近年來(lái)，國(guó)際醫(yī)療旅游已成為全球健康產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的重要引擎。廣州以其優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源、獨(dú)特的嶺南文化及便利的國(guó)際交通，吸引了大量國(guó)際人士前來(lái)就醫(yī)與康養(yǎng)。

數(shù)據(jù)顯示，2025年廣州入境外國(guó)人超320萬(wàn)人次，外籍醫(yī)養(yǎng)需求呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

為建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市，打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際醫(yī)療旅游目的地，4月29日，依托嶺南集團(tuán)文商旅展全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)全市17家國(guó)際醫(yī)療服務(wù)試點(diǎn)醫(yī)院資源，廣州正式組建一站式國(guó)際醫(yī)療旅游服務(wù)平臺(tái)——廣州國(guó)際醫(yī)療旅游服務(wù)中心。

打造“醫(yī)療+康養(yǎng)+旅游”深度融合

在廣州市委、市政府的統(tǒng)籌及市衛(wèi)生健康委的指導(dǎo)下，嶺南集團(tuán)組建廣州國(guó)際醫(yī)療旅游服務(wù)中心。

中心以服務(wù)廣州加快建設(shè)“12218”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系為目標(biāo)，聚焦醫(yī)療康養(yǎng)與國(guó)際旅游深度融合，致力打造“醫(yī)療+康養(yǎng)+旅游”深度融合的一站式國(guó)際醫(yī)療旅游服務(wù)中心。

據(jù)介紹，廣州國(guó)際醫(yī)療旅游服務(wù)中心實(shí)行“專(zhuān)業(yè)診療歸醫(yī)院，綜合服務(wù)歸平臺(tái)”的協(xié)同服務(wù)模式。中心的服務(wù)覆蓋全周期，從來(lái)穗前的簽證協(xié)助、遠(yuǎn)程預(yù)咨詢(xún)等，在穗期間的語(yǔ)種翻譯、住宿、膳食等服務(wù)，到離穗后銜接術(shù)后康復(fù)、遠(yuǎn)程隨訪(fǎng)等。

中心聯(lián)動(dòng)首批17家國(guó)際醫(yī)療服務(wù)試點(diǎn)醫(yī)院提供權(quán)威優(yōu)質(zhì)國(guó)際化診療保障，依托大灣區(qū)文商旅全產(chǎn)業(yè)鏈資源，以及嶺南集團(tuán)一站式服務(wù)閉環(huán)、餐飲定制與文化體驗(yàn)、高端服務(wù)保障等能力，開(kāi)展國(guó)際品牌營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)療中介服務(wù)、旅游出行服務(wù)、康養(yǎng)保健服務(wù)四大核心業(yè)務(wù)，打造“醫(yī)療+康養(yǎng)+旅游”特色服務(wù)體系，具備承接國(guó)內(nèi)外高端醫(yī)療旅游客源的成熟能力與顯著優(yōu)勢(shì)。

中心對(duì)外服務(wù)窗口設(shè)于廣州花園酒店，是中國(guó)首批白金五星級(jí)民族品牌酒店，涉外服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)現(xiàn)“高端住宿+優(yōu)質(zhì)醫(yī)療+特色康養(yǎng)”無(wú)縫銜接。

“我們希望做到‘來(lái)旅游順便把病治了’或者‘來(lái)治病順便深度體驗(yàn)中國(guó)文化’，這是雙向的�！睆V州國(guó)際醫(yī)療旅游服務(wù)中心總經(jīng)理，嶺南控股廣之旅董事長(zhǎng)、總裁鄔琛談到，“中心承載的不僅是業(yè)務(wù)，更是廣州整合頂級(jí)醫(yī)療、特色旅游、跨境商保和卓越城市服務(wù)的戰(zhàn)略使命，服務(wù)廣州建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市，培育健康消費(fèi)新動(dòng)能，助力大灣區(qū)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)窗口，我們希望讓全球體驗(yàn)到廣州服務(wù)的專(zhuān)業(yè)與溫度�！�

12條創(chuàng)新舉措支持國(guó)際醫(yī)療旅游服務(wù)發(fā)展

揭牌活動(dòng)上，廣州市衛(wèi)生健康委黨組書(shū)記、主任陳斌發(fā)布了12條支持國(guó)際醫(yī)療服務(wù)發(fā)展創(chuàng)新舉措，包括支持外商獨(dú)資醫(yī)院引進(jìn)知名國(guó)際醫(yī)療品牌提供服務(wù)，鼓勵(lì)高水平醫(yī)院設(shè)立國(guó)際化特色門(mén)診，加速創(chuàng)新藥械推廣，提升疑難復(fù)雜疾病診療能力，打造先進(jìn)技術(shù)治療和中西醫(yī)結(jié)合治療集群，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與國(guó)際認(rèn)證，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)應(yīng)用等。

她表示，推動(dòng)國(guó)際醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展是廣州提升城市能級(jí)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市的重要舉措�！跋乱徊剑覀儗⑷ν苿�(dòng)各項(xiàng)舉措的落地見(jiàn)效，努力將廣州建設(shè)成為粵港澳大灣區(qū)國(guó)際醫(yī)療服務(wù)的首選地和健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新高地。”

中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院副院長(zhǎng)王子蓮在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，相關(guān)配套措施的出臺(tái)，能夠?yàn)獒t(yī)院開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)提供更好的保障�！爸猩揭辉鹤鳛榘倌昀显海缭趦赡昵熬统闪⒘藝�(guó)際醫(yī)療中心，并從去年8月開(kāi)始試運(yùn)行。我們不僅希望造福國(guó)內(nèi)患者，也希望讓海外患者也能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。”

兩大專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)護(hù)航服務(wù)質(zhì)量

為強(qiáng)化國(guó)際醫(yī)療旅游服務(wù)管理，廣州同步配套設(shè)立兩大專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。

廣州市衛(wèi)生健康委員會(huì)牽頭組建廣州市國(guó)際醫(yī)療質(zhì)量控制中心，作為國(guó)際醫(yī)療領(lǐng)域?qū)I(yè)質(zhì)量管理與技術(shù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定并推行全流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范與評(píng)價(jià)體系，開(kāi)展質(zhì)控培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查與質(zhì)量監(jiān)測(cè)，為患者提供可靠醫(yī)療保障。

廣州市醫(yī)院協(xié)會(huì)成立國(guó)際醫(yī)療服務(wù)管理分會(huì)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)定價(jià)機(jī)制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)自律，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體系。

活動(dòng)中，廣州市醫(yī)院協(xié)會(huì)向分會(huì)籌建發(fā)起單位——中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院頒發(fā)證書(shū)，委托其牽頭組織籌建工作。

多方協(xié)同構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

活動(dòng)中，多家灣區(qū)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與試點(diǎn)醫(yī)院就國(guó)際醫(yī)療服務(wù)商�？旖葜Ц哆_(dá)成初步合作共識(shí)，為國(guó)際醫(yī)療服務(wù)提供商業(yè)保險(xiǎn)支撐。在國(guó)資委指導(dǎo)下，廣州國(guó)際醫(yī)療旅游服務(wù)中心與17家試點(diǎn)醫(yī)院，以及越秀集團(tuán)、廣藥集團(tuán)、廣州數(shù)科集團(tuán)、珠江實(shí)業(yè)集團(tuán)等產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)國(guó)企簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，構(gòu)建“醫(yī)院專(zhuān)業(yè)診療+平臺(tái)綜合服務(wù)”的協(xié)同模式，共同搭建國(guó)際醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

下一步，廣州將繼續(xù)深化與我國(guó)港澳地區(qū)、東南亞乃至全球醫(yī)療、保險(xiǎn)、文旅機(jī)構(gòu)的合作，吸引在穗外籍人士、大灣區(qū)居民以及全球人士來(lái)穗就醫(yī)康養(yǎng)。同時(shí)，持續(xù)完善多語(yǔ)種服務(wù)平臺(tái)、多元化支付體系及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，推動(dòng)跨境醫(yī)療服務(wù)更便捷、更高效，以促進(jìn)粵港澳大灣區(qū)健康產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，打造具有全球吸引力的健康旅游目的地。

采寫(xiě)：南都N視頻記者 伍月明 楊麗云

攝像攝像：馬強(qiáng)

通訊員 穗衛(wèi)健宣