黃德全在106國(guó)道不亮的路燈下拍照。受訪者供圖

石磨嶺隧道內(nèi)路燈已經(jīng)亮起。受訪者供圖

　　為了66盞不亮的路燈，25歲的黃德全兩個(gè)月沒睡過踏實(shí)覺。他在社交賬號(hào)上發(fā)布了反映家鄉(xiāng)湖南省郴州市桂東縣106國(guó)道路燈不亮的視頻后，收到了一些網(wǎng)友關(guān)于家鄉(xiāng)建設(shè)的建議，但也遭到不少造謠和網(wǎng)絡(luò)暴力。

　　事情的起因是2025年7月，黃德全剛大學(xué)畢業(yè)、回家看望奶奶時(shí)發(fā)現(xiàn)，從家到縣城必經(jīng)的106國(guó)道上許多路燈不亮。其中石磨嶺隧道路段是雙向單車道，除了機(jī)動(dòng)車外，還會(huì)有拖拉機(jī)、摩托車、趕集的行人等通過。他發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樗淼乐械穆窡舨涣�，這一路段存在安全隱患。

　　當(dāng)?shù)匾恍┭鼐�村民證實(shí)了他的說法。一位56歲的駕校教練因?yàn)楣ぷ髟蚪?jīng)常往返沙田鎮(zhèn)和桂東縣城，106國(guó)道是必經(jīng)之路。他記得每次晚上經(jīng)過石磨嶺隧道都會(huì)“有點(diǎn)怕”，“有的車開遠(yuǎn)光燈，一開對(duì)面的車就看不清楚。也不好鳴笛，隧道短，鳴笛就會(huì)很吵�！庇袝r(shí)候因?yàn)榭床磺迓�，非機(jī)動(dòng)車還會(huì)往路中間走，導(dǎo)致道路擁堵。

　　另一位住在沙田鎮(zhèn)的村民告訴記者，自己養(yǎng)了10多頭牛，經(jīng)常開著三輪車去附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)割草，每個(gè)月途經(jīng)隧道20多次�！鞍滋煲部床惶濉�，他回憶，隧道里的行人會(huì)打開手機(jī)手電筒，“沒有手機(jī)的小孩和老太婆就比較危險(xiǎn)”。他就住在106國(guó)道旁的村子，附近路燈也不亮，有時(shí)候晚上去國(guó)道附近買煙，也會(huì)打開手機(jī)手電筒照明。

　　“我之前也親眼看到隧道里出過事故”，于是黃德全給縣長(zhǎng)信箱寫信，“106國(guó)道路燈不亮已經(jīng)很久了，無人維護(hù)維修，給村民帶來不便，希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)督查相關(guān)部門處理”。

　　黃德全父母不理解，為什么兒子偏要和路燈“死磕”�！拔覀�?nèi)乙荒晁募径疾辉诩摇�，黃德全的父親說，兒子在新疆工作，自己和妻子平時(shí)在廣東務(wù)工，“那個(gè)路燈我們又不看（用不著）”。

　　但在朋友和老師眼中，黃德全的“較真”是意料之中。同學(xué)們說他上學(xué)時(shí)就“話多”，“如果一道題選C，總喜歡問老師為什么B不對(duì)”。他讀初中時(shí)擔(dān)任班上的紀(jì)律委員，一位同學(xué)回憶他“正義感強(qiáng)”“講話比較直白”�！八鲞@事兒我一點(diǎn)也不奇怪”，一位初中老師印象中的黃德全一直很熱心，他初中時(shí)是個(gè)大嗓門，熱心參與班級(jí)事務(wù)，隔著老遠(yuǎn)就喊“老師好”、幫老師拿東西。

　　有次他去銀行開戶，發(fā)現(xiàn)辦理后出現(xiàn)了11.99元的自動(dòng)扣款，但沒有告知他原因，于是他找銀行詢問。陪他一起去的朋友回憶，“他一直在堅(jiān)持自己的原則，他說，1個(gè)人是11.99元，那一千個(gè)人、一萬個(gè)人呢？”那家銀行的行長(zhǎng)向他道歉并解釋，扣款11.99元是因?yàn)樽詣?dòng)購(gòu)買了開卡附帶的消費(fèi)立減券，銀行柜員應(yīng)當(dāng)在提前告知他的情況下再開通。

　　關(guān)于路燈亮不亮這事兒，黃德全承認(rèn)其實(shí)“對(duì)我沒什么影響”，但當(dāng)他準(zhǔn)備離家去新疆前想到，“如果別人來我們這里旅游，發(fā)現(xiàn)路燈不亮，也會(huì)很失望”。于是他寫下那封信。

　　半年后的春節(jié)前夕，當(dāng)黃德全又開過106國(guó)道，發(fā)現(xiàn)有些路段還是漆黑一片。他把車速降到40公里/小時(shí)，耐心地一個(gè)個(gè)數(shù)過去，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)度約19公里的路段上，有60多盞路燈不亮。于是他撥打“12345熱線”反映，還在自己的社交媒體賬號(hào)連發(fā)了兩條視頻，“在新的一年，我希望我們106國(guó)道上的所有路燈都能夠見到原來的自己”“一個(gè)路燈問題，如果有更多年輕人打12345熱線，每一個(gè)熱線都會(huì)形成一個(gè)工單，我相信在不久的將來，我們106國(guó)道上的路燈是會(huì)亮起來的，我們的小縣城是會(huì)發(fā)展起來的”。

　　黃德全很相信“12345”的處理效率。目前他在新疆一個(gè)縣的政府辦工作，負(fù)責(zé)把“12345”工單派給各個(gè)責(zé)任部門。在他的日常工作中，“12345”工單一般3天內(nèi)就會(huì)有責(zé)任部門回復(fù)，7天內(nèi)還會(huì)有回訪短信。如果群眾對(duì)處理結(jié)果不滿意，工單會(huì)退回責(zé)任部門重新處理。

　　他回憶，自己在大年初一撥打完“12345”并發(fā)布了相關(guān)視頻后，桂東縣大塘鎮(zhèn)一名黨委委員和一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部上門勸他刪除視頻。4月11日晚，桂東縣聯(lián)合調(diào)查組針對(duì)此事發(fā)布情況通報(bào)，稱106國(guó)道沙田至漚江段排查發(fā)現(xiàn)故障路燈66盞，目前已修復(fù)61盞，余下5盞路燈正組織加緊修復(fù)。調(diào)查組通過詢問當(dāng)時(shí)在場(chǎng)人員及調(diào)取相關(guān)視頻資料，發(fā)現(xiàn)個(gè)別干部在溝通交流過程中，存在工作方式簡(jiǎn)單、溝通態(tài)度生硬、言語不當(dāng)?shù)惹樾�，造成了不良影響�?/p>

　　那位養(yǎng)牛的村民說，如今他家附近的國(guó)道和石磨嶺隧道內(nèi)的路燈都已經(jīng)亮了，每次經(jīng)過，“心里感覺很安全”。“對(duì)老百姓來說，是大事不是小事”，他對(duì)記者說。他還給黃德全私信，希望他不要被這件事影響，“安心工作，把自己的日子過好”。

　　經(jīng)過此事后，黃德全的社交賬號(hào)漲了3萬多名粉絲。同縣的網(wǎng)友給他反映了不少諸如“自來水發(fā)黃”“路面有水坑”“小攤販占道”等市政民生問題。他把網(wǎng)友發(fā)給他、自來水渾濁的視頻發(fā)在社交媒體上，調(diào)查組回應(yīng)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，自來水發(fā)黃問題主要涉及大塘鎮(zhèn)春風(fēng)村、沙田鎮(zhèn)金水灣小區(qū)和漚江鎮(zhèn)東城一品一期小區(qū)，由于管網(wǎng)設(shè)施欠完善，在大雨等特殊時(shí)段出現(xiàn)過水體發(fā)黃的情況，目前已通過加強(qiáng)管網(wǎng)維護(hù)、強(qiáng)化水質(zhì)監(jiān)測(cè)、接入新供水站等方式進(jìn)行整改。

　　一些外地的網(wǎng)友還私信咨詢他諸如工程款拖欠怎么辦、被前男友騙錢了怎么辦等維權(quán)問題。因?yàn)樽詫W(xué)過法律知識(shí)，他開始幫這些網(wǎng)友用法律武器維權(quán)，幫助一些網(wǎng)友寫民事起訴狀。有人離職后公司拖欠工資，他指導(dǎo)對(duì)方查詢個(gè)人所得稅記錄發(fā)現(xiàn)公司虛報(bào)工資、存在偷稅漏稅行為，最終幫對(duì)方維護(hù)了自己的權(quán)益。

　　另一方面，他也有些擔(dān)憂網(wǎng)絡(luò)給他帶來的影響。他的視頻遭到了舉報(bào)，有人說他是“故意抹黑家鄉(xiāng)”。他說自己希望更多人能看到家鄉(xiāng)的美麗，無論是去長(zhǎng)沙認(rèn)識(shí)新同學(xué)、還是去新疆工作認(rèn)識(shí)新同事，他都很喜歡介紹家鄉(xiāng)，常常把“走遍五大洲 最美有郴州”這句話掛在嘴上，“我們那里物價(jià)低，紅色景點(diǎn)多，森林覆蓋率高，很適合發(fā)展旅游”。

　　有人覺得他是“博眼球”�！拔覐膩頉]有直播帶貨，以后也不會(huì)”，黃德全說，也有人給他私下轉(zhuǎn)賬支持他，但他發(fā)給記者截圖證明，自己從來沒收過網(wǎng)友的錢。

　　“他們舉報(bào)得太快了，我一天更新五六個(gè)”，為了“反抗”攻擊他的人，在視頻里，他通常雙目圓瞪，聲音音量很高，視頻內(nèi)容有些靈感來自影視劇的橋段，有時(shí)他還會(huì)模仿里面草根角色“江湖氣”的感覺。因?yàn)榘l(fā)布視頻太多，他的嗓子有些出血，還去醫(yī)院開了藥。

　　“我能做的其實(shí)也很有限”，他笑稱自己是“學(xué)渣”，大專畢業(yè)后他通過專升本考取了一所民辦本科院校，因?yàn)榧彝l件僅能勉強(qiáng)支撐他的學(xué)費(fèi)，他課余時(shí)間去富士康“打過螺絲”，去五星級(jí)酒店端過盤子�！拔蚁肜^續(xù)提升自己”，他對(duì)法律知識(shí)很感興趣，但沒能考上研究生。

　　這次遭遇網(wǎng)暴后，身邊人擔(dān)心他如果繼續(xù)發(fā)視頻，會(huì)影響他的未來發(fā)展。之前的老師和同學(xué)得知這件事，紛紛發(fā)信息勸他“不要一意孤行”。一位朋友雖然支持他反映問題，但認(rèn)為他的視頻對(duì)于事實(shí)描述“有點(diǎn)不清晰”，“要適度表達(dá)，不能太激進(jìn)”。

　　網(wǎng)上也有一些聲音認(rèn)為，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督時(shí)應(yīng)該“少一些非黑即白的極端評(píng)判”，“群眾監(jiān)督是倒逼基層工作提質(zhì)的重要力量，但監(jiān)督不應(yīng)等同于一味地指責(zé)與否定。不妨利用互聯(lián)網(wǎng)，多些切合實(shí)際的合理建議，站在群眾角度出發(fā)，多提些親身體會(huì)的好建議，助推干部改進(jìn)工作和治理升級(jí)�！�

　　父親因?yàn)樗宦爠�，甚至拉黑過他的聯(lián)系方式�！拔矣行⿲�(duì)不起爸爸媽媽”，他說。在父親眼中，黃德全讓他“很有面子”，因?yàn)辄S德全是幾代人里第一個(gè)黨員，也是家里文化水平最高的人——黃德全的兩個(gè)哥哥初中畢業(yè)就去打工了。

　　父親甚至給黃德全的同學(xué)打電話，讓他們“做一下他的工作”，“結(jié)果他說他入黨的時(shí)候就宣誓，要按照黨的規(guī)章制度辦事”。父親覺得這次兒子是“沒事找事兒”，但他妻子和黃德全的哥哥勸他，“讀了這么多書，他沒事不會(huì)亂找事”。慢慢地，父親也接受了兒子的固執(zhí)，“他也是為老百姓發(fā)聲”，畢竟家里人也會(huì)“多管閑事”——他的大兒子在集市抓過小偷，他自己則在開出租車路過醫(yī)院的時(shí)候，和周圍人合力按住了傷醫(yī)的暴徒。他給兒子起名“德全”，寓意也是“品德高尚，全家幸�！�。

　　在他最新的視頻里，有網(wǎng)友評(píng)論，“黃先生的維權(quán)行動(dòng)，讓我們既看到了新一代青年不懼挑戰(zhàn)的勇氣與擔(dān)當(dāng)，也見證了政府部門回應(yīng)民聲的包容與高效。這讓我們對(duì)政府的公信力與社會(huì)的進(jìn)步，增添了更多信心與感動(dòng)”。

　　黃德全準(zhǔn)備繼續(xù)把賬號(hào)運(yùn)營(yíng)下去。接下來他還想反映縣城的麻將館問題，“好多人因?yàn)榇蚺破揠x子散”。但為了不讓家人擔(dān)心，他發(fā)視頻時(shí)開始僅父母不可見。

　　他計(jì)劃繼續(xù)考研。如果能考上，他最希望成為一名人民教師，讓更多學(xué)生敢于做“別人不愿做的事兒”。

來源：中國(guó)青年報(bào)