政務(wù)服務(wù)連著千家萬(wàn)戶，關(guān)系民生福祉。為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，無(wú)棣縣行政審批服務(wù)局以“一網(wǎng)通辦”為抓手，聚焦企業(yè)群眾辦事痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，不斷打破數(shù)據(jù)壁壘、精簡(jiǎn)辦事流程、提升服務(wù)效能，用數(shù)字化改革為政務(wù)服務(wù)注入新動(dòng)能，讓便民利企的“幸福半徑”持續(xù)延伸。

打破信息壁壘，讓數(shù)據(jù)“聯(lián)”起來(lái)。過(guò)去，群眾辦事需在多個(gè)部門間來(lái)回奔波、重復(fù)提交材料，流程繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力。如今，依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，該局全面打通部門間數(shù)據(jù)通道，推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)共享共用，實(shí)現(xiàn)證照、材料、信息跨部門、跨層級(jí)調(diào)用。從身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照到不動(dòng)產(chǎn)登記信息，越來(lái)越多的電子證照實(shí)現(xiàn)“免提交”，讓原本分散的政務(wù)數(shù)據(jù)“活”起來(lái)，從根本上減少群眾辦事的材料負(fù)擔(dān)，讓政務(wù)服務(wù)從“碎片化”走向“一體化”。

精簡(jiǎn)辦事流程，讓效率“提”起來(lái)。圍繞“一網(wǎng)通辦”核心要求，無(wú)棣縣行政審批服務(wù)局對(duì)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理優(yōu)化，逐一精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)限、規(guī)范辦理標(biāo)準(zhǔn)。推行“一窗受理、并聯(lián)審批、一網(wǎng)辦結(jié)”模式，將原本多部門串聯(lián)辦理的事項(xiàng)，轉(zhuǎn)變?yōu)榫�上同步流轉(zhuǎn)、協(xié)同辦理，大幅縮短審批周期。無(wú)論是企業(yè)開(kāi)辦、項(xiàng)目審批，還是社保醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)登記等民生事項(xiàng)，均可通過(guò)山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、移動(dòng)端APP等渠道在線申報(bào)、在線審核、在線出件，真正實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”，讓辦事效率再提速、審批時(shí)限再“瘦身”。

聚焦便民利企，讓服務(wù)“暖”起來(lái)�！耙痪W(wǎng)通辦”不僅是流程的簡(jiǎn)化，更是服務(wù)的升級(jí)。針對(duì)老年群體、異地辦事群眾等特殊群體，該局在推進(jìn)線上辦事全覆蓋的同時(shí)，保留線下幫辦代辦服務(wù)通道，安排專人指導(dǎo)線上操作，確�！爸悄芊⻊�(wù)”不落下一人。同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化線上辦事界面，簡(jiǎn)化操作步驟，完善查詢、預(yù)約、反饋等功能，讓群眾足不出戶就能輕松辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地掌上辦”。從“線下跑”到“網(wǎng)上辦”，從“多次跑”到“零跑腿”，細(xì)微之處的改變，彰顯著政務(wù)服務(wù)的溫度與力度。

數(shù)字化賦能政務(wù)服務(wù)，零距離便利企業(yè)群眾。下一步，無(wú)棣縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)深耕“一網(wǎng)通辦”建設(shè)，不斷拓展線上服務(wù)范圍，提升平臺(tái)智能化水平，持續(xù)優(yōu)化辦事體驗(yàn)，以更高效、更便捷、更貼心的政務(wù)服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感、幸福感與滿意度，用實(shí)際行動(dòng)書寫政務(wù)服務(wù)便民利企的新篇章。（張心怡）