拘留所，既是執(zhí)行行政拘留或司法拘留的執(zhí)法陣地，也是化解基層矛盾、修復(fù)社會(huì)關(guān)系的重要端口。近日，浦東新區(qū)拘留所依照“三所聯(lián)動(dòng)”模式，新成立了以拘留所、司法所、律所為主體的調(diào)解站平臺(tái)，成功化解了兩起積怨頗深的民間糾紛，成為全市首個(gè)運(yùn)用該平臺(tái)成功調(diào)解矛盾的拘留所。 同鄉(xiāng)擺攤起沖突，柔性調(diào)解清積怨

3月19日，拘留所接收了鐘某、石某兩位女性被拘留人，雙方因擺攤兜售盒飯時(shí)發(fā)生肢體沖突而被依法處以行政拘留。誰能想到這對(duì)劍拔弩張的女子，本是沾親帶故的同鄉(xiāng)，相繼懷揣著夢(mèng)想來到上海為生計(jì)打拼，在東海大橋旁，靠一份份盒飯撐起各自的生活。不料，在日復(fù)一日的經(jīng)營、生活中，雙方逐漸生出隔閡。

在鐘某心中，有兩件事郁結(jié)于心許久。一件是石某對(duì)雙方孩子的區(qū)別對(duì)待，另一件是在其丈夫不幸離世時(shí)石某未予伸出援手，像兩根刺，深深扎在鐘某心底。過往的委屈，在爭搶客源的瑣碎中不斷發(fā)酵，從口角爭執(zhí)到言語交鋒，最終在被掀翻的盒飯攤前，化作失控的肢體沖突。

入所后，管教民警沒有一味嚴(yán)厲訓(xùn)誡，而是以“閑話家常”的方式，開啟了耐心真誠的談心談話。以傾聽為主、勸說為輔，不著急判斷對(duì)錯(cuò)是非，只是靜靜聆聽她們積壓已久的傾訴，用心感受著她們作為異鄉(xiāng)人的不易、作為經(jīng)營者的難處，以及心底那份被怨氣沖淡了的同鄉(xiāng)情。隨著傾訴的深入，鐘某激動(dòng)的情緒逐漸平復(fù)，石某也低頭沉默，眼中閃過的是愧疚與無奈。

“有和解的希望！”管教民警敏銳地捕捉到雙方的情緒變化，第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)。

3月26日，拘留所聯(lián)合浦東新區(qū)駐所人民調(diào)解員，搭建起調(diào)解平臺(tái)。算一算沖突帶來的成本；講一講背后的利害；聊一聊異鄉(xiāng)打拼的初心……這一次，他們通過法、理、情三個(gè)維度結(jié)合現(xiàn)實(shí)層面，層層切入，從故土到滬上，本是為了更好的生活，何必因一時(shí)執(zhí)念，毀掉來之不易的安穩(wěn)。

一針一線，織補(bǔ)裂痕；一言一語，融化堅(jiān)冰。在大家的耐心疏導(dǎo)下，鐘某與石某終于放下了多年的心結(jié)。她們當(dāng)場簽署了承諾書與協(xié)議書，約定出所后各自在規(guī)范區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，互不干涉，過往恩怨一筆勾銷。

好友酒后釀爭端，悉心調(diào)解化嫌隙

無獨(dú)有偶，同鄉(xiāng)矛盾化解不久，又一起好友糾紛在拘留所得到圓滿解決。3月31日，李某與唐某因毆打他人被依法收拘，兩人也是同鄉(xiāng)，本是相識(shí)十余載的好友，卻在一次聚會(huì)飲酒后因言語不和大打出手，雙方都受了點(diǎn)傷。

事發(fā)后，屬地派出所先后兩次組織調(diào)解，李某以其傷勢(shì)為由，向唐某索要高額賠償，唐某則是氣憤李某不顧多年情誼，把其當(dāng)作“冤大頭”，雙方互不相讓，多年友情徹底破裂，矛盾持續(xù)激化。

入所后，二人依舊彼此敵視對(duì)立。拘留所通過內(nèi)部矛盾化解機(jī)制篩選，快速發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。之后，管教民警迅速對(duì)二人分別開展談話教育，精準(zhǔn)找準(zhǔn)矛盾癥結(jié)，既從法律層面釋明毆打他人的社會(huì)危害性，又從情感層面喚醒二人十余載的友情記憶，同時(shí)引導(dǎo)兩人通過拘留所新成立的“三所聯(lián)動(dòng)”糾紛調(diào)解站進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過數(shù)小時(shí)的釋法說理，李某和唐某終于幡然醒悟，深刻認(rèn)識(shí)到酒后斗毆的危害，懊悔不已。

次日，拘留所立即聯(lián)合駐所人民調(diào)解員開展聯(lián)合調(diào)解，在民警和調(diào)解員的見證下，兩人放下敵視，敞開心扉交流，最終握手言和，達(dá)成調(diào)解協(xié)議，一起積壓數(shù)月的社會(huì)矛盾，在兩人即將出所前徹底化解。

高墻之內(nèi)，守人性溫度；鐵網(wǎng)之外，護(hù)社會(huì)安寧。兩起矛盾糾紛的成功化解，是新區(qū)拘留所始終堅(jiān)守“教育、感化、挽救”工作方針的生動(dòng)實(shí)踐。監(jiān)管民警們用耐心與智慧，努力化解每一場矛盾糾紛，竭力防止社會(huì)矛盾隱患外溢，切實(shí)形成矛盾糾紛化解閉環(huán)。隨著“三所聯(lián)動(dòng)”糾紛調(diào)解站的成立，新區(qū)拘留所將充分發(fā)揮其橋梁紐帶作用，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。