湖北
極目新聞通訊員 梅學文 蔣昕怡 李璐瑤
武漢市新洲區(qū)一處巷口異形窨井蓋出現(xiàn)破損，影響行人安全。4月23日，新洲區(qū)城管執(zhí)法局工作人員走進社區(qū)，僅用2小時修改井蓋，消除了群眾腳底的安全隱患。
4月21日，邾城街章南社區(qū)副書記張敏接到居民反映，民生里115號巷口的排污井蓋嚴重破損，對行人、車輛通行構成明顯安全威脅。社區(qū)工作人員第一時間到場查看，確認隱患確實存在。社區(qū)隨即“吹哨”，向新洲區(qū)城管執(zhí)法局110指揮中心求助。
“群眾利益無小事，群眾腳下的安全是大事！毙轮蕹枪110指揮中心主任李敦紅說，接到社區(qū)反映后，立即啟動應急響應機制，確認井蓋破損嚴重且屬異形規(guī)格后，迅速協(xié)調調配專業(yè)設備和技術工人，制定專項修復方案。
4月23日下午，施工隊高效作業(yè)，不到2小時，破損井蓋便被更換平整，周邊路面也修復一新，安全隱患徹底消除。
“沒想到這么快就解決了！”周邊居民紛紛點贊。社區(qū)副書記張敏也說，以前居民遇到這類事不知道找哪個部門，現(xiàn)在城管就在社區(qū)里，一個電話就能來，真是把服務送到了家門口。
據(jù)了解，“城管進社區(qū)”是新洲區(qū)城管執(zhí)法局推出的一項重要舉措。通過城管隊員定期進駐社區(qū)、建立聯(lián)絡群、公開聯(lián)系方式等方式，推動城市管理由“被動處置”向“主動服務”轉變，真正實現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事快速響應”。
（來源：極目新聞）
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