“多虧了社區(qū)的孩子們，不然我這把老骨頭真不知道該怎么辦！”近日，在蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道海德社區(qū)，86歲的秦伯伯眼眶泛紅，緊緊握著社區(qū)網(wǎng)格員的手，話語(yǔ)中滿是感激。

　　秦伯伯的女兒遠(yuǎn)在外地，長(zhǎng)期一人獨(dú)居。但在海德社區(qū)，他并不孤單——網(wǎng)格員早已把他當(dāng)作自家親人。平日里陪老人嘮家常、問(wèn)冷暖，仔細(xì)檢查水電、幫忙收拾家務(wù)，點(diǎn)滴關(guān)懷如春日暖陽(yáng)，溫暖著他的晚年生活。

　　前不久，秦伯伯突感身體不適，行動(dòng)不便的他急得不知所措，第一個(gè)想到的就是社區(qū)。網(wǎng)格員接到電話后，立即聯(lián)系物業(yè)管家，兩人一路小跑到老人家中，小心攙扶著他火速趕往醫(yī)院。

　　醫(yī)生告知，老人需要連續(xù)治療3到4個(gè)月，每隔半個(gè)月復(fù)診一次。這對(duì)行動(dòng)困難的秦伯伯來(lái)說(shuō)，幾乎是無(wú)法完成的任務(wù)。網(wǎng)格員沒有退縮，主動(dòng)四處奔走，對(duì)接社區(qū)醫(yī)院、聯(lián)系社會(huì)組織，反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，最終找到一家能提供專業(yè)陪診服務(wù)的機(jī)構(gòu)，為老人打通了就醫(yī)“綠色通道”。

　　第一次復(fù)診時(shí)，社區(qū)網(wǎng)格員全程陪同，把病情、用藥禁忌、就診流程一項(xiàng)項(xiàng)交代得清清楚楚。如今，有了社會(huì)組織志愿者的定期陪診，秦伯伯的復(fù)診之路不再艱難，心里也踏實(shí)了許多。

　　海德社區(qū)這份“不打烊”的守護(hù)，讓“網(wǎng)格有溫度，服務(wù)暖人心”不再是一句口號(hào)，而是獨(dú)居老人心底最真實(shí)的感動(dòng)。（孫文博）