（記者：李晨 通訊員：余利軍 張望 蔡翔 劉建洪）

清晨的城市尚在晨曦中蘇醒，車流繁忙的街道上，公交人用一抹特殊的“公交藍”，書寫著為民服務(wù)的溫情答卷。

4月25日清晨，武漢公交H92路駕駛員岳兵駕駛著公交車，準(zhǔn)時平穩(wěn)�？吭诨莅泊蟮兰t星大隊公交站，車門緩緩打開，岳兵師傅立刻留意到站臺一位行動不便的婆婆獨自推著輪椅，正艱難地朝著車門方向挪動，神情中滿是吃力。見此情況，岳兵二話不說，拉上手剎、關(guān)閉車門后，立刻快步下車，來到婆婆身邊。

他一邊輕聲安撫婆婆，一邊小心翼翼地協(xié)助婆婆調(diào)整姿勢，雙手穩(wěn)穩(wěn)托起輪椅，緩緩將其搬上車廂，隨后又細(xì)心地將輪椅固定在車廂專用區(qū)域，反復(fù)檢查確認(rèn)不會晃動，全程動作輕柔、耐心細(xì)致，生怕讓婆婆受到一絲磕碰。這一系列熟練的幫扶動作，盡顯一線公交駕駛員的專業(yè)與貼心，也源于岳兵師傅日常營運中積累的服務(wù)經(jīng)驗。

7點34分，公交車準(zhǔn)時抵達惠安大道集鎮(zhèn)站，得知婆婆要在此車站下車，岳兵再次起身，走到婆婆身旁，緩緩解開輪椅固定裝置，穩(wěn)穩(wěn)將輪椅推下車。下車時，他始終扶著輪椅扶手，仔細(xì)查看站臺地面，確認(rèn)平穩(wěn)無障礙物后，才協(xié)助婆婆安全落座，反復(fù)叮囑婆婆注意安全，婆婆連連向他道謝，臉上滿是暖意。

無獨有偶，次日，武漢公交737路易斌正常�？炕匦械木尤书T站臺，此時，一位年邁的老奶奶手持拐杖，步履蹣跚地走向車門，腿腳不便的她每走一步都十分吃力，易斌師傅瞬間留意到這一情況，沒有絲毫催促，目光始終關(guān)注著老人的動向，守護著老人的安全。

在仔細(xì)觀察車輛后方路況、確認(rèn)無安全隱患后，他迅速拉手剎，起身快步走向車門，小心翼翼地攙扶住老奶奶的手臂，穩(wěn)穩(wěn)托住老人的身體，耐心引導(dǎo)老人一步步踏上臺階、直到平穩(wěn)上車。待安頓老人落座，易斌反復(fù)叮囑老人注意安全后才放心返回駕駛座，平穩(wěn)啟動車輛，繼續(xù)投入到營運工作中。整個過程溫柔貼心、有條不紊，沒有絲毫急躁，贏得了車廂內(nèi)全體乘客的贊許目光，不少乘客紛紛為易師傅的善舉點贊。