這種荒誕的事情，為何又發(fā)生在浙江？

文|清哲木

短短半個月內(nèi)，浙江的醫(yī)療系統(tǒng)接連在輿論場遭遇兩場“地震”。先是杭州濱江區(qū)某診所曝出“一個針頭給15人采血”的驚悚操作，緊接著紹興馬山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心又上演了“2粒藥寫成21粒，患者一天吞服42�！钡幕奶启[劇。

如果說前者是漠視生命的“野蠻”，后者則是無知者無畏的“離譜”。當(dāng)這兩件事疊加在一起，刺痛公眾神經(jīng)的不僅是受害者的遭遇，更是一個靈魂拷問：為什么在民生保障走在前列的浙江，這種低級錯誤，會像韭菜一樣一茬接一茬？ 這到底是某個人的“無心之失”，還是整個地方基層醫(yī)療體系的“系統(tǒng)性潰爛”？

我們先來復(fù)盤一下這兩起事件的荒謬程度。據(jù)新聞報道；在紹興，這位大媽遵醫(yī)囑一天內(nèi)吞下了42粒膠囊。根據(jù)涉事藥品的官方說明，一次僅能服用1至2粒。醫(yī)生把“2”敲成“21”，手一抖就是十倍的劑量；更諷刺的是，處方的第二道關(guān)卡——藥房的執(zhí)業(yè)藥師，面對這個離譜的數(shù)字竟然也選擇了“視而不見”，在患者當(dāng)場質(zhì)疑時仍堅持“按醫(yī)囑吃”。醫(yī)生開藥憑“手滑”，藥師發(fā)藥憑“麻木”，這種雙重失守，無異于在處方上給患者判了個“緩刑”。

再看杭州，那場所謂的“義診”更是觸目驚心。一個針頭連扎15人，這種只有在恐怖片里才會出現(xiàn)的場景竟然在現(xiàn)實中上演。面對質(zhì)疑，診所負責(zé)人輕飄飄一句“那名員工不懂，亂操作”，就想把責(zé)任推得一干二凈。這哪里是“不懂”？這簡直就是對基本醫(yī)學(xué)常識的踐踏，對傳染病防治法的公然挑釁。如果說紹興的事件是“麻痹大意”，那么杭州的事件就是“草菅人命”。

公眾之所以感到憤怒和失望，是因為事發(fā)地是浙江。在很多人的認知里，浙江是數(shù)字經(jīng)濟的先導(dǎo)區(qū)，是城市治理現(xiàn)代化的樣板間，醫(yī)療資源和服務(wù)能力理應(yīng)走在全國前列。但這兩起事件，精準(zhǔn)地打在了“浙江服務(wù)”這塊金字招牌的軟肋上。縱觀兩起事件的處置，套路出奇一致：道歉、停職、整頓。這種“應(yīng)激式”的反應(yīng)雖有必要，卻往往流于表面。馬山街道衛(wèi)生中心在通報中承認“醫(yī)療質(zhì)量管理中存在的疏漏”——可這句萬能檢討幾乎適用于所有醫(yī)療事故，公眾早已聽得耳朵起繭。如果每一次整改都只是割韭菜，割完一茬長一茬，那么基層醫(yī)療所謂的“安全底線”，就等同于一道隨時可以推倒的“旋轉(zhuǎn)門”。

有人可能會說，醫(yī)生也是人，是人就會犯錯。誠然，我們不能要求醫(yī)療系統(tǒng)永不犯錯，但我們絕不能容忍這種突破常識的“降維打擊”式錯誤。在這個行業(yè)里，“細心”不是加分項，而是從業(yè)資格證的一部分。連基本數(shù)字都搞不清的人，憑什么坐在診室里給活人開藥？

為了防止下一個“大媽”被藥倒，為了防止下一個“居民”被扎針，我們必須追問：地方相關(guān)部門不能總是扮演“救火隊”，而應(yīng)成為“吹哨人”。像“一個針頭采15人”這種事情，居然不是被監(jiān)管巡查發(fā)現(xiàn)的，而是被群眾舉報曝光的，這本身就說明日常監(jiān)管存在巨大的盲區(qū)。

“2”和“21”之間，相隔的不是鍵盤上的一公分距離，而是醫(yī)者仁心與草菅人命的天壤之別；“1”和“15”之間，也不是多扎幾針的體力活，而是安全底線與疾病傳播的萬丈深淵。

浙江要打造共同富裕示范區(qū)，如果沒有安全的醫(yī)療環(huán)境兜底，再富裕的生活也會被一場“藥害”或“醫(yī)禍”瞬間擊潰。這樣的低級錯誤，浙江真的不能再犯了，因為公眾的信任，經(jīng)不起反復(fù)的“試錯”。