為切實保障全國通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行、信息服務(wù)優(yōu)質(zhì)暢通，菏澤聯(lián)通堅決扛起央企政治責(zé)任與社會責(zé)任，提前謀劃、周密部署、全面啟動五一假期通信安全保障專項工作，全力筑牢假期通信安全堅固防線，為聯(lián)通用戶暢享安心、順暢的數(shù)字生活保駕護航。

強化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實安全責(zé)任

公司第一時間召開假期保障專題部署會，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的專項保障領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌全網(wǎng)資源、細化保障方案、明確責(zé)任分工。嚴格落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”要求，將安全責(zé)任精準傳導(dǎo)至每一個崗位、每一位員工。全面啟動7×24小時應(yīng)急值班與領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，重點崗位實行雙人雙崗、無縫值守，確保應(yīng)急指令快速下達、突發(fā)事件高效處置。

全域隱患排查，夯實網(wǎng)絡(luò)根基

聚焦旅游景區(qū)、交通樞紐、商圈商超、醫(yī)療機構(gòu)、政務(wù)核心區(qū)等重點場景，開展全網(wǎng)拉網(wǎng)式隱患排查與優(yōu)化升級。對熱門景區(qū)、高鐵站、機場實施基站擴容、載波聚合、參數(shù)優(yōu)化，確保高并發(fā)場景下語音、上網(wǎng)、直播流暢穩(wěn)定。對核心機房、傳輸干線、數(shù)據(jù)中心、基站設(shè)備全覆蓋巡檢，落實“四防”措施，對重要線路實施雙路由冗余保護，動態(tài)清零風(fēng)險隱患。針對政務(wù)、金融、醫(yī)療、應(yīng)急等重要專線業(yè)務(wù)，開展專項巡檢與帶寬擴容，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)傳輸萬無一失。

備足應(yīng)急力量，快速響應(yīng)處置

完善分級應(yīng)急預(yù)案，組建專業(yè)化應(yīng)急保障隊伍，配齊應(yīng)急通信車、衛(wèi)星電話、發(fā)電油機、備品備件等應(yīng)急物資，全天候待命。開展應(yīng)急演練，提升故障搶修、抗災(zāi)保通、應(yīng)急通信支撐能力。建立“后臺監(jiān)控+現(xiàn)場值守+遠程支援”協(xié)同機制，實現(xiàn)“隱患早發(fā)現(xiàn)、故障早處理、服務(wù)早恢復(fù)”，確保突發(fā)狀況下通信“生命線”時刻暢通。

堅守服務(wù)一線，暖心護航假期

全網(wǎng)智家工程師、客服人員堅守崗位，落實“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”承諾。開通假期服務(wù)綠色通道，快速響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)故障、業(yè)務(wù)咨詢、設(shè)備調(diào)試等需求；在景區(qū)、車站等設(shè)立便民服務(wù)點，主動為游客提供網(wǎng)絡(luò)咨詢、用網(wǎng)指導(dǎo)，以專業(yè)、熱忱、細致的服務(wù)，讓用戶出行無憂、用網(wǎng)安心。

五一假期，聯(lián)通人將以“時時放心不下”的責(zé)任感，堅守崗位、連續(xù)作戰(zhàn)，用堅守詮釋責(zé)任，以專業(yè)守護平安，全力保障通信網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通，為人民群眾度過一個安全祥和的五一假期貢獻聯(lián)通力量。