開欄語

群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治已持續(xù)推進三年，2026 年進入攻堅決戰(zhàn)關鍵階段。二十屆中央紀委五次全會明確要求，堅持執(zhí)紀執(zhí)法為民，持續(xù)深化整治工作，奮力實現(xiàn)行風重塑、基層善治、群眾受益的綜合成效，為打贏攻堅決戰(zhàn)指明方向、擘畫藍圖。為此，“清廉南充” 微信公眾號特開設《集中整治在行動》專欄，集中宣傳報道全市紀檢監(jiān)察系統(tǒng)推進群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治的工作經(jīng)驗與實踐成效，敬請關注！

“以前辦醫(yī)保要請假跑進城，現(xiàn)在廠門口就能辦，省時又省心?！苯眨鎸δ铣涫屑瘟陞^(qū)紀委監(jiān)委的回訪干部，工業(yè)園區(qū)一家企業(yè)的職工指著“企業(yè)醫(yī)保驛站”，滿意地豎起大拇指。

這一從“窗口”到“門口”的便民之變，是嘉陵區(qū)紀委監(jiān)委推動醫(yī)?；鸸芾硗怀鰡栴}專項整治走深走實的生動縮影。今年以來，該區(qū)紀委監(jiān)委將守護群眾“看病錢”“救命錢”與優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務一體部署、協(xié)同推進，以精準監(jiān)督破解群眾急難愁盼，讓醫(yī)保服務既有力度，更有溫度。

今年初，區(qū)紀委監(jiān)委在走訪企業(yè)時了解到，園區(qū)職工辦理醫(yī)保業(yè)務需往返城區(qū)，請假耗時、路途費力，成為大家反映集中的“煩心事”。紀檢監(jiān)察組隨即向區(qū)醫(yī)保局發(fā)出工作提示，督促其將服務關口前移，切實打通服務企業(yè)群眾的“最后一公里”。

在紀檢監(jiān)察組的跟蹤推動下，區(qū)醫(yī)保局迅速行動，在工業(yè)園區(qū)設立醫(yī)保綜合服務窗口，并在4家重點企業(yè)試點打造“醫(yī)保驛站”。驛站承接了參保登記、異地就醫(yī)備案等18項高頻事項的幫辦代辦服務，實現(xiàn)“小事不出園區(qū)、大事幫辦無憂”。截至目前，驛站已累計辦理業(yè)務600余筆，協(xié)調解決問題300余個，服務好評率超過99%。

監(jiān)督不止于“建”，更在于“優(yōu)”。在后續(xù)督查中，紀檢監(jiān)察組發(fā)現(xiàn)醫(yī)保服務大廳存在無障礙設施不足、功能分區(qū)不科學等問題，影響群眾辦事體驗。監(jiān)督組隨即下發(fā)《監(jiān)督整改通知書》，督促主管部門立行立改。如今標準化無障礙通道、老年人優(yōu)先窗口、“辦不成事”反映窗口一應俱全，老花鏡、急救箱等便民設施貼心配備。同時推動“刷卡、掃碼、刷臉”多元結算方式全覆蓋，構建起“線上+線下”融合的“15分鐘醫(yī)保便民服務圈”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

從“坐等辦理”到“主動上門”，從“多頭跑”到“一窗辦”，變的是服務距離，更是工作作風。嘉陵區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示，將持續(xù)聚焦醫(yī)保領域的廉潔風險與服務短板，把監(jiān)督“探頭”架在一線，以有力監(jiān)督推動惠民政策落地見效，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加可感可及。

來源 清廉南充

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