大象新聞記者 張松濤

在河南濮陽，因中原油田而興的“石油之城”，正經(jīng)歷著一場深刻的治理轉型。面對油田社區(qū)移交地方管理后的治理新需求，濮陽以黨建為引領，創(chuàng)新“專業(yè)社工+志愿服務”融合模式，激活基層治理“一池春水”，為資源型城市轉型注入溫暖動能。

華龍區(qū)干城社區(qū)是典型的老舊油田移交社區(qū)，60歲以上居民超六成。過去服務多停留在節(jié)日慰問，如今社區(qū)引入專業(yè)社工，培育本土力量，組建“幸福來敲門”志愿服務隊。社工精準評估需求，為獨居老人建立健康檔案；志愿者定期上門，整合安全排查、健康體檢、情感陪伴，變“多頭打擾”為“一次辦好”。如今，“幸福來敲門”項目已精準對接獨居老人65人次，開展上門服務80余次，安全隱患全部整改，服務滿意度達97%。從“油城”到“暖城”，干城社區(qū)的實踐印證：當專業(yè)力量遇上志愿精神，老舊社區(qū)也能煥發(fā)新的生機。

在慶南社區(qū)，老黨員、老石油工人們自發(fā)成立志愿服務隊，年過七旬的王開文就是其中的骨干。上世紀七十年代，他隨石油會戰(zhàn)大軍從四川來到濮陽，是“鐵人精神”的親歷者。退休后，他把這股“沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的勁頭帶進了社區(qū)服務。他牽頭成立“老石油志愿服務隊”，對高齡獨居老人開展“一對一”結對幫扶——幫張大爺修水管、陪李奶奶去醫(yī)院、替趙師傅買藥，事無巨細、風雨無阻。為了讓這支“銀發(fā)力量”服務更精準，社區(qū)社工定期為老石油們開展溝通技巧與安全防護培訓，協(xié)助他們梳理需求臺賬，讓“老石油”的滿腔熱忱有了專業(yè)方法的支撐。更難得的是，他翻出珍藏四十余年的石油會戰(zhàn)老物件——搪瓷缸、工裝、榮譽證書，在社區(qū)“庭院課堂”給孩子們講奮斗故事?！爱斈隇閲艺矣停F(xiàn)在為鄰里守家，都是該干的事?！蓖蹰_文的話樸實卻有分量。在他的感召下，慶南社區(qū)“老石油志愿服務隊”從最初的七八人發(fā)展到如今的四十余人，老黨員、老石油、老教師紛紛加入，成為社區(qū)治理不可或缺的“銀色力量”。

在興隆社區(qū)，421名離退休黨員同樣書寫著“離崗不離黨、退休不褪色”的志愿新篇。社區(qū)依托“黨群服務中心+新時代文明實踐中心+社區(qū)離退休干部之家”三大陣地，成立“紅桑榆”志愿服務隊，在專業(yè)社工的協(xié)助下建立“提前問事、議事協(xié)商、跟蹤落實”的閉環(huán)機制。隊員們每周收集民情民意，每月召開議事會督辦落實，把居民柴米油鹽的“生活小事”當作“頭等大事”。獨居老人就醫(yī)難、小區(qū)路燈損壞、鄰里糾紛調(diào)解——一樁樁民生實事在議事會上有了著落、在跟蹤表里見了回音。自成立以來，“紅桑榆”志愿服務隊已推動解決民生實事幾十件?！皬膷徫簧贤讼聛?，原以為只能參加支部活動，現(xiàn)在加入服務隊，能在更多領域發(fā)揮黨員作用了?！币晃焕宵h員的感慨道出了眾人的心聲。

濮陽市以“居民點單、社區(qū)派單、志愿接單”機制為牽引，推動志愿服務實現(xiàn)從自發(fā)到組織、從粗放到精細、從活動到項目的深層轉型。專業(yè)社工既是“設計師”又是“樞紐站”，以項目化運作引導志愿力量精準滴灌。目前，全市活躍志愿者超17萬人，注冊志愿服務組織5000余支，“周末志愿紅”“跟著節(jié)日做志愿”等品牌項目全年服務群眾逾30萬人次。范縣東吳橋村超八成村民常態(tài)參與志愿服務，獲評“全國最美志愿服務村(社區(qū))”；全國最美志愿者宋亞萍十幾年如一日，帶動3860人溫暖598名困境兒童。一抹抹躍動的“志愿紅”，正將昔日“油城”編織成一座共建共治共享的“善治之城”。

審核：張松濤