春和景明，人潮涌動(dòng)，燕趙大地迎來(lái)踏青出游的黃金時(shí)節(jié)。古蓮花池畔楊柳依依，中國(guó)古動(dòng)物館內(nèi)人氣爆棚，豐富的文旅資源吸引眾多游客紛至沓來(lái)。為確保旅游高峰期網(wǎng)絡(luò)暢通，中國(guó)電信河北保定分公司（以下簡(jiǎn)稱保定電信）提前部署，以高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和專業(yè)的保障能力，為廣大游客織就一張堅(jiān)實(shí)可靠的“通信網(wǎng)”。

未雨綢繆，織密網(wǎng)絡(luò)“強(qiáng)覆蓋”。針對(duì)客流量大、業(yè)務(wù)并發(fā)率高、流動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，保定電信網(wǎng)絡(luò)保障團(tuán)隊(duì)提前啟動(dòng)預(yù)案。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師深入各大熱門(mén)景區(qū)、交通樞紐及鄉(xiāng)村旅游打卡地，對(duì)基站設(shè)備、傳輸線路進(jìn)行全面檢測(cè)與優(yōu)化。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)客流趨勢(shì)，及時(shí)進(jìn)行擴(kuò)容，有效解決高峰期網(wǎng)絡(luò)擁堵難題，確保游客在欣賞美景的同時(shí)，能夠隨時(shí)隨地通過(guò)視頻通話分享喜悅，通過(guò)直播鏡頭將保定的秀美山川傳遞給親友。

智慧賦能，激發(fā)文旅“新活力”。依托云網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)，保定電信積極助力文旅行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。保定電信充分發(fā)揮“云+網(wǎng)+安全+技術(shù)”綜合優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)古動(dòng)物館筑牢數(shù)字底座，全面助力館內(nèi)內(nèi)容展示、互動(dòng)體驗(yàn)及沉浸式場(chǎng)景升級(jí)。依托強(qiáng)大的算力支撐與高速網(wǎng)絡(luò)，游客沉浸式體驗(yàn)與“遠(yuǎn)古巨獸”親密接觸。同時(shí)，通過(guò)部署數(shù)字化平臺(tái)，協(xié)助館方實(shí)現(xiàn)客流監(jiān)測(cè)，營(yíng)造安全有序的游覽環(huán)境。

貼心服務(wù)，架起溝通“連心橋”?！熬W(wǎng)絡(luò)很順暢，直播一點(diǎn)都不卡，給保定電信點(diǎn)贊！”在熱點(diǎn)區(qū)域，保定電信設(shè)立“服務(wù)便民點(diǎn)”，組織營(yíng)維人員現(xiàn)場(chǎng)駐守，為游客提供話費(fèi)充值、處理手機(jī)小故障等便民服務(wù)。同時(shí)，營(yíng)維人員化身“旅游向?qū)А保瑹崆榈貫橛慰椭敢肪€、推薦美食，耐心細(xì)致的服務(wù)贏得游客的稱贊。值得一提的是，“愛(ài)心翼站”成為游客歇腳點(diǎn)，免費(fèi)飲水、免費(fèi)充電、免費(fèi)貼膜等便民服務(wù)一應(yīng)俱全，讓游客在欣賞美景的同時(shí)，也能找到一處身心休憩的港灣。暖心服務(wù)成為旅途中一道溫暖的風(fēng)景線。

春風(fēng)十里不負(fù)云端之約，保定電信正以專業(yè)的技術(shù)、真誠(chéng)的服務(wù)，守護(hù)著每一份連接的快樂(lè)，為文旅行業(yè)的繁榮發(fā)展注入強(qiáng)勁的數(shù)字動(dòng)力。

（記者　張穎潔　通訊員　張堯）