亞馬遜旗下云游戲服務(wù) Luna 再度調(diào)整業(yè)務(wù)模式，將停止在平臺內(nèi)提供單獨(dú)游戲購買以及第三方游戲商店與訂閱服務(wù)，引發(fā)部分已購用戶強(qiáng)烈不滿。根據(jù)亞馬遜發(fā)送給用戶的通知，自 2026 年 4 月 10 日起，Luna 將不再提供游戲商店、單獨(dú)購買游戲或第三方訂閱。

用戶此前在 Luna 上購買的游戲或通過 GOG、EA、育碧等第三方平臺訂閱的內(nèi)容，只能繼續(xù)使用到 2026 年 6 月 10 日，之后需前往各自對應(yīng)平臺游玩。亞馬遜在 FAQ 中明確表示，所有通過 Luna 購買的單點(diǎn)游戲均為最終銷售，不接受退款。

亞馬遜方面在回應(yīng)中稱，公司正在“加大對廣泛游戲體驗的投入，包括更多高質(zhì)量第三方作品”，并表示此次調(diào)整是為了“尋找更適合用戶長期利益的內(nèi)容提供方式”。這一表態(tài)在業(yè)界引發(fā)聯(lián)想——外界質(zhì)疑亞馬遜是否正逐步淡出 Luna 業(yè)務(wù)，類似Google在 2022 年關(guān)閉 Stadia 的路徑。

過去一年，亞馬遜曾對 Luna 進(jìn)行重大改版，將其定位為 Prime 會員的免費(fèi)增值權(quán)益之一，同時強(qiáng)化社交與多人游戲?qū)傩?，新增名?“GameNight” 的專區(qū)，主打適合朋友或家庭一起游玩的作品。Luna 平臺也陸續(xù)上線《霍格沃茨之遺》《印第安納·瓊斯與大圓環(huán)》等 3A 級大作。對于希望獲得更大游戲庫的玩家，亞馬遜推出了每月 9.99 美元的 Luna Premium 訂閱，以取代此前每月 5.99 美元的 Luna+。

為減輕此次調(diào)整帶來的沖擊，亞馬遜在郵件中表示，將向受影響用戶提供一段時間免費(fèi)的 Luna Premium 訂閱，以示“感謝支持”。具體兌換方式將通過 2026 年 6 月 10 日后發(fā)送的另一封郵件告知。

然而，這一“安撫舉措”并未平息核心玩家的不滿情緒。在 Reddit 等社區(qū)上，不少用戶表示自己在 Luna 上主要游玩的是付費(fèi)購買的游戲，如今模式驟變讓他們“相當(dāng)于被迫離開平臺”。也有用戶指出，Luna 的優(yōu)勢在于可以在老舊 PC 或不具備高性能硬件的設(shè)備上云端游玩大作，無需本地龐大安裝，如今被迫回歸到各自的 PC 平臺，體驗將大打折扣。

業(yè)內(nèi)分析人士注意到，Luna 此次調(diào)整在商業(yè)模式上正向 Netflix 等流媒體式游戲策略靠攏——平臺不再扮演“游戲商店”的角色，而是通過訂閱庫、打包內(nèi)容以及與第三方的合作授權(quán)，為用戶提供可直接游玩的內(nèi)容，而非單獨(dú)售賣游戲所有權(quán)。

亞馬遜強(qiáng)調(diào)，Luna 的游戲庫仍在擴(kuò)張，并且其中越來越多的內(nèi)容可供 Prime 會員“零額外費(fèi)用”游玩。不過，隨著單點(diǎn)購買和第三方商店的退出，Luna 平臺如何在與微軟、索尼以及其它云游戲與訂閱服務(wù)的競爭中保持差異化，未來策略走向仍有待觀察。