4月10日，在北京大興飛往昆明的東航MU5702航班飛行途中，一名旅客突發(fā)癲癇、身體不適，情況緊急。機(jī)組人員第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處置流程，聯(lián)動(dòng)機(jī)上醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展緊急救助，全力保障旅客生命健康，最終幫助旅客轉(zhuǎn)危為安。

當(dāng)日15時(shí)08分，航班處于平飛階段，客艙乘務(wù)員巡查發(fā)現(xiàn)，67排K座旅客突發(fā)肢體抽搐，身體狀態(tài)異常。當(dāng)班客艙經(jīng)理趙磊立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)旅客全身抽搐、口吐白沫。經(jīng)同行家屬說(shuō)明，該旅客存有癲癇病史，因出行匆忙未隨身攜帶對(duì)癥藥品。

危急時(shí)刻，機(jī)組迅速開(kāi)展處置。客艙經(jīng)理第一時(shí)間上報(bào)機(jī)長(zhǎng)，并廣播尋找隨行醫(yī)護(hù)人員，同步組織乘務(wù)人員解開(kāi)旅客安全帶，清理周邊尖銳物品，避免旅客發(fā)生磕碰造成二次傷害。廣播發(fā)出后，同機(jī)的兩名醫(yī)生主動(dòng)前來(lái)，與機(jī)組協(xié)同開(kāi)展救治。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)診斷，確認(rèn)旅客為癲癇突發(fā)，建議采取側(cè)臥體位、保持通風(fēng)透氣。

機(jī)組全程配合醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展救護(hù)工作，持續(xù)監(jiān)測(cè)旅客血壓及身體體征，細(xì)致做好陪護(hù)照料。15時(shí)25分，經(jīng)過(guò)機(jī)組與醫(yī)護(hù)人員通力救治，旅客抽搐癥狀逐步緩解，身體狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)。

15時(shí)44分，航班平穩(wěn)落地昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)。旅客身體狀況趨于穩(wěn)定，家屬對(duì)東航機(jī)組專(zhuān)業(yè)高效、貼心及時(shí)的救助表示由衷感謝。

此次機(jī)上緊急救助全過(guò)程反應(yīng)迅速、處置規(guī)范，展現(xiàn)出東航乘務(wù)組良好的應(yīng)急處置能力、協(xié)同配合水平，也彰顯了敬畏生命、服務(wù)旅客的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。全體乘客理解配合、同心相助，生動(dòng)詮釋了互助向善的溫暖正能量，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)旅客平安出行。

（中國(guó)日?qǐng)?bào)云南記者站 記者：李映青 通訊員：秦琴 雷波）