“垃圾桶怎么擺、分類標識怎么貼、居民投錯了怎么勸……這些看似瑣碎的‘小事’，恰恰是垃圾分類落到實處的‘大事’?！?月15日，一場專門面向物業(yè)工作人員的垃圾分類專項培訓在重慶市兩江新區(qū)翠云街道福安社區(qū)火熱開講。本次培訓由翠云街道聯(lián)合重慶左岸環(huán)境服務股份有限公司（下稱“左岸環(huán)境”）共同組織，旨在進一步提升物業(yè)工作人員的分類業(yè)務能力和現(xiàn)場管理水平，打通垃圾分類“最后一公里”。來自福安社區(qū)各住宅小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理、保潔主管、分類督導員等20余人參加培訓。

福安社區(qū)下轄人口密集、租戶比例高，垃圾分類工作一直面臨“分類準確率波動、居民習慣難鞏固、物業(yè)巡查缺抓手”等現(xiàn)實難題。翠云街道在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分物業(yè)人員對分類標準掌握不牢、對《重慶市生活垃圾管理條例》不熟悉，導致日常管理中“不敢管、不會管、管不到位”。針對這一痛點，翠云街道聯(lián)合左岸環(huán)境精心設計了“政策法規(guī)+分類知識+溝通技巧+應急處置”四位一體的培訓課程，由左岸環(huán)境資深垃圾分類培訓師主講，內(nèi)容緊貼物業(yè)日常工作場景，語言通俗易懂，案例鮮活生動。

“廚余垃圾要破袋投放，但塑料袋不能扔進綠桶；大件垃圾不能混入生活垃圾堆放點，必須預約收運……”培訓現(xiàn)場，講師結合實物道具，將四類垃圾投放的常見誤區(qū)一一拆解。為了讓物業(yè)人員“記得住、用得上”，培訓設置了“大家來找茬”互動環(huán)節(jié)——大屏幕上播放小區(qū)垃圾投放點的實拍照片，讓參訓人員找出分類標識錯誤、垃圾桶擺放不規(guī)范、垃圾混投等問題。

“原來我們樓棟下面那個有害垃圾桶的標識貼錯了方向，今天回去就整改?！币幻飿I(yè)保潔員認真地在筆記本上記錄要點。通過這種“以案說教”的方式，物業(yè)人員對廚余垃圾破袋、有害垃圾密閉存放、可回收物暫存區(qū)管理等關鍵操作有了更直觀、更深刻的理解。

物業(yè)人員是垃圾分類工作最前沿的“守門員”和“宣傳員”。翠云街道通過一場靶向精準、內(nèi)容扎實的專項培訓，不僅為福安社區(qū)物業(yè)隊伍“充電賦能”，更夯實了基層治理的綠色根基。正如培訓講師在總結時所說：“當每一位物業(yè)人都成為垃圾分類的‘明白人’和‘行動派’，居民的分類習慣自然水到渠成?！?/p>

通訊員 張穎