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星巴克中國“易主”,“新東家”亮相:將開更多新店!星巴克全球CFO:中國將繼續(xù)是我們?nèi)驑I(yè)務(wù)中非常重要的一部分

星巴克中國易主 “新東家”亮相

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“Big Day(大日子)”成了4月8日上海星巴克中國員工口中的高頻詞。

這場季度“伙伴大會”雖屬內(nèi)部例會,但如此大規(guī)模的線下舉辦卻是數(shù)年一遇。本次會議上,“新東家”博裕投資(簡稱“博裕”)正式亮相。

根據(jù)去年11月星巴克與博裕達成的協(xié)議,博裕將和星巴克成立新的合資公司,共同運營星巴克在中國市場的零售業(yè)務(wù),其中博裕占股60%,星巴克全球保留40%股權(quán),意味著來自美國的全球咖啡巨頭星巴克入華近27年來,首次出讓了中國業(yè)務(wù)的控股權(quán)。

新資本入主后,星巴克中國將迎來怎樣的變化?4月8日,每經(jīng)記者在星巴克中國伙伴論壇上聽到了來自博裕、星巴克全球和星巴克中國的聲音。


圖:星巴克中國伙伴論壇 每經(jīng)記者 丁舟洋 攝

門店拓展仍是星巴克中國重要的增長引擎

“在開啟新篇章的時候,我相信大家對未來既有憧憬也有好奇,有個人層面的,也有公司戰(zhàn)略層面的。過去一段時間也有伙伴問我,說我們未來最重要的是不是店數(shù)?資本進入后會改變星巴克的品牌定位嗎?”登臺演講的星巴克中國CEO劉文娟說。

比如個人層面,此前外界猜測的:變成合資公司,星巴克在中國近8000家的直營門店變成特許經(jīng)營以后,為壓縮成本,星巴克一線員工會一夜之間變成兼職嗎?

“伙伴是星巴克的心跳,在任何時代只有我們的伙伴被點亮、獲得長久的成功,星巴克品牌才能獲得長久的成功。在這點上,博裕與星巴克志同道合!眲⑽木昊貞(yīng)道,說到這里,她還做手勢讓現(xiàn)場掌聲響起來!霸谖磥恚覀儗⒑筒┰9餐蛟煲浴蚕沓晒Α癁樵瓌t的長期激勵方案,這將在今年的第四季度和大家來分享,在本財年接下來的兩個季度,我們現(xiàn)有所有福利政策會延續(xù)。我們還會通過星光、星耀等多種項目繼續(xù)推動伙伴們的發(fā)展和晉升!

對于公司戰(zhàn)略,劉文娟表示,星巴克中國將堅守初心、堅持穩(wěn)健發(fā)展!爱(dāng)下中國顧客的需求正以‘中國速度’不斷迭代,消費場景變得多元和復(fù)雜,科技創(chuàng)新也在重塑我們熟悉的世界。全新的星巴克中國將立足一方水土,以更敏捷的決策、更接地氣的創(chuàng)新,回應(yīng)不同場景的需求!

“門店拓展仍是星巴克中國重要的增長引擎!睂τ陂T店發(fā)展,劉文娟說,“目前星巴克的門店足跡已經(jīng)覆蓋1000多個縣級行政區(qū),未來三年這一數(shù)字將增至1500個縣級以上行政區(qū)。同時,在既有城市繼續(xù)拓展新的商圈和需求,哪怕是已經(jīng)有1100多家門店的上海,也還有新的商圈有待拓展,星巴克中國會在顧客需要我們的地方開出更多門店。”

具體而言,星巴克中國將為每家門店打造在地服務(wù),比如醫(yī)院門店、文旅門店提供不同體驗!白龅揭陨线@些,需要有靈活的門店形態(tài)。”據(jù)劉文娟介紹,從10平方米的最小星巴克,到遍布在各大演唱會的咖啡小車,從模塊化的辦公樓便捷小店,到800多家臻選門店和主題門店,星巴克將以多樣的門店形態(tài)靈活拓店,精準(zhǔn)滿足每個社區(qū)需求。


借助博裕的廣泛網(wǎng)絡(luò)將在未涉足的地區(qū)開設(shè)新店

“過去15年,博裕一直專注于投資消費、科技和醫(yī)療健康領(lǐng)域。成為星巴克中國的股東,我們感到非常自豪。這是一個我們欽佩已久的品牌。”在接下來的星巴克中國伙伴論壇上,坐在劉文娟和星巴克(全球)首席財務(wù)官Cathy Smith中間的博裕投資合伙人黃宇錚說。

這也是博裕入主星巴克中國以來,該公司負責(zé)人第一次與星巴克同臺公開亮相。

早在2024年7月底,星巴克在全球股東會上首次放出明確信號——正探索在中國引入戰(zhàn)略合作伙伴;2025年7月,星巴克在2025財年第三季度財報電話會上透露,超20家機構(gòu)對收購感興趣。

一年多來,市場傳聞不絕于耳,到2025年8月底,包括博裕資本在內(nèi)的五家投資機構(gòu)進入名單。決賽圈里的候選者也瞬息萬變。2025年10月,又有消息稱博裕資本和凱雷集團進入最后一輪競逐。

一位投資機構(gòu)內(nèi)部人士曾告訴每經(jīng)記者,這是一個很好的機會,無論是否笑到最后,只要拿到這項收購案的入場券,就是實力的象征。因為收購星巴克的股權(quán),不僅需要資金,還需要資源。

最終,星巴克中國的股權(quán)“花落”優(yōu)質(zhì)買家博裕。

“這是我第一次參加星巴克伙伴論壇,與財務(wù)分析研報很不同。”黃宇錚表示,“在所有伙伴身上,我看到數(shù)字里看不到的東西,比如他們早上五點鐘開門營業(yè),比如他們對咖啡技藝的自豪感。所以為了實現(xiàn)我們的業(yè)績和增長愿景,我們需要繼續(xù)賦能我們的伙伴,讓他們真正充分地釋放激情和潛力。這一點我現(xiàn)在看得非常清楚!

“我們對星巴克中國的長期發(fā)展持非常樂觀的態(tài)度。我認(rèn)為中國咖啡市場增長非常迅速。但如果你看人均消費數(shù)據(jù),這還只是全球平均水平的一小部分。這意味著這個市場仍有巨大的增長空間。”黃宇錚說,“我們非常認(rèn)同‘千店千面,每個社區(qū)一家店’的發(fā)展理念。這確實是為了滿足各個社區(qū)獨特的顧客需求,而這正是博裕能夠助力的地方。舉個例子,星巴克可以借助博裕的廣泛網(wǎng)絡(luò),在目前尚未涉足的地區(qū)開設(shè)新店!

SKP開店或許就是博裕“廣泛網(wǎng)絡(luò)”資源協(xié)同的冰山一角。

今年2月,成都SKP迎來了一家兼具“騎行友好”與“寵物友好”特色的星巴克門店。作為全國SKP體系中少有的星巴克門店,它的開業(yè)或許標(biāo)志著雙方合作壁壘的實質(zhì)性突破。

過去,受限于商業(yè)競爭等“歷史原因”,星巴克遲遲難以進駐這一高端零售地標(biāo)。如今,隨著博裕資本正式入股并持有北京華聯(lián)(SKP)百貨有限公司約45%的股權(quán),資本層面的深度綁定為品牌入駐打通了關(guān)鍵路徑。在“本土資本+全球品牌”的新架構(gòu)下,星巴克在SKP未來的新店擴張已成必然之勢。


人是企業(yè)最重要的資產(chǎn),也是我們關(guān)鍵的差異化優(yōu)勢”

在此期間,每經(jīng)記者還走訪了位于江蘇昆山的星巴克中國咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園,該園區(qū)集咖啡豆進口、烘焙、包裝、儲存、物流分撥等功能?于一體,截至投產(chǎn)日,是星巴克在美國以外最大的生產(chǎn)性戰(zhàn)略投資基地。

公開資料顯示,該產(chǎn)業(yè)園于2020年3月簽約,2023年9月19日正式落成投產(chǎn),總投資額約15億元人民幣(2.2億美元)。該產(chǎn)業(yè)園的投產(chǎn)標(biāo)志著中國在星巴克全球各市場內(nèi)率先實現(xiàn)“從生豆到咖啡”垂直產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī);稀


圖:江蘇昆山 星巴克中國咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園 每經(jīng)記者 丁舟洋 攝

作為星巴克全球咖啡烘焙網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點,產(chǎn)業(yè)園負責(zé)對來自中國及全球30多個國家和地區(qū)的高品質(zhì)阿拉比卡咖啡豆進行本土化烘焙。

每經(jīng)記者了解到,在星巴克中國變身合資公司以后,星巴克中國咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園、云南咖啡種植者支持中心不在合資公司的“零售業(yè)務(wù)”范圍內(nèi),意味著從生豆到烘焙的供應(yīng)鏈根基仍掌握在原品牌方手中。

因此,當(dāng)聽到專程從美國飛來的星巴克全球首席財務(wù)官凱茜·史密斯(Cathy Smith)鄭重表示“中國將繼續(xù)是我們?nèi)驑I(yè)務(wù)中非常、非常重要的一部分”時,結(jié)合眼前發(fā)生的一切,便深知這并非外交辭令般的客套。

合資公司成立后,過去全額計入星巴克營收的中國門店銷售收入,預(yù)計未來將轉(zhuǎn)變?yōu)閮刹糠郑阂皇前?0%持股比例分享合資公司利潤的權(quán)益收益,二是向合資公司出售咖啡豆、收取品牌授權(quán)費的“供應(yīng)鏈與特許收入”。

“我認(rèn)為伙伴是我們成功的關(guān)鍵。他們離顧客最近,也離社區(qū)最近。正是我們的伙伴將我們的戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實!睂τ诩磳⑻ど系奈磥碚鞒蹋S宇錚再次向星巴克中國數(shù)萬名一線員工表態(tài),“在這方面,博裕和星巴克在對待員工的價值觀上非常相似。人是企業(yè)最重要的資產(chǎn),也是我們關(guān)鍵的差異化優(yōu)勢。”

(免責(zé)聲明:本文內(nèi)容與數(shù)據(jù)僅供參考,不構(gòu)成投資建議,使用前請核實。據(jù)此操作,風(fēng)險自擔(dān)。)

記者|丁舟洋

編輯|段煉 許紹航 杜波

校對|張錦河

封面圖片:視覺中國(圖文無關(guān))


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