4月9日，位于靜安區(qū)西康路上的江寧路街道綜治中心（法治服務(wù)中心）在完成全面煥新升級(jí)后啟用。區(qū)委常委、政法委書記王翔，副區(qū)長、靜安公安分局局長姜堅(jiān)出席啟用儀式。

儀式上，王翔代表區(qū)委、區(qū)委政法委，對中心的啟用表示祝賀，并對街道前期在探索基層治理現(xiàn)代化方面取得的成效給予肯定。江寧路街道地處靜安中心區(qū)域，治理情況復(fù)雜多元。中心的煥新升級(jí)，不僅是硬件設(shè)施的改善，更是治理理念、機(jī)制、效能的系統(tǒng)性重塑，是回應(yīng)群眾期盼的民心工程、護(hù)航區(qū)域發(fā)展的安全工程、傳承“孺子?！本竦奈幕こ獭?/p>

對于中心未來的運(yùn)行，王翔提出四點(diǎn)要求：一要堅(jiān)持預(yù)防在前，強(qiáng)化源頭排查和風(fēng)險(xiǎn)研判，筑牢“防火墻”；二要堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，完善多元解紛機(jī)制，努力將中心打造成矛盾“終點(diǎn)站”；三要堅(jiān)持法治為基，所有工作必須在法治軌道上運(yùn)行，引導(dǎo)群眾依法辦事；四要堅(jiān)持便民為本，優(yōu)化服務(wù)流程，營造溫馨環(huán)境，將中心建設(shè)成為群眾信賴的“暖心港”。希望江寧路街道以此為新起點(diǎn)，繼續(xù)大膽探索，為全區(qū)提供更多可復(fù)制、可推廣的“江寧經(jīng)驗(yàn)”。

活動(dòng)現(xiàn)場，多項(xiàng)便民利民舉措同步落地。“孺子?！惫蚕矸ㄍヴ呔€上智慧調(diào)解系統(tǒng)啟用。該共享法庭扎根江寧路街道綜治中心，打造為群眾觸手可及、人人可享的微型司法服務(wù)站，打破傳統(tǒng)法庭的時(shí)空限制，涵蓋調(diào)解指導(dǎo)、在線訴訟、普法宣傳等多元服務(wù)，讓群眾在家門口就能便捷解決糾紛、獲取法律幫助。

值得關(guān)注的是，由法院賦能的智慧調(diào)解室同步投入使用，這也是全市首家入駐街道綜治中心的智慧調(diào)解陣地。它以數(shù)字科技賦能基層解紛，實(shí)現(xiàn)調(diào)解工作標(biāo)準(zhǔn)化、智能化與精準(zhǔn)化，可完成智能分案、一鍵生成文書，集成音視頻調(diào)解、留言互動(dòng)、短信通知等多元工具和智能審核，確保調(diào)解流程合規(guī)、材料完整，并依托AI技術(shù)提供調(diào)解策略推薦、語音轉(zhuǎn)寫、文書校驗(yàn)等服務(wù)，助力調(diào)解員精準(zhǔn)開展工作。

智慧調(diào)解室與共享法庭深度融合，形成“線上+線下”協(xié)同解紛模式，既讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，又規(guī)范了調(diào)解流程、提升了治理效能，切實(shí)把司法服務(wù)的溫度和效率送到群眾身邊。

為順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代辦事需求，優(yōu)化公證服務(wù)體驗(yàn)，上海市靜安公證處在儀式上首發(fā)公證服務(wù)e手冊——“靜快辦”。該手冊聚焦群眾辦證痛點(diǎn)，以電子化、便捷化為核心，整合公證申辦事項(xiàng)、咨詢渠道、線上申辦入口等實(shí)用信息，實(shí)現(xiàn)一次性告知、一鍵式查詢、一站式指引、一對一接待，讓群眾足不出戶即可清晰了解公證流程，以數(shù)字賦能提升公證服務(wù)效率與溫度。

青少年是家庭的希望，也是祖國的未來。為了給孩子們營造一個(gè)綠色無毒的成長環(huán)境，江寧路街道聯(lián)合多方力量打造了走進(jìn)校園的“綠色無毒·青春驛站”。這一驛站將成為守護(hù)青少年健康成長的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

法治建設(shè)，不能只靠政府“單打獨(dú)斗”，更需要社會(huì)力量的“眾人拾柴”。儀式現(xiàn)場，五位來自不同領(lǐng)域的精英接受街道聘任，擔(dān)任首批“法治合伙人”。他們將充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，助力街道提升基層法治治理水平。

儀式結(jié)束后，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一行實(shí)地參觀煥然一新的綜治中心，詳細(xì)查看了綜合接待區(qū)、三所聯(lián)動(dòng)室、人民調(diào)解、社區(qū)法庭、心理疏導(dǎo)、法律援助、反詐協(xié)調(diào)室、“不打烊”社區(qū)政務(wù)服務(wù)點(diǎn)等功能區(qū)域，并與窗口工作人員、派駐法官、律師、人民調(diào)解員、城管、社區(qū)民警等進(jìn)行了現(xiàn)場交流。

其中，“不打烊”社區(qū)政務(wù)服務(wù)點(diǎn)提供人民建議征集、“一網(wǎng)通辦”政務(wù)自助服務(wù)機(jī)和暖心驛站服務(wù)等內(nèi)容，將為社區(qū)居民、外賣員、戶外工作者等新業(yè)態(tài)就業(yè)群體提供自助服務(wù)。這也是街道首創(chuàng)將政務(wù)服務(wù)融合綜治中心平臺(tái)，為群眾提供“家門口”的服務(wù)。

與此同時(shí)，一起外賣騎手在執(zhí)行配送任務(wù)時(shí)，與行人發(fā)生非機(jī)動(dòng)車交通事故后引發(fā)的侵權(quán)賠償案件在綜治中心社區(qū)巡回法庭（孺子牛共享法庭）開庭審理，來自不同站點(diǎn)的快遞外賣員們和人民調(diào)解員到庭旁聽。

庭審后，主審法官萬瑩就本案反映的外賣配送行業(yè)交通安全管理缺失、用工主體責(zé)任邊界模糊、騎手風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制不健全等問題，與旁聽人員進(jìn)行交流，并講解了用人單位替代賠償責(zé)任的法律依據(jù)、交通事故責(zé)任認(rèn)定規(guī)則，以及騎手在配送過程中應(yīng)注意的安全規(guī)范與證據(jù)保留要點(diǎn)。

據(jù)了解，升級(jí)后的綜治中心（法治服務(wù)中心）以“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了空間融合、機(jī)制融合、力量融合。它不僅是一個(gè)實(shí)體平臺(tái)，更是靜安區(qū)推動(dòng)政法力量下沉、服務(wù)前移，構(gòu)建共建共治共享基層社會(huì)治理新格局的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。中心的啟用將為居民群眾提供更加高效、便捷、溫暖的“家門口”的法治服務(wù)，有力提升轄區(qū)矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平和基層治理效能，標(biāo)志著江寧路街道在深化基層社會(huì)治理、踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”方面邁出新的堅(jiān)實(shí)步伐，為靜安建設(shè)卓越的現(xiàn)代化國際城區(qū)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的平安力量。

記者：陳潔

視頻：戚勐

編輯：梁慧

資料：江寧路街道

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