2026年4月17日，7家大電商平臺，因縱容“幽靈外賣”被市場監(jiān)管總局罰沒35.97億元。

這是《食品安全法》實施以來，開出的史上最大的一張罰單。

其中，某多多一家就領(lǐng)到了15.22億元，比第二名的某團多出了兩倍不止。

而導(dǎo)致這一切的導(dǎo)火索，竟然只是一個小小的蛋糕。

去年7月份，北京海淀區(qū)的劉先生在網(wǎng)上訂了一個蛋糕，選了一家門店數(shù)量超過300家的大連鎖品牌“甜顏情書”，想著品質(zhì)有保障。

結(jié)果收到貨以后，劉先生發(fā)現(xiàn)，蛋糕上竟然用的是不能食用的真花裝飾。

他清楚，這樣的行為即不合規(guī)也不合法，鮮花直接接觸奶油，誰知道會不會有什么污染物或者自帶的微毒素？

于是，劉先生就向海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局舉報了。

收到舉報后，執(zhí)法人員就開始調(diào)查，結(jié)果不查不知道，一查嚇一跳。

這個所謂的大型連鎖品牌，竟然連一個門店都沒有，根據(jù)其營業(yè)執(zhí)照的注冊地址上找過去，發(fā)現(xiàn)是一間民房，而且里面壓根就沒有什么蛋糕店。

不僅如此，再往下深扒，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，這個“甜顏情書”品牌連鎖店的378家連鎖店，竟然全部是證件造價、沒有實體店鋪。

既然證是假的，門店是沒有的，那蛋糕是誰做出來的？

這個問題也困擾著海淀區(qū)的執(zhí)法人員，于是，他們開始了更大規(guī)模的調(diào)查。

結(jié)果調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來這家店是個“幽靈店鋪”。

什么是幽靈店鋪呢？就是既沒有實體門店，也沒有經(jīng)營資質(zhì)，收到顧客的訂單以后，他們就將這個訂單掛到一個叫“轉(zhuǎn)單寶”的平臺上。

然后，就會有一些商家出價，誰出價低，他們就將這個訂單轉(zhuǎn)給對方。

比如上面提到的這個甜顏情書的門店，劉先生花了252.2元訂了一個6英寸的蛋糕，甜顏情書將其放在轉(zhuǎn)單寶上，有三家出價，分別是100元、90元和80元，最終80元的競標(biāo)成功。

刨去平臺的抽成，甜顏情書還能賺到122元左右，將近蛋糕總價格的一半。

這個生意好啊，既不用出錢也不用出力，純純空手套白狼。

更關(guān)鍵的是，這個過程中，消費者完全不知情，壓根不知道自己花了252元的高端蛋糕訂單，已經(jīng)被偷偷轉(zhuǎn)移到了一個三無的小作坊里。

為了節(jié)約成本、提升利潤，做蛋糕的商家大都會偷工減料、以次充好，一個消費者花了二三百的蛋糕，最終的成本可能只有三四十塊錢。

在這次調(diào)查中，共計查出了360萬個涉案訂單，之后又順藤摸瓜，找到了幾大電商平臺上6.7萬多家幽靈店鋪。

按理說這時候案子就差不多可以結(jié)束了，該罰罰、該賠賠，平臺道歉認錯，承諾限期整改。

但是，整場事件中最抓馬的事兒來了！

某多多面對找上門來搜集證據(jù)的執(zhí)法人員，竟然公然暴力抗法！

2025年12月3日，專案組進駐某多多進行調(diào)查取證，但是從早上10點到晚上11點，某多多方面一直在打太極，說什么也不愿交出平臺數(shù)據(jù)。

甚至，連員工的真實辦公地址都不愿意透露。

沒辦法，專案組只能另辟蹊徑，跟隨下班晚高峰的員工找到了一個可疑的辦公室。

然而，就在專案組準備進去的時候，里面的某多多員工竟然拼死堵門，在爭奪房門控制權(quán)中，專案組的一個執(zhí)法人員手指被某多多方用門惡意擠壓，導(dǎo)致骨折。

這時，某多多方面的負責(zé)人才妥協(xié)，表示愿意提供數(shù)據(jù)，但是一直到第二天中午，數(shù)據(jù)都沒有給全。

為了防止再次發(fā)生惡性事件，專案組聯(lián)系了當(dāng)?shù)毓瞾砺?lián)合執(zhí)法，然而，某多多的安保負責(zé)人卻帶著一群人強行沖進辦案現(xiàn)場，當(dāng)著警察的面就開始推搡執(zhí)法人員。

不是，這不就是個商業(yè)糾紛嗎？這是要造反不成？當(dāng)著警察的面公然襲擊國家公職執(zhí)法人員？瘋了嗎？

昨天那個被夾斷手的執(zhí)法人員最慘，在推搡中被人推到地上，后腦勺著地，直接被120拉走了。

除了以上這些，某多多的員工還做出過倒地裝暈、吞紙毀滅證據(jù)等離譜操作。

這已經(jīng)不是什么商業(yè)糾紛了，這是公然對抗國家的法律體系，挑釁國家的法律尊嚴！

所以，這次處罰中，雖然某多多的門店不是最多的，但是被處罰卻是最重的，他們的行為和反應(yīng)實在是太惡劣了！

而某多多的暴力執(zhí)法，也引出了一個不得不讓人深思的問題：大電商如果擺不正自己的位置，早晚會翻車。

各大平臺面對執(zhí)法部門的調(diào)查，其實都有一套斡旋、周轉(zhuǎn)的手段，但是此次調(diào)查的7家平臺，只有某多多表現(xiàn)出了這樣的反應(yīng)。

從夾斷執(zhí)法人員手指，到當(dāng)著公安面推搡執(zhí)法人員，再到假摔、吞紙，這種種行為讓人不禁想問：某多多對國家的執(zhí)法機構(gòu)還有一點敬畏之心嗎？

是覺得自己公司夠大，“大而不能倒”，所以認為自己可以和國家法律對抗？

還是說，在自己平臺當(dāng)土皇帝當(dāng)慣了？商家隨便罰、消費者隨便欺辱，所以感覺即便是執(zhí)法人員，也不用放在眼里？

種種情形都說明，他們根本沒有認識到，電商平臺做得再大，終究應(yīng)該是為消費者服務(wù)的。

從這一點延伸出去，他們對商家和消費者又會好到哪去呢？

對商家自然不用多說了，動輒就給消費者僅退款的權(quán)力，隨隨便便就敢扣押商家上百萬的貨款和保證金，甚至面對一些不服從的商家，一出手就是封店，將“土皇帝”氣質(zhì)演繹的淋漓盡致。

某多多旗下的跨境平臺Temu，在廣州總部就曾遭遇超過兩百名商家的圍堵維權(quán)。

據(jù)統(tǒng)計，平臺以“質(zhì)檢不符”“描述不實”等理由對279家商戶罰款合計約1.14億元，還有售后扣款與預(yù)留金超1.38億元，涉及的商家超過了四百家。

對商家囂張跋扈，難道對消費者就很好嗎？

從這次的事件來看，顯然沒有，表面上對消費者真誠以對，事實上，那個轉(zhuǎn)單寶平臺是直接和某多多簽的協(xié)議，商家通過某多多后臺一鍵就能轉(zhuǎn)單。

這意味著什么？也許，它意味著這個幽靈店鋪事件，某多多不僅知情，而且是幫兇，他們合起伙了誆騙消費者，讓消費者在不知不覺間受到損失。

當(dāng)然，我只是說也許，只不過，這種可能性很難不讓人發(fā)散。

某多多這些年確實發(fā)展地很快，從一個名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展到現(xiàn)在的體量，也確實稱得上是驚人。

但是體量大、發(fā)展快，不是能違法亂紀、暴力抗法的理由！

如果一家公司覺得自己夠大、夠有話語權(quán)，就可以不受法律的約束，那只能說他們檔次還是太低了。

只有能擺正自己的位置，并在這個位置上持續(xù)貢獻社會力量，才能算得上是真正的大企業(yè)。

（初一）