IT之家 4 月 15 日消息，Warranty Week 于 4 月 9 日發(fā)布博文，報告稱自 2022 年推出以來，16 針供電接口的顯卡熔毀事件陰霾籠罩英偉達，2025 年保修支出同比增長約 1000%。

IT之家注：保修索賠是指消費者在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后，依據(jù)保修條款向制造商申請維修或更換的權(quán)利。索賠率是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵指標，英偉達 2025 年 Q4 索賠率達 0.90%，意味著每萬張顯卡中有 9 張出現(xiàn)質(zhì)量問題需要保修服務。

頂級獨立顯卡制造商每年支付的索賠金額（單位：百萬美元，2003-2025 年）

Warranty Week 報道指出在過去三年時間里，英偉達保修支出呈爆發(fā)式增長。2022 至 2024 年間，公司年度保修支出穩(wěn)定在 1 億美元左右，其中 2024 年為 8100 萬美元，然而 2025 年該數(shù)字飆升至 8.94 億美元，增幅約為 1000%。

從季度數(shù)據(jù)看，2025 年 Q4 支出高達 5.11 億美元，占全年總額的 57%，遠超前三季度的 1.47 億、8000 萬和 1.56 億美元。

Warranty Week 認為索賠激增的核心誘因是技術(shù)缺陷。英偉達 RTX 40 系列顯卡自 2022 年首發(fā) 16 針接口以來，持續(xù)出現(xiàn)接口熔毀問題，RTX 4090 型號尤為嚴重。

2025 年發(fā)布的 RTX 50 系列仍未解決該隱患，RTX 5090 和 5080 型號相繼曝出同類損壞案例。硬件故障疊加供應鏈成本上漲，導致保修支出雪上加霜。

頂級獨立顯卡制造商保修索賠率（占產(chǎn)品銷售額的百分比，2021-2025 年）

同期 DRAM 價格因 AI 需求激增而出現(xiàn)短缺，價格暴漲 4 倍，顯卡生產(chǎn)成本同步上升近 15%，進一步推高了維修更換成本。

財務數(shù)據(jù)顯示，英偉達保修計提金額從 2023 年的 1.09 億美元，暴增至 2024 年的 9.48 億美元，2025 年進一步攀升至 25.9 億美元，僅 2025 年 Q4，公司就計提了 10.7 億美元保修準備金。

頂級獨立顯卡制造商每年應計項目（單位：百萬美元，2003-2025 年）

對比同行，AMD 在 2024 至 2025 年間保修支出增長三分之二，從 1.1 億美元增至 2.38 億美元，索賠率從 0.43% 升至 0.69%。雖然漲幅低于英偉達，但同樣面臨成本壓力。

參考