隨著長春現(xiàn)代化都市圈一體化建設(shè)向縱深推進(jìn)，跨區(qū)域辦事便捷度成為群眾密切關(guān)注的民生實(shí)事。針對此前長春、吉林、四平、遼源四市群眾辦理社保、戶籍、交通等高頻事項(xiàng)往返奔波、多頭跑腿的難題，吉林市龍?zhí)秴^(qū)全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“圈內(nèi)通辦”改革，打破行政區(qū)劃壁壘，讓異地辦事盡享同城便利。

按照省、市關(guān)于長春現(xiàn)代化都市圈政務(wù)服務(wù)通辦工作統(tǒng)一部署，龍?zhí)秴^(qū)政數(shù)局將此項(xiàng)工作列為2026年度重點(diǎn)民生實(shí)事，快速制定落實(shí)方案，構(gòu)建“線上專區(qū)+線下窗口”雙軌并行服務(wù)體系，全面推動跨域政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

在服務(wù)陣地建設(shè)上，龍?zhí)秴^(qū)政務(wù)服務(wù)中心專門設(shè)立“長春都市圈通辦”專窗，實(shí)現(xiàn)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心通辦窗口全覆蓋，搭建起“區(qū)級統(tǒng)籌、基層直達(dá)”的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為群眾提供全流程幫辦代辦服務(wù)。同時，聚焦業(yè)務(wù)能力提升，常態(tài)化開展專題培訓(xùn)，讓窗口工作人員熟練掌握通辦流程、統(tǒng)一辦理標(biāo)準(zhǔn)，保障跨域服務(wù)規(guī)范高效。

聚焦民生高頻辦事需求，龍?zhí)秴^(qū)重點(diǎn)推進(jìn)社會保障、衛(wèi)生健康、身份戶籍、交通出行等領(lǐng)域事項(xiàng)落地通辦。依托“吉事辦”平臺開設(shè)通辦專區(qū)，臨時身份證明、社保參保證明打印、獨(dú)生子女父母光榮證辦理等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)四市全程網(wǎng)辦；道路運(yùn)輸從業(yè)人員資格證換發(fā)、補(bǔ)發(fā)等業(yè)務(wù)，通過“異地受理、屬地審批”模式，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域不見面審批，切實(shí)減輕群眾、企業(yè)辦事負(fù)擔(dān)。

“以往跨市辦業(yè)務(wù)要來回跑，現(xiàn)在在家門口窗口就能辦結(jié)，線上辦理更是十幾秒搞定。”不少辦事群眾的真切感慨，正是“圈內(nèi)通辦”改革實(shí)效的生動體現(xiàn)。

此次改革以“受審分離”為核心，通過數(shù)字賦能、信息共享、機(jī)制創(chuàng)新，推動政務(wù)服務(wù)從“屬地辦理”向“區(qū)域通辦”轉(zhuǎn)型升級。目前，龍?zhí)秴^(qū)已全面建成區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）二級通辦服務(wù)體系，以政務(wù)服務(wù)“軟融合”激活都市圈發(fā)展“硬動能”，讓都市圈一體化發(fā)展紅利精準(zhǔn)惠及廣大群眾。

吉林日報全媒體記者 周凇宇

圖片來源 龍?zhí)秴^(qū)委宣傳部

責(zé)編 馮薈羽

二審 丁美佳

終審 李婷