來源：滾動(dòng)播報(bào)

（來源：中國社會(huì)報(bào)）

從一個(gè)老年病醫(yī)院起步，到如今服務(wù)覆蓋八縣一市的10個(gè)中心；從收治第一位失能老人的忐忑，到打造智慧養(yǎng)老平臺(tái)的從容。在新疆維吾爾自治區(qū)巴音郭楞蒙古自治州，從醫(yī)30年、投身養(yǎng)老17載的巴州天倫銀發(fā)老年社會(huì)福利服務(wù)中心院長陳茜，用一顆醫(yī)者仁心，溫暖了無數(shù)邊疆老人的晚年。

從“專注治病”到“拓展養(yǎng)老業(yè)務(wù)”

陳茜與養(yǎng)老事業(yè)結(jié)緣，始于一名醫(yī)者的敏銳與仁心。20年前，新疆還未廣泛推廣醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。陳茜目睹過太多老人在醫(yī)院臨床治愈后，因失能或半失能而陷入困境——既無法長期占用醫(yī)療床位，又很難尋到能提供專業(yè)護(hù)理的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)?！搬t(yī)養(yǎng)分離，讓這些家庭飽受奔波之苦?！庇谑?，她開始以老年病醫(yī)院為基石，探索拓展養(yǎng)老業(yè)務(wù)。

真正的轉(zhuǎn)折，來自一位阿爾茨海默病老人子女的泣訴：“我們不怕父母老去，怕的是他們受苦時(shí)無人可依?！边@句話深深擊中了陳茜，讓她深刻體會(huì)到：養(yǎng)老，守護(hù)的是生命的尊嚴(yán)與價(jià)值。

2013年，她在巴州老年病醫(yī)院（現(xiàn)為庫爾勒市老年病醫(yī)院）的基礎(chǔ)上成立庫爾勒市九九老年公寓（現(xiàn)為庫爾勒市九九康養(yǎng)中心），后又陸續(xù)成立新疆天倫銀發(fā)養(yǎng)老服務(wù)有限公司、庫爾勒市九九智慧居家養(yǎng)老服務(wù)中心、巴州天倫銀發(fā)老年社會(huì)福利服務(wù)中心和3個(gè)社區(qū)日間照料中心，打破醫(yī)療與養(yǎng)老的壁壘，實(shí)現(xiàn)“病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”的無縫銜接。

“最大的挑戰(zhàn)，是從專注治病，轉(zhuǎn)向構(gòu)建全生命周期的關(guān)懷體系?！标愜绺锌?，資金短缺、社會(huì)認(rèn)知不足曾讓她步履維艱，但團(tuán)隊(duì)“用孝心換安心”的信念，以及陸續(xù)出臺(tái)的養(yǎng)老政策，讓她最終堅(jiān)定了方向。

從“一個(gè)人”到“一人一案”精準(zhǔn)服務(wù)

陳茜至今記得機(jī)構(gòu)收治的第一位老人——因腦梗后遺癥長期臥床的張生發(fā)（化名）。家人輾轉(zhuǎn)多家機(jī)構(gòu)均被婉拒，最后抱著一線希望而來。陳茜根據(jù)老人情況組建跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)：醫(yī)生制定康復(fù)方案，護(hù)士長負(fù)責(zé)護(hù)理，社工提供心理支持。3個(gè)月后，老人竟能借助器具站立行走。家屬含淚道：“是這里救了我父親?！?/p>

“那一刻我明白，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的核心，是以人為中心的資源重組與持續(xù)關(guān)懷?！币虼耍愜缤菩小皠?dòng)態(tài)分級(jí)照護(hù)”機(jī)制，例如，一位糖尿病合并心衰的老人，急性期在醫(yī)院治療，穩(wěn)定后轉(zhuǎn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)康養(yǎng)區(qū)，再逐步過渡到養(yǎng)老區(qū)。護(hù)理員按醫(yī)囑監(jiān)測(cè)血糖、管理飲食，康復(fù)師指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“住院—康復(fù)—養(yǎng)老”無縫銜接。

為實(shí)現(xiàn)“醫(yī)”與“養(yǎng)”的深度融合，陳茜創(chuàng)立“一人一案”精準(zhǔn)服務(wù)模式。老人入住即接受全面評(píng)估，團(tuán)隊(duì)依據(jù)其身體狀況制定個(gè)性化方案。醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員24小時(shí)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，使機(jī)構(gòu)服務(wù)完成率達(dá)100%，感染率控制在2%以下，且實(shí)現(xiàn)了入住老人零壓瘡。

科學(xué)照護(hù)與人文關(guān)懷并重

在滿足基本醫(yī)養(yǎng)需求后，陳茜將目光投向精神關(guān)懷。她創(chuàng)辦了巴州首個(gè)臨終關(guān)懷中心，堅(jiān)信“尊嚴(yán)離世是生命權(quán)的終極體現(xiàn)”。起初，許多人誤以為安寧療護(hù)意味著放棄治療。陳茜團(tuán)隊(duì)以“減輕痛苦、存留溫情”為切入點(diǎn)，邀請(qǐng)家屬參與疼痛管理，協(xié)助完成老人的未了心愿。

癌癥晚期的楊平（化名）曾與子女心存芥蒂，在團(tuán)隊(duì)心理咨詢師的耐心疏導(dǎo)下，雙方最終和解，老人安詳離去，其子后來還成為機(jī)構(gòu)志愿者。“這讓我們堅(jiān)信，科學(xué)照護(hù)必須與人文關(guān)懷并重?！标愜缯f。

最令她動(dòng)容的，是巴吐爾（化名）老人。彌留之際，老人仍思念著杏花盛開的故鄉(xiāng)庫車。陳茜團(tuán)隊(duì)連夜在病房布置杏花壁畫，播放他鐘愛的木卡姆音樂。老人握著陳茜的手說：“姑娘，我夢(mèng)到我回家了。”

面對(duì)阿爾茨海默病老人，她組建專項(xiàng)研究中心，探索引入懷舊療法、音樂療法等，緩解老人焦慮情緒。此外，她還推動(dòng)搭建了智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，破解獨(dú)居老人風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警難、服務(wù)響應(yīng)慢的困境。平臺(tái)曾監(jiān)測(cè)到一位獨(dú)居老人夜間在衛(wèi)生間滯留超過半小時(shí)，隨即觸發(fā)警報(bào)。團(tuán)隊(duì)及時(shí)通知老人家屬，急救人員8分鐘內(nèi)趕到，挽救了老人的生命。目前，平臺(tái)已錄入5.4萬名老人信息，累計(jì)服務(wù)近20萬人次。

“中心能有今天的發(fā)展，得益于國家對(duì)民生福祉的重視與社會(huì)各界的支持。”陳茜說，未來，她計(jì)劃推動(dòng)構(gòu)建老年健康大數(shù)據(jù)中心，探索引入情感陪伴機(jī)器人，發(fā)展異地旅居的“候鳥式”養(yǎng)老，繼續(xù)踐行讓邊疆老人老有所養(yǎng)、老有所樂的承諾。（本報(bào)記者 楊淘夷）