作者 | 十三妹

當(dāng)43年法醫(yī)生涯、解剖過(guò)4000余具遺體的劉良，說(shuō)出“老百姓看病多留個(gè)心眼”這句話時(shí)，狠狠扎中了當(dāng)下最敏感的醫(yī)患神經(jīng)。

這句話聽(tīng)著刺耳，但刺耳的往往是實(shí)話。

一個(gè)把大半輩子都獻(xiàn)給解剖臺(tái)的法醫(yī)，見(jiàn)過(guò)數(shù)千具冰冷的遺體，經(jīng)手過(guò)無(wú)數(shù)影響中國(guó)法治進(jìn)程的案件。

他比誰(shuí)都清楚，在醫(yī)患信息極度不對(duì)稱(chēng)的今天，一個(gè)不小心的疏忽、一次未經(jīng)核實(shí)的手術(shù)、一份沒(méi)有仔細(xì)看的病歷，都可能讓一個(gè)家庭墜入深淵。

這不是危言聳聽(tīng)。

據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委2025年數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)年均投訴量較十年前增長(zhǎng)近3倍，其中不少投訴源于過(guò)度醫(yī)療、誤診等問(wèn)題。

劉良見(jiàn)過(guò)太多因“盲目信任”而釀成的悲劇：有患者就診時(shí)不看費(fèi)用明細(xì)，被重復(fù)收取檢查費(fèi)卻渾然不覺(jué)；有患者不了解自身病情，被推薦高價(jià)替代藥，花了冤枉錢(qián)還延誤了治療……

這些悲劇，是可以通過(guò)多留個(gè)心眼來(lái)規(guī)避。這也是當(dāng)下醫(yī)療環(huán)境里，最務(wù)實(shí)也最必要的生存法則。

作為世界首例新冠肺炎遺體解剖者，劉良的專(zhuān)業(yè)度無(wú)需置疑。

他說(shuō)出這句話，不是站在醫(yī)生的對(duì)立面，也不是站在患者的角度片面指責(zé)，而是以一個(gè)旁觀者的清醒，看透了醫(yī)患信任的癥結(jié)：患者怕被坑、怕誤診，醫(yī)生怕被誤解、怕?lián)?zé)任，雙方的猜忌，最終形成了一道無(wú)形的隔閡。

多留個(gè)心眼，就是打破這道隔閡的緩沖帶。

這份“心眼”不是讓我們變成“刺頭”，而是做一個(gè)理性的就醫(yī)者，既尊重醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)，也守住自己的權(quán)益。

那么我們?cè)趺础岸嗔魝€(gè)心眼”？

分就診前、就診中、就診后。

就診前，做好“功課”不盲目。

很多人就診時(shí)，一見(jiàn)到醫(yī)生就慌了神，說(shuō)不清自己的癥狀，更忘了帶既往病歷，這就給了過(guò)度醫(yī)療可乘之機(jī)。

就診前一定要梳理清楚自己的癥狀，什么時(shí)候開(kāi)始的、持續(xù)多久、有什么誘因，最好簡(jiǎn)單記在手機(jī)上。

同時(shí)，帶齊既往的病歷、檢查報(bào)告、用藥清單，尤其是慢性病患者，避免醫(yī)生因信息不全而重復(fù)檢查、重復(fù)開(kāi)藥。

就診中，敢于“發(fā)問(wèn)”不盲從。

很多人覺(jué)得“醫(yī)生專(zhuān)業(yè)，我只管聽(tīng)就行”，哪怕心里有疑問(wèn)，也不敢開(kāi)口，生怕被醫(yī)生指責(zé)“不信任”。

但劉良提醒，就診時(shí)一定要敢于問(wèn)三個(gè)問(wèn)題，這是最直接的自我保護(hù)：第一，這項(xiàng)檢查/治療有必要嗎？第二，有沒(méi)有更經(jīng)濟(jì)的替代方案？第三，醫(yī)保外的自費(fèi)項(xiàng)目有哪些，明細(xì)是什么？

就診后，做好“留痕”防糾紛。

劉良見(jiàn)過(guò)太多醫(yī)療糾紛，因?yàn)榛颊邲](méi)有留存病歷、費(fèi)用單據(jù)，最終無(wú)法維權(quán)的案例。

他強(qiáng)調(diào)，就診后一定要妥善留存好所有資料：病歷本、檢查報(bào)告、繳費(fèi)單據(jù)、用藥清單，最好拍照備份；如果是手術(shù)、特殊治療，一定要留存好知情同意書(shū)。

此外，劉良還分享了一些實(shí)用技巧：

首診不必直接掛專(zhuān)家號(hào)，可以先掛普通號(hào)做完基礎(chǔ)檢查，再找專(zhuān)家看診，這樣既省時(shí)間又省錢(qián)。

不要迷信熟人醫(yī)生，熟人也可能推薦過(guò)度檢查，如果不符合診療指南可以直接拒絕。

小毛病不必盲目跨省跑，常見(jiàn)病在本地看即可，疑難雜癥再選擇有專(zhuān)長(zhǎng)的醫(yī)院。

當(dāng)然，這些“小心眼”絕非否定醫(yī)生，雖說(shuō)我們不該盲目信任，但也不該徹底懷疑，最起碼的尊重與理解還是要有的。

醫(yī)生群體中，絕大多數(shù)人都在堅(jiān)守醫(yī)者初心，熬夜加班、救死扶傷，他們值得我們尊重。

我們只是不能忽視，少數(shù)背離職業(yè)操守的行為，少數(shù)制度漏洞帶來(lái)的問(wèn)題，會(huì)讓我們自己的就醫(yī)之路充滿風(fēng)險(xiǎn)。

而劉良的忠告，正是這種現(xiàn)實(shí)下的自我保護(hù)，絕非對(duì)整個(gè)醫(yī)療體系的否定。

劉良在解剖臺(tái)前見(jiàn)過(guò)太多的“真相”。

那些被掩蓋的醫(yī)療過(guò)錯(cuò)、那些本可避免的生命逝去、那些被誤診耽誤的黃金治療時(shí)間，都化作成他今天苦口婆心的忠告。

他不是不信任醫(yī)生，他比誰(shuí)都尊重生命。

他做過(guò)4000多例解剖，經(jīng)手的冤案錯(cuò)案不計(jì)其數(shù)，所以他更懂得一個(gè)道理：在生命面前，再怎么謹(jǐn)慎都不為過(guò)。

他不顧一切講出真話，不是讓我們不相信醫(yī)生，更不是讓我們拒絕就醫(yī)，而是讓我們做一個(gè)理性的患者、負(fù)責(zé)任的家屬。

我們既要相信醫(yī)者仁心，也要守住自身權(quán)益。

因?yàn)椋覀冇肋h(yuǎn)是自己的第一責(zé)任人。