“行李寄存處”。外地游客拖著行李箱前來游玩，最頭疼的就是負重逛景區(qū)。

“這大包小包的行李放哪？”游客正發(fā)愁怎么入園。志愿者賈兵見狀立刻上前：“您放心，大件行李可以免費寄存�！庇慰瓦B聲道謝，輕裝進入景區(qū)。寄存處旁邊，還有志愿者提供應(yīng)急藥品和景點咨詢。賈兵說：“我們就是想讓大家真切感受到‘陽光暖人心’的城市溫度�！毙⌒〉男欣罴拇娣⻊�(wù)，折射出日照旅游服務(wù)的細致與周到。

在古風(fēng)街區(qū)東夷小鎮(zhèn)，路上人流如織，兩側(cè)小吃攤香氣撲鼻。來自蘇州的游客張女士一家三口，原本計劃下午返程，為了省時間，便拖著大行李箱逛小鎮(zhèn)。志愿驛站的志愿者看到后，主動上前介紹：“我們這里可以寄存物品，您要不要先放在這兒，等逛完再來��？”

“這個服務(wù)太人性化了！不用拎著箱子逛，輕松多了！”張女士把行李交給志愿者后，連連稱贊。志愿者們在小鎮(zhèn)東、西入口及停車場都設(shè)置了服務(wù)點，不僅寄存行李，還備有手繪地圖、濕巾、創(chuàng)可貼等。從行李寄存到路線指引，一次次彎腰、一遍遍解答，換來游客最樸素的評價：“日照人真的很熱情、很主動！”

據(jù)了解，今年“五一”、國慶假期及暑期周末，全市將持續(xù)在“三心九站多點”布局的18個文明實踐區(qū)和15個文明實踐點開展志愿服務(wù)。廣大志愿者真正實現(xiàn)了服務(wù)游客“零距離”。

從高鐵站到海邊，從交通路口到景區(qū)內(nèi)部，一抹抹“志愿藍”成為日照最美的風(fēng)景線。他們不僅是文明的踐行者，更是城市形象的“代言人”，用實際行動詮釋了“黨群同心、服務(wù)為民”的時代新風(fēng)。日照，正以最飽滿的熱情、最周到的服務(wù)，迎接八方來客。

全媒體記者：范開元

一審：張珊
二審：彭婷

三審：王宗敏

終審：孫向陽

盡在“日照日報視頻號”