“你們不僅治住了亂象，更治出了溫度。家長出行更便利，駕駛員行車更安心，城市道路也更通暢……” 近日，一封情真意切又飽含溫情的市民表揚信，在湖南常德論壇引發(fā)廣泛熱議。信中，市民點贊常德公安交管部門把群眾安危冷暖放在心上，將民生交管工作落地落實。

這份暖心來信，由本地一名司機于2026年4月10日發(fā)布，肯定了交警整治沅郡學(xué)校對面常德大道夜間接送學(xué)生車輛亂停亂放的務(wù)實成效。此前，該校周邊路網(wǎng)復(fù)雜、車流集中，違法停車亂象突出，道路安全隱患叢生，師生及家長出行缺乏安全保障。常德市交管支隊直屬二大隊精準(zhǔn)施策、靶向整治，規(guī)范校園周邊通行秩序，引導(dǎo)晚間接送學(xué)生車輛有序停靠輔道、規(guī)范排隊通行，杜絕壓線占道、隨意停靠等交通陋習(xí)。交管治理的實效與民生溫度獲得群眾一致認(rèn)可。

2026年以來，常德公安交管部門堅守“防事故、保平安、護民生”工作理念，緊盯群眾“急難愁盼”問題，聚焦校園周邊通行、路面井蓋安全、交通設(shè)施維護、商圈交通治理等民生領(lǐng)域道路安全隱患，建立長效管理機制，常態(tài)化開展綜合治理，全力保障群眾出行平安暢通。

“有交警在，我們接孩子特別放心。”這是常德市一中柳葉湖學(xué)校家長們的普遍心聲。近日，該校師生及家長代表將印有“風(fēng)雨無阻護學(xué)崗，真情守護筑平安”的錦旗送至常德市交管支隊直屬五大隊，感謝該大隊護學(xué)崗民輔警堅守校園周邊道路，用日復(fù)一日的暖心護航，為全體師生筑牢了堅實安全防線。

“民生無小事，群眾訴求，就是交管工作方向?！苯眨惺忻裢ㄟ^市長熱線反映，武陵大道與育才路交匯處的交警信號井蓋損壞，存在安全隱患。接到群眾訴求后，常德公安交管支隊迅速響應(yīng)，第一時間安排工作人員趕赴現(xiàn)場核查、處置，及時更換修復(fù)破損井蓋，高效消除道路安全隱患，守護群眾出行安全。2026年1至3月，常德公安交管部門累計受理處置城區(qū)道路井蓋破損、松動、沉降，交通信號燈故障，標(biāo)志標(biāo)線破損等各類設(shè)施問題20余起，嚴(yán)格落實“接訴即辦、即辦即結(jié)”要求，以細(xì)致用心的服務(wù)，將道路安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。

“門口道路暢通多了，客人進出方便，酒店的生意也更紅火了?！苯?，湖南華笙資產(chǎn)管理有限公司負(fù)責(zé)人將錦旗送至常德交管支隊直屬一大隊五中隊。該酒店地處市城區(qū)核心路段，周邊商鋪眾多、車流人流密集。此前，違規(guī)停放車輛長期擠占非機動車道與人行通道，既影響市民通行、阻礙商戶經(jīng)營，還暗藏交通安全隱患。該隊實地調(diào)研，采取定點值守與流動巡邏相結(jié)合的方式，依法勸離、查處違停車輛，高峰時段增派警力疏導(dǎo)交通，全面改善了片區(qū)通行環(huán)境。

一封表揚信，是群眾對常德公安交管部門用心履職、初心為民最真摯的褒獎。(唐芳 牟建平)