來源：人力資源和社會(huì)保障部

　　春潮涌動(dòng)，鷺島生機(jī)盎然。在廈門火炬高新區(qū)的一家高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)，剛通過“i就業(yè)”平臺(tái)精準(zhǔn)匹配入職的高校畢業(yè)生小林已迅速融入研發(fā)團(tuán)隊(duì)；而在思明區(qū)一社區(qū)的“家門口”就業(yè)服務(wù)站，45歲的靈活就業(yè)人員張阿姨正通過“技能培訓(xùn)＋靈活就業(yè)”模式，接洽一份新的家政訂單……這是廈門市構(gòu)建就業(yè)友好型發(fā)展方式的一個(gè)個(gè)生動(dòng)縮影。

　　2025年，廈門市交出了一份亮眼的就業(yè)“成績(jī)單”：全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)18.01萬(wàn)人，失業(yè)人員再就業(yè)4.71萬(wàn)人，就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)0.72萬(wàn)人，均超額完成年度任務(wù)。這座高素質(zhì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之城，不僅入選首批“就業(yè)友好城市”，更連續(xù)8年獲評(píng)全省保障農(nóng)民工工資支付工作A級(jí)，連續(xù)4年摘得“中國(guó)年度最佳引才城市”稱號(hào)，連續(xù)3年上榜“外籍人才眼中最具吸引力的中國(guó)城市”。一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)背后，是廈門市圍繞“4＋4＋6”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系需求，以數(shù)字賦能和機(jī)制創(chuàng)新，持續(xù)提升就業(yè)友好度的不懈探索。

數(shù)智賦能

從“人找崗位”到“崗位找人”

　　“以前招個(gè)合適的技術(shù)工人，要翻幾百份簡(jiǎn)歷，現(xiàn)在平臺(tái)直接幫我們篩好了�！睆B門市一家重點(diǎn)制造企業(yè)的人力資源負(fù)責(zé)人感慨道。她口中的“神器”，正是廈門市“i就業(yè)”公共服務(wù)平臺(tái)。

　　在產(chǎn)業(yè)端，它是靈敏的“監(jiān)測(cè)儀”——?jiǎng)討B(tài)匯聚全市26萬(wàn)多家企業(yè)、近260萬(wàn)員工的用工信息，可對(duì)“4＋4＋6”等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)用工畫像和熱點(diǎn)分析。

　　在服務(wù)端，它是高效的“加速器”——深化“高效辦成一件事”改革，將就業(yè)登記與社保登記“打包”辦理，企業(yè)一鍵即可同步辦結(jié)。

　　在匹配端，它更是聰明的“智能體”——引入AI大模型，既能根據(jù)企業(yè)需求智能篩選簡(jiǎn)歷，也能根據(jù)勞動(dòng)者意向精準(zhǔn)推送崗位。2025年，廈門市人社部門通過線上線下融合的招聘矩陣，舉辦超1800場(chǎng)招聘會(huì)，服務(wù)企業(yè)1.2萬(wàn)家次，讓“人找崗位”的艱辛，逐步變?yōu)椤皪徫徽胰恕钡木珳?zhǔn)。

近鄰服務(wù)

把崗位、培訓(xùn)和幫扶送到“家門口”

　　“沒想到，下樓買菜就能順便咨詢創(chuàng)業(yè)貸款。”在湖里區(qū)一家社區(qū)“就業(yè)紅娘”服務(wù)點(diǎn)，正準(zhǔn)備開小吃店的退役軍人小李得到了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家的細(xì)致解答。這得益于廈門市獨(dú)創(chuàng)的“7＋558＋N”“近鄰”就業(yè)服務(wù)體系——依托7個(gè)市、區(qū)級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、558個(gè)村居基層點(diǎn)以及零工市場(chǎng)、驛站等社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，將崗位推送、政策咨詢、技能培訓(xùn)送到群眾身邊。

　　為了讓服務(wù)更接地氣，廈門市組建了“就業(yè)紅娘”、就業(yè)指導(dǎo)專家和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家3支服務(wù)隊(duì)伍，深入高校、社區(qū)、園區(qū)等開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。在集美區(qū)的一個(gè)老舊小區(qū)，52歲的失業(yè)人員老陳因年齡偏大、缺乏技能，一度求職無門。“就業(yè)紅娘”林大姐上門摸底后，為他匹配了保潔員培訓(xùn)，并聯(lián)系附近物業(yè)公司，不到一個(gè)月老陳就上了崗。“紅娘比我自己還上心！”老陳感激地說。

　　2025年，廈門市還創(chuàng)新建設(shè)“家門口”就業(yè)服務(wù)站，探索“技能培訓(xùn)＋靈活就業(yè)”模式。在思明區(qū)梧村社區(qū)服務(wù)站，每周開設(shè)收納整理、養(yǎng)老護(hù)理、短視頻剪輯等“微技能”課程，學(xué)員結(jié)業(yè)后可直接對(duì)接社區(qū)零工平臺(tái)或合作家政企業(yè)。僅這一個(gè)站點(diǎn)，就幫助120余名“寶媽”和靈活就業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了“出校門、進(jìn)工位”。截至目前，全市新設(shè)站點(diǎn)已累計(jì)服務(wù)700余人實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)。

　　針對(duì)高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體，就業(yè)指導(dǎo)專家隊(duì)伍主動(dòng)走進(jìn)廈門大學(xué)、集美大學(xué)等高校，開展簡(jiǎn)歷診斷、模擬面試、職業(yè)規(guī)劃等“一對(duì)一”輔導(dǎo)。2025年共舉辦校園專場(chǎng)活動(dòng)56場(chǎng)，服務(wù)畢業(yè)生超8000人次。從“人找服務(wù)”到“服務(wù)上門”，“近鄰”模式真正讓就業(yè)幫扶觸手可及。

多元培育

為勞動(dòng)者鋪就成長(zhǎng)“快車道”

　　技能是就業(yè)的硬通貨。廈門市緊扣產(chǎn)業(yè)需求，實(shí)施“技能照亮前程”培訓(xùn)行動(dòng)，動(dòng)態(tài)發(fā)布包含146個(gè)職業(yè)（工種）的培訓(xùn)需求目錄，確保培訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)同步。2025年，全市完成補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)4.22萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14.65％。

　　載體建設(shè)同步發(fā)力。廈門市已培育國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地1家、省級(jí)頭部產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)訓(xùn)基地8家，為培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)急需技能人才提供高水平平臺(tái)。同時(shí)，企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)等項(xiàng)目全面開花，全方位提升勞動(dòng)者技能。

　　創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)同樣精彩。馬蘭花創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、畢業(yè)生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資助等政策，減輕了創(chuàng)業(yè)初期的成本壓力。目前，廈門市已扶持認(rèn)定市級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化示范基地50家、省級(jí)4家，涵蓋高校類、鄉(xiāng)村振興類等多種類型，提供“一條龍”孵化服務(wù)。與高校、知名機(jī)構(gòu)合作的初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能力提升班，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與資本、市場(chǎng)精準(zhǔn)對(duì)接。從一名普通外賣騎手到如今擁有兩家配送站點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者小陳感嘆：“是廈門的創(chuàng)業(yè)扶持政策，讓我跑出了自己的事業(yè)�！�

全鏈條維權(quán)

讓勞動(dòng)者“安薪”又安心

　　就業(yè)友好，不僅在于“好找工作”，更在于“工作得安心”。廈門市聚焦欠薪治理與爭(zhēng)議化解，構(gòu)建了“事前預(yù)防、事中監(jiān)管、事后跟蹤”的全鏈條勞動(dòng)維權(quán)體系。2025年，全市為1.28萬(wàn)名勞動(dòng)者追回勞動(dòng)報(bào)酬 8593.9萬(wàn)元，勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴案件按期結(jié)案率達(dá)100％。

　　線上線下維權(quán)渠道不斷拓展。市、區(qū)兩級(jí)7家權(quán)益保障中心，加上郵政快遞、網(wǎng)約車、家政服務(wù)3個(gè)行業(yè)調(diào)解中心，以及線上“云調(diào)解”平臺(tái)，讓勞動(dòng)者維權(quán)更便捷。在爭(zhēng)議調(diào)解仲裁方面，新增7個(gè)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字仲裁庭，設(shè)立派駐工會(huì)數(shù)字仲裁庭、農(nóng)民工工資爭(zhēng)議速裁庭等，全年累計(jì)處理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件2.42萬(wàn)件，調(diào)解成功率達(dá)64.79％，仲裁結(jié)案率達(dá)94.75％。

　　值得一提的是，廈門市率先在全國(guó)出臺(tái)《網(wǎng)約配送員勞動(dòng)權(quán)益保障若干規(guī)定》，并優(yōu)化推廣靈活就業(yè)人員職業(yè)傷害保險(xiǎn)“益鷺�！�，累計(jì)提供保障超5.04萬(wàn)人次。這一創(chuàng)新模式已被納入福建省提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，在全省推廣。“以前跑單最怕受傷，現(xiàn)在有了‘益鷺�！�，心里踏實(shí)多了�！本W(wǎng)約配送員小王說。

　　從精準(zhǔn)匹配的“數(shù)智就業(yè)”，到觸手可及的“近鄰服務(wù)”；從多元培育的“技能成才”，到全程守護(hù)的“安薪維權(quán)”——廈門市正以一項(xiàng)項(xiàng)扎實(shí)舉措，書寫著就業(yè)友好型城市的生動(dòng)答卷。在這里，每一位勞動(dòng)者都能感受到“就業(yè)有路、創(chuàng)業(yè)有助、技能有價(jià)、權(quán)益有護(hù)”。這座充滿溫度與活力的城市，正朝著更高質(zhì)量充分就業(yè)的目標(biāo)，穩(wěn)步前行。（余列江 蔡惜雯）

本期編輯：李嘉欣