來源：中國文化報

“此行讓我看到了這片土地上厚重的歷史文化和延續(xù)至今的生態(tài)發(fā)展理念?！贝禾斓拇湓评裙虐厣?，美國摩根大通銀行原副總裁詹姆斯·韋文沉浸在中國延續(xù)數(shù)百年的“交樹交印”護樹制度中。作為“徒步千年蜀道 對話文明之路”中美民間交流蜀道行活動的一員，他一路見證著蜀道跨越千年的壯闊與四川生態(tài)人文的魅力。這場徒步活動正是四川著力拓展入境游市場的微觀寫照——厚重獨特的文化遺存與自然景觀，正成為吸引全球游客的磁極。

廣闊蜀道見證著四川入境游的新氣象。在劍門關(guān)、昭化古城，國際面孔日漸增多，2025年兩地分別接待入境游客超3萬、1萬人次。廣元市敏銳抓住機遇，乘勢而上。廣元市文化廣播電視和旅游局、交通運輸局等聯(lián)合推出涵蓋44項任務(wù)的《廣元市進一步促進入境旅游發(fā)展行動方案》，從規(guī)劃改擴建盤龍機場，開發(fā)古道探秘、動物尋蹤、低空旅游等適合國際旅游市場的新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品，到配備外語服務(wù)人員及智能翻譯設(shè)備、優(yōu)化外幣兌換效率，構(gòu)建系統(tǒng)支撐框架。其目標(biāo)是力爭2027年入境游客較2024年實現(xiàn)倍增。

2026年，作為海外游客來華過年的熱門選擇之一，成都憑借冰雪、年俗、美食與貼心服務(wù)，春節(jié)假期接待入境游客7.7萬人次、同比增長47.2%。入境旅游火爆的背后離不開其系統(tǒng)的布局。2025年，成都遠(yuǎn)赴20余個國家和地區(qū)開展30余場旅游推介，“2025中國 （成都）——維也納文化旅游交流活動”“米蘭之約·熊貓之鄉(xiāng)文創(chuàng)精品展” 等多元活動向全球展示成都文旅魅力。與此同時，引客入川成效顯著，全年吸引300余名國際旅行商、50余名國外旅游博主來蓉踩線考察，促成多項合作意向。第九屆中國成都國際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)更是匯聚84國項目參展，現(xiàn)場觀眾近200萬人次。

支付便利化也是成都提升國際接待能力的加分項。4月10日，在由四川省外事辦公室等單位舉辦的外國人來川便利化暨四川非遺入境游體驗活動中，巴基斯坦、智利、泰國、澳大利亞等國駐成都總領(lǐng)事館領(lǐng)事官員走進成都文殊坊歷史文化街區(qū)實地體驗外籍人士在川支付便利化服務(wù)。“移動支付非常便捷。”法國駐成都總領(lǐng)事館副總領(lǐng)事顧芳華表示，一部手機就能搞定打車、點餐、購物、住宿等所有場景，安全又高效。作為全國首個支持境外銀行卡直刷公交的城市，成都已部署6.7萬臺外卡POS機，實現(xiàn)21種境外電子錢包的全覆蓋，離境退稅商店超610家，從景區(qū)到地鐵，便捷支付已織就一張無形的服務(wù)網(wǎng)。

四川出入境邊防檢查總站4月7日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2026年一季度，成都航空口岸外國旅客入出境量達52.5萬余人次，同比增長48.2%；其中免簽入境外國人20.6萬余人次，占入境外籍人員總數(shù)的78.7%，同比大幅增長74.8%，入境游市場持續(xù)升溫。

面對全球旅游市場復(fù)蘇窗口期，四川省文化和旅游廳近期起草《四川省入境旅游激勵評審辦法（試行）》，力求以真金白銀撬動市場增量。其核心指向明確：重規(guī)模更重質(zhì)量。其激勵對象雖鎖定年組織入川境外游客2000人以上且住宿超2晚的旅行社，但考核維度精準(zhǔn)設(shè)置了“增量考核”與“遠(yuǎn)程市場開發(fā)”指標(biāo)，并將新媒體營銷和自主出境推廣納入關(guān)鍵評分，引導(dǎo)企業(yè)突破傳統(tǒng)客源結(jié)構(gòu)、擁抱數(shù)字化傳播。排名前20的旅行社最高可獲百萬元激勵，展現(xiàn)了政府刺激市場活力的決心。

然而，服務(wù)鏈短板問題仍存在。其中，小語種導(dǎo)游稀缺是一大難題。據(jù)四川省旅行社協(xié)會相關(guān)工作人員透露，部分旅行社因缺乏小語種導(dǎo)游，導(dǎo)致臨時拉人“應(yīng)急翻譯”的情況常在，一旦游客遭遇就醫(yī)等復(fù)雜場景，服務(wù)質(zhì)量立刻面臨考驗。此外，四川入境產(chǎn)品仍以“觀光+購物”為主導(dǎo)，一些入境游文化體驗項目還停留在表面展示。

對此，政府部門和業(yè)界也在積極尋找應(yīng)對之策。據(jù)悉，四川省旅行社協(xié)會于2025年9月承訓(xùn)了首期四川省小語種旅游講解服務(wù)志愿者技能培訓(xùn)班，共組織40名志愿者參訓(xùn)，涵蓋法語、德語、西班牙語、俄語、泰語及阿拉伯語等語種，助力提升入境游客體驗。四川省文化和旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《四川省進一步促進入境旅游行動方案（2025—2027年）》也提出加強對入境游客文化傳統(tǒng)、宗教風(fēng)俗、習(xí)慣特性的研究，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，推出精品旅游線路、文化敘事主題線路，增加川菜烹飪、非遺手作等高參與度項目，提高入境游客的深度體驗。（本報記者 付遠(yuǎn)書）