來源： 信網(wǎng) 責(zé)編：王榮 2026-04-13 15:54:41

近日，網(wǎng)紅飲料宋柚（原“宋柚汁”）引發(fā)關(guān)注。外包裝凸顯“柚”的字樣與配圖，宣傳語也三句不離“柚”，但細(xì)究配料表卻發(fā)現(xiàn)，該飲品主要成分為糖水。消費(fèi)者在社交平臺(tái)吐槽后，竟收到了品牌方浙江柚香谷控股股份有限公司的律師函（詳見《宋柚是商標(biāo)、主要是糖水、柚汁是點(diǎn)綴、還吹能降糖 網(wǎng)友被柚香谷發(fā)律師函后，一怒揭了宋柚汁真相》）。此次曝光折射出飲品市場(chǎng)的通?。和獍b成分模棱兩可，介紹也打擦邊球。如何讓消費(fèi)者喝得明白，是當(dāng)下監(jiān)管應(yīng)該關(guān)注的問題。

宋柚并非柚子汁，而是一款復(fù)合果汁飲料?！豆咧惣捌滹嬃稀穱鴺?biāo)（GB/T31121-2014）規(guī)定，復(fù)合果汁飲料中果汁含量應(yīng)≥10%。而客服卻回應(yīng)“外包裝上的果汁總含量雖超10%，卻是按蘋果濃縮汁還原后含量計(jì)算的”，這是精心設(shè)計(jì)的誤導(dǎo)。商標(biāo)注冊(cè)為宋柚，包裝視覺全部圍繞“柚”，宣傳語反復(fù)強(qiáng)化“柚”的存在感，消費(fèi)者的常識(shí)里，看到的、讀到的，都指向“這就是柚子做的”。利用信息不對(duì)稱制造認(rèn)知偏差，恰恰是《中華人民共和國廣告法》所禁止的“欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”行為。

宋柚的網(wǎng)店里，赫然寫著原果研磨、零添加，更有認(rèn)證為醫(yī)生的MCN博主推薦，稱其能“助減肥、降血糖、幫助治療糖尿病”。商家之所以如此熱衷于“鮮榨”“原漿”“無添加”等概念，是因?yàn)橄M(fèi)者心中根深蒂固的認(rèn)知：天然的、鮮榨的就是健康的，工業(yè)化復(fù)原的就是不純的。這種偏見被商家精準(zhǔn)捕捉并放大，仿佛只要貼上原果研磨的標(biāo)簽，一瓶糖水就能脫胎換骨，成為養(yǎng)生佳品。

于是，市場(chǎng)上充斥著各種偽健康飲料。包裝印著醒目的NFC（非濃縮還原汁），配料表中卻偷偷藏著濃縮汁；標(biāo)明100%果汁，一旁模糊的小字卻寫著復(fù)原。消費(fèi)者在情感驅(qū)動(dòng)下為“助農(nóng)”“原生態(tài)”買單，卻很少追問：網(wǎng)店宣傳的2萬畝柚子，真的進(jìn)了這瓶飲料嗎？

短期看，這種操作能收割一波健康焦慮的紅利。當(dāng)一個(gè)行業(yè)普遍利用消費(fèi)者的健康偏見來牟利，是在加速透支品牌的信譽(yù)，最終沒有一家企業(yè)能獨(dú)善其身。

雪碧、可樂從未標(biāo)榜自己是健康飲品，它們坦承自己是“小甜水”“肥宅快樂水”，照樣擁有穩(wěn)定的銷量和忠實(shí)的消費(fèi)者。消費(fèi)者不是不能接受產(chǎn)品有缺點(diǎn)，而是不能接受被忽悠。企業(yè)若是把精力花在如何讓包裝“看起來像”，失去的將是長久的生命力。

這類真假不明的宣傳之所以能出現(xiàn)在大眾視野，根源在于審核機(jī)制的漏洞。包裝審核只查文字是否違法，不查圖文是否誤導(dǎo)；廣告審核也只管用語是否合規(guī)，從不探究宣傳內(nèi)容背后的真實(shí)性。

要讓消費(fèi)者喝得明白，必須堵住制度上的漏洞，不讓虛假宣傳有長期存在的空間。2027年將施行的《食品標(biāo)識(shí)監(jiān)督管理辦法》已作出針對(duì)性規(guī)定，強(qiáng)制標(biāo)示事項(xiàng)必須使用與背景對(duì)比明顯的文字，食品名稱必須反映真實(shí)屬性，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，并設(shè)定了相應(yīng)的處罰條款。更重要的是，需要進(jìn)一步明確鮮榨、原汁等詞的定義和使用規(guī)范，對(duì)容易引發(fā)誤解的概念強(qiáng)制增加解釋說明。

當(dāng)然，監(jiān)管只是底線。讓消費(fèi)者喝得明白，需要每一次較真都有反饋。鮮榨就是鮮榨，復(fù)原就是復(fù)原，添加就是添加，產(chǎn)品宣傳的每一個(gè)字、每一個(gè)圖案，都要能誠實(shí)地傳達(dá)產(chǎn)品的真實(shí)屬性。只有讓消費(fèi)者一眼就能看懂自己喝的是什么，消費(fèi)環(huán)境才能真正走向健康透明。

信網(wǎng)評(píng)論員 王熠冉

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