4月9日下午，上海養(yǎng)老服務(wù)人才高校專場招聘活動在上海工程技術(shù)大學松江校區(qū)舉行。招聘會現(xiàn)場有近50家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)及企業(yè)參與，吸引了眾多相關(guān)專業(yè)的“00后”學子前來洽談。一邊是企業(yè)對高學歷人才的求賢若渴，一邊是學子對養(yǎng)老行業(yè)充滿期待，場面氣氛十分熱烈。但記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，對養(yǎng)老行業(yè)雙方仍存在一定的“認知溫差”，如何克服短板使學子與企業(yè)實現(xiàn)“雙向奔赴”？專家學者對此進行了探討。

招聘會現(xiàn)場

招聘熱火朝天

此次招聘活動由上海市養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中心、上海市養(yǎng)老服務(wù)和老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會、上海工程技術(shù)大學聯(lián)合主辦。為即將步入社會的高校畢業(yè)生和青年求職者提供了一個多樣化的就業(yè)平臺。

記者在現(xiàn)場看到，招聘會現(xiàn)場人頭攢動，氣氛熱烈，不少學生手持精心準備的簡歷，在各個展位前駐足咨詢，與企業(yè)招聘負責人深入交流崗位信息、職業(yè)發(fā)展路徑以及行業(yè)前景。

據(jù)介紹，招聘會現(xiàn)場有近50家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)及企業(yè)參與，覆蓋機構(gòu)管理、專業(yè)社工、行政后勤、專技人員、醫(yī)護人員等多個領(lǐng)域，招聘需求總?cè)藬?shù)達300人。

“我們最缺的是銷售人才，把養(yǎng)老產(chǎn)品推薦給需要的老人?！币患茵B(yǎng)老企業(yè)的招聘負責人告訴記者，這一崗位對求職者的個人綜合素養(yǎng)要求極高，不僅要懂業(yè)務(wù)更要懂溝通，還要去學一些心理學知識，但收入會比普通崗位高很多，甚至上不封頂?！凹幢悴环蠗l件也沒關(guān)系，只要熱愛，入職后我們會對他們進行相關(guān)培訓?！?/p>

而求職者對行業(yè)前景抱有很大的期待。大三學生武金怡驚喜于招聘會規(guī)模的升級，瞄準了九如城等頭部企業(yè)，希望通過實習夯實基礎(chǔ)；大四學生施曉勁則期望拿到7000元以上的薪資，偏向中后臺運營崗位，以獲取更前沿的行業(yè)信息。

招聘會現(xiàn)場

認知仍需同步

在招聘現(xiàn)場的一片火熱中，記者也發(fā)現(xiàn)崗位供需雙方也存在一些“認知溫差”。有三位女生告訴記者，她們不太會考慮基層護理崗位，一是因為她們都是研究生，護理和自己的專業(yè)相差太遠，二是她們沒有相關(guān)的養(yǎng)老護理員證書，擔心自己無法勝任，因此更傾向于后端崗位。這樣的心態(tài)普遍存在于高學歷養(yǎng)老行業(yè)求助者中。

但企業(yè)的觀點卻大相徑庭。上海市第四社會福利院的招聘負責人計雪婷表示：“企業(yè)迫切需要年輕化、高學歷的人才來引領(lǐng)團隊，但很多大學生期望直接做管理是不切實際的。”她表示，不了解一線服務(wù)，就無法做好管理。雖然目前政府和企業(yè)拿出了豐厚的入職補貼和考證激勵，但如何讓高學歷人才真正沉下心來扎根基層，仍是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

“如果不熱愛，沒有情懷，想要賺快錢，那么可能就做不好我們這一行?！币患移髽I(yè)的招聘負責人表示，她也能理解年輕人對行業(yè)的了解可能還不夠充分，所以希望他們來企業(yè)實習，不論規(guī)劃先從基層做起，在服務(wù)老人的過程中找到自我價值與歸屬感，認同這份工作的崇高，最終留下來成為未來行業(yè)的中流砥柱。

上海市第一社會福利院的招聘人員則表示，“00后”其實沒有大家想象中那么嬌氣，一福院先前招募了一批“00后”，開始也從來沒有照顧過別人，但進入工作狀態(tài)后迅速成長，成為老人們的好朋友、開心果?！袄先俗钕矚g年輕人的朝氣，而且高學歷決定了職業(yè)發(fā)展的上限，能吃苦、工作踏實、學歷高，未來一定大有可為。”

磨合必不可少

如何讓養(yǎng)老企業(yè)與學子能夠更為順暢對接？在隨后舉行的上海市養(yǎng)老服務(wù)人才專場就業(yè)與實習招聘會暨人才培養(yǎng)研討會上，來自行業(yè)協(xié)會的專家及高校領(lǐng)導進行了深度剖析。

南京中醫(yī)藥大學養(yǎng)老服務(wù)與管理學院執(zhí)行院長王明強在發(fā)言中給出了破題的“校方解法”。他介紹，學校為了打破“人才培養(yǎng)與行業(yè)需求不匹配”的難題，深入調(diào)研了上百家養(yǎng)老企業(yè)，精準描繪出“企業(yè)需求人才畫像”，并據(jù)此全面優(yōu)化課程體系。

王明強表示，針對學生對職業(yè)規(guī)劃不清晰的問題，學校推出了“高潛人才培養(yǎng)計劃”。從大二開始，選拔優(yōu)秀學生與企業(yè)高管“結(jié)對子”，以現(xiàn)代師徒制的方式，讓學生及早深入企業(yè)運作流程，從而縮短入職后的心理轉(zhuǎn)型期。

王明強認為，目前最大的挑戰(zhàn)在于雙方認知的偏差，解決這一問題需要各方深入地溝通與磨合，學生調(diào)整心態(tài)腳踏實地從基層成長、企業(yè)設(shè)法吸引高素質(zhì)人才并留住他們、學校根據(jù)社會需求不斷調(diào)整教學方向，社會各方一起努力才能讓更多的優(yōu)秀年輕人加入養(yǎng)老行業(yè)。

上海市養(yǎng)老服務(wù)和老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長許國建告訴記者，養(yǎng)老事業(yè)已上升為國家戰(zhàn)略，行業(yè)快速發(fā)展對高素質(zhì)專業(yè)人才需求迫切。當前養(yǎng)老服務(wù)隊伍存在年齡偏大、文化程度偏低等問題，難以適配多元化、智能化服務(wù)新要求，校企對接成為養(yǎng)老人才培養(yǎng)的必然趨勢。

“養(yǎng)老行業(yè)人才短缺是全方位、多維度的；行業(yè)跨行業(yè)、跨學科、跨門類特性明顯，疊加技術(shù)快速迭代，人才培養(yǎng)難度加大?！痹S國建表示在市民政局、人社局支持下，行業(yè)協(xié)會搭建校企合作橋梁，為養(yǎng)老人才培養(yǎng)打通通道、提供支撐，本次招聘會正是這樣的平臺，為促進用人單位與育人單位雙向交流、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

原標題：《養(yǎng)老企業(yè)遇到“00后”，在這場招聘會上實現(xiàn)“雙向奔赴”》

欄目編輯：顧瑩穎

本文作者：新民晚報 李一能 實習生 張晨昕

題圖來源：李一能 攝

圖片來源：李一能 攝