老人不會(huì)用智能手機(jī)就醫(yī)？看病繳費(fèi)只能“排長(zhǎng)隊(duì)”？就醫(yī)必須先付錢再看?。拷?，“渝醫(yī)智付、信用就醫(yī)”支付新模式在九龍坡區(qū)人民醫(yī)院全面上線，為不會(huì)使用智能手機(jī)、不愿帶醫(yī)?？ā⒉辉笌КF(xiàn)金就醫(yī)的老人患者帶來(lái)了全新的就醫(yī)體驗(yàn)。

九龍坡區(qū)“先看病后付費(fèi)”信用就醫(yī)新模式全面上線。受訪方供圖

在傳統(tǒng)就醫(yī)流程中，患者在院就診往往要經(jīng)歷“掛號(hào)繳費(fèi)—檢查繳費(fèi)—取藥繳費(fèi)”多次排隊(duì)。即便當(dāng)前重慶醫(yī)保的各類支付方式已經(jīng)非常便捷，大部分患者可以通過(guò)刷卡支付、掃碼支付、刷臉支付來(lái)實(shí)現(xiàn)費(fèi)用支付和醫(yī)保報(bào)銷。但對(duì)于不會(huì)操作智能手機(jī)、容易丟三落四、醫(yī)保個(gè)人賬戶已沒(méi)錢的這部分老年人而言，去收費(fèi)窗口排隊(duì)繳費(fèi)仍然是一件讓他們非常鬧心的事情，甚至有些老人會(huì)因子女無(wú)法陪同而選擇推遲甚至放棄就醫(yī)。

針對(duì)這部分老人患者就醫(yī)時(shí)“排隊(duì)煩、繳費(fèi)難”問(wèn)題，九龍坡區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)合九龍坡區(qū)醫(yī)保局、工商銀行在渝醫(yī)智付平臺(tái)上創(chuàng)新推出“渝醫(yī)智付、信用就醫(yī)”便捷支付新模式，讓他們的就醫(yī)之路也“醫(yī)”路暢通。

據(jù)介紹，九龍坡區(qū)人民醫(yī)院將多次分散的繳費(fèi)環(huán)節(jié)整合為“一次簽約、全程通行、后臺(tái)結(jié)算”。老人患者家屬只需通過(guò)醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)、重慶市醫(yī)保局、渝快辦等網(wǎng)上平臺(tái)完成一次與銀行的信用簽約后，患者在醫(yī)院產(chǎn)生的掛號(hào)、檢查、檢驗(yàn)、藥品等所有費(fèi)用，均無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)支付，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄。診療結(jié)束后，家屬在手機(jī)上提交醫(yī)保結(jié)算，醫(yī)保部分即時(shí)報(bào)銷，自費(fèi)部分從簽約賬戶扣除，全程無(wú)感支付。

“這種先看病、后付錢，還不用排隊(duì)的做法，對(duì)我們老年人來(lái)說(shuō)，真的是太友好了?！苯眨诰琵埰聟^(qū)人民醫(yī)院辦理出院手續(xù)的劉爺爺，對(duì)“不帶卡、不帶錢、不排隊(duì)”的就醫(yī)模式贊不絕口。

“以前陪老爸看病，大部分時(shí)間耗在排隊(duì)上，又累又無(wú)奈。現(xiàn)在簽約后，他一個(gè)人就可以去醫(yī)院看病、檢查、拿藥，晚上回來(lái)我?guī)退谑謾C(jī)上一鍵提交，輕松搞定，自己安心上班。”剛給父親辦理完簽約的秦先生也豎起大拇指。

目前，九龍坡區(qū)人民醫(yī)院會(huì)同九龍坡區(qū)醫(yī)保局在上級(jí)醫(yī)保部門的指導(dǎo)下正在對(duì)該創(chuàng)新模式做進(jìn)一步深化，力促更多的銀行機(jī)構(gòu)加入其中，便捷更多群眾就醫(yī)，不斷用數(shù)字化手段彌補(bǔ)親情陪伴的時(shí)空限制，以流程再造傳遞人文關(guān)懷，讓人民群眾切實(shí)感受到智能時(shí)代的便捷與溫暖。(姜蓓、吳倫)