為全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”，全面提升治理效能，商丘市梁園區(qū)八八街道以全域大走訪為抓手，創(chuàng)新推行前端抓早抓小、中端多元化解、后端源頭固本“三端發(fā)力”治理體系，緊盯民情民意、破解治理難題。

前端抓早抓小，以網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)織密風(fēng)險(xiǎn)防控網(wǎng)。

堅(jiān)持關(guān)口前移、源頭防控，以大走訪筑牢基層治理第一道防線。組織工作人員下沉居民家中、商鋪門(mén)店、重點(diǎn)場(chǎng)所，累計(jì)走訪居民400戶、商鋪40家、特殊群體60人次，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)走訪全覆蓋，精準(zhǔn)收集群眾訴求、排查安全隱患。建立“樓棟長(zhǎng)—網(wǎng)格員”雙層排查機(jī)制，整合12345熱線、城市管理系統(tǒng)搭建數(shù)字化治理平臺(tái)，推進(jìn)“警民監(jiān)控聯(lián)防”，新增70路高清監(jiān)控、3處高空瞭望探頭，構(gòu)建“人防+技防”立體化防控體系，將矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在萌芽狀態(tài)。

中端多元化解，以多方聯(lián)動(dòng)高效處置急難愁盼。

聚焦群眾訴求快辦快結(jié)，健全閉環(huán)處置、多元聯(lián)動(dòng)機(jī)制。打破部門(mén)壁壘，搭建“社區(qū)—干警—法律顧問(wèn)—民調(diào)隊(duì)伍”糾紛調(diào)處平臺(tái)，對(duì)排查出的問(wèn)題建立專項(xiàng)臺(tái)賬，實(shí)行分級(jí)處置、銷號(hào)管理：簡(jiǎn)單事項(xiàng)網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)，復(fù)雜問(wèn)題移交職能部門(mén)限期辦理，疑難事項(xiàng)由街道綜治辦牽頭聯(lián)合處置。整合綜治中心、應(yīng)急指揮等資源，引導(dǎo)新業(yè)態(tài)黨員、志愿者融入網(wǎng)格治理，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一站式受理、全鏈條響應(yīng)”，確保事事有落實(shí)、件件有回音。

后端源頭固本，以長(zhǎng)效建設(shè)夯實(shí)治理根基。

堅(jiān)持“化解存量、遏制增量”，推動(dòng)治理工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化。通過(guò)大走訪完善人口、特殊群體、隱患矛盾等基礎(chǔ)信息臺(tái)賬，為精準(zhǔn)治理提供數(shù)據(jù)支撐；將走訪排查、問(wèn)題處置納入日常工作，健全長(zhǎng)效治理機(jī)制，壯大群防群治隊(duì)伍，激發(fā)群眾參與治理積極性。常態(tài)化開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)12場(chǎng)，用好“1+3+N”研判機(jī)制和五級(jí)化解責(zé)任體系，抓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪，今年以來(lái)各類信訪案件全部辦結(jié)清零，未發(fā)生赴京上訪及重大輿情事件。

下一步，八八街道將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)，以常態(tài)化大走訪鞏固“三端發(fā)力”治理成效，優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)、凝聚共治合力，不斷提升基層治理溫度與效率，全力打造和諧安定、宜居幸福的道北老城區(qū)治理樣板。（黃波 通訊員 曹冬青）