4月14日下午，一趟正常運行時并不會在惠陽站停靠的動車組列車，為救助一名突發(fā)心臟病的旅客，破例臨時?？俊慕拥秸{度指令到將旅客安全送上救護車，惠陽站工作人員僅用17分鐘，完成了一場與時間賽跑的生命救援。

惠陽站工作人員將李女士送上救護車。

當天13時53分，惠陽站客運值班員葉成霖接到行車控制室緊急電話：D668次列車6號車廂一名旅客突發(fā)心臟不適、疼痛難忍，需在惠陽站臨時停車并立即就醫(yī)。接到指令后，車站沒有絲毫遲疑，3分鐘內(nèi)便完成應急響應啟動——13時53分接令，13時54分撥打120急救電話，13時55分確認調度命令并與值班干部、車站派出所同步聯(lián)動，應急預案瞬間觸發(fā)。

13時57分，葉成霖攜帶輪椅、AED（自動體外除顫器）等急救設備趕到3站臺提前等候。這些設備并非臨時翻找，而是車站日常應急演練中定點放置、反復檢查的“標配”。14時02分，D668次列車平穩(wěn)?？?，車門單獨開啟。只見旅客李女士面色蒼白、手捂胸口，痛苦地表示心臟疼痛難忍。葉成霖與值班干部黃海彬一邊輕聲安撫：“別怕，救護車馬上就到，我們送您去醫(yī)院?！币贿吺炀毝p柔地將其扶上輪椅。

14時04分，客運員與列車長高效完成站車交接，D668次列車準點駛離惠陽站，對正常運輸秩序的影響降至最低。與此同時，車站工作人員一路推送輪椅，將李女士護送至出站口。14時10分，120救護車抵達，早已等候在出口的車站工作人員迅速將患者移交給急救團隊，醫(yī)療力量無縫“接棒”。

從13時53分接到求助指令到14時10分完成移交，全程僅用17分鐘。

車票信息顯示，李女士12時43分從深圳北乘坐D668次高鐵前往廈門。

事后，李女士被順利送往惠陽區(qū)第六人民醫(yī)院進一步診治。其家屬專門致電惠陽站，聲音哽咽地表示：“幸虧惠陽站反應快、服務好，不然真不知道會怎樣！”這句樸實的感謝，成為對所有參與救援工作人員的最高褒獎。

惠陽站。

據(jù)了解，這場高效救援并非偶然。惠陽站長期堅持“演練常態(tài)化、服務人性化”，定期組織突發(fā)疾病、火災、防汛等場景模擬，讓每一位員工將應急預案練成“肌肉記憶”。“平時把演練當實戰(zhàn)，戰(zhàn)時才能把旅客當家人。”惠陽站相關負責人表示，車站將繼續(xù)以演練強本領、以服務顯擔當，讓每一次出行都更有安全感和幸福感。

采寫/攝影：南都N視頻記者 田飛 通訊員 李冠勛