近日

廣州市白云區(qū)人民法院

審結一起城市公交運輸合同糾紛案件

判決駁回乘客的賠償請求

基本案情

某日，年過六旬的李婆婆搭乘某公交車。車輛行駛途中，李婆婆從座位上起身走動，且在走動的過程中未采取任何安全措施，此時恰逢司機為避讓突然變道的其他車輛而緊急剎車，李婆婆當場摔倒在車廂內。車輛停止后，公交車司機將李婆婆扶至坐立狀態(tài)，隨后李婆婆被送至醫(yī)院治療。

該事故導致李婆婆骨折、關節(jié)半脫位，經司法鑒定構成九級傷殘。交警部門認定，此事屬于交通意外事故，司機與乘客均無責任。

事后，李婆婆將司機及公交公司訴至法院，要求賠償醫(yī)療費、護理費、傷殘賠償金等各項損失共計34萬余元。

公交公司則辯稱，交警已認定事故屬于意外，公司及司機均無責任，不同意賠償。

裁判結果

廣州市白云區(qū)人民法院經審理后判決，駁回李婆婆的全部訴訟請求。該判決已生效。

【法官說法】

廣州市白云區(qū)人民法院 宋富長：

公共交通是城市流動的“血脈”，每一位乘客的出行安全，既系于承運人的規(guī)范運營，更系于乘客自身的文明守法。

本案中，從車輛行駛情況而言，監(jiān)控視頻顯示，事發(fā)前車輛搭乘的乘客并未超載，公交車是在李婆婆及其他乘客均在自己座位坐穩(wěn)的情況下行駛，司機駕駛的公交車時速為30km，亦未超速?？梢?，事發(fā)前公交公司及司機均不存在任何過錯。

從司機對緊急避險采取的措施而言，在其他車輛擬變道至案涉車輛的車道時，司機先鳴笛警示，隨后平穩(wěn)制動減速，成功避免了碰撞，其操作符合緊急避險情形，不存在過錯。此外，司機在駕駛時，其注意力主要集中于駕駛車輛，無法時刻關注到乘客站立的緊急情況，司機在發(fā)現(xiàn)李婆婆摔倒后，亦第一時間將李婆婆扶起并送往醫(yī)院，司機并未存在過失行為。

根據(jù)《廣州市公共汽車電車乘車守則》相關規(guī)定，乘客乘車時“應坐穩(wěn)扶好，注意安全”。李婆婆作為一名具有完全民事行為能力的成年人，應當清楚公交車在行駛中可能出現(xiàn)顛簸、晃動或緊急剎車等情況。然而，在車輛尚在行駛過程中、尚未停穩(wěn)到站的情況下，李婆婆仍從座位上起身并在車廂內走動，且在走動的過程中未采取任何安全措施，此時恰逢司機緊急避讓并持續(xù)長按喇叭、緊急剎車而導致其摔倒，李婆婆對此存在重大過失。

法官提醒，對公交公司而言，其作為承運人需確保車輛安全行駛，并為乘客提供必要的安全保障，包括聘用合格司機、保持車況良好等；對司機個人而言，駕駛時需集中注意力，確保行車安全，對路況突發(fā)情況做出專業(yè)、合理的判斷與處置；對乘客而言，則是需在車輛行駛中“坐穩(wěn)扶好”，對自身安全負責，尤其是在車輛未停穩(wěn)或有風險提示時，不要隨意走動。唯有每一位交通參與者都各盡其責，我們的出行環(huán)境才能更加安全、有序、和諧。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》第八百二十三條：

承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔賠償責任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。

前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經承運人許可搭乘的無票旅客。

來 源：廣州廣播電視臺

編輯：祺瑞

責編： 李 杉

審核：若文

終審：賴婷