記者從中國鐵路哈爾濱局集團有限公司（以下簡稱“哈爾濱局集團公司”）獲悉，4月7日，2026年清明小長假鐵路運輸收官，哈鐵運送旅客159.4萬人次，同比增長4.7％，日均31.9萬人次。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，小長假期間，客流主要集中在齊齊哈爾、牡丹江、北京、沈陽、長春等方向。為全力滿足旅客假日出行需求，哈爾濱局集團公司科學(xué)安排運力，組織開行53對臨客及高峰線列車，并在節(jié)日期間恢復(fù)開行北京、大連等熱門方向普速列車6對。

為提升旅客出行體驗，哈爾濱局集團公司在管內(nèi)主要車站的進站、安檢區(qū)域，規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)識，為老幼病殘孕等重點旅客提供綠色通道，優(yōu)先驗證、安檢服務(wù)。哈爾濱站組織鐵路青年志愿者在候車廳內(nèi)為旅客提供引導(dǎo)、幫扶等服務(wù)。開通售票、退票、改簽一體化“全功能窗口”，實現(xiàn)“一次排隊、全部辦結(jié)”，有效減少旅客往返奔波。牡丹江站推出愛心服務(wù)卡與預(yù)約幫扶服務(wù)，為老年旅客及老年團體提供專人護送、全程陪伴的一站式出行體驗。

小長假期間，黑龍江省內(nèi)哈爾濱、佳木斯、雞西等多地迎來雨雪天氣，鐵路部門及時清理積雪，相關(guān)車站在天橋、城市通廊等易濕滑區(qū)域鋪設(shè)防滑毯，增設(shè)提示標(biāo)識，安排專人加強引導(dǎo)，同時加密廣播宣傳頻次，提醒旅客注意腳下安全，嚴(yán)防滑倒摔傷，確保旅客雪天出行安全。

此外，為服務(wù)跨境游旅客出行需求，綏芬河站選派俄語翻譯，在候車區(qū)增設(shè)“便民服務(wù)角”，提供旅游咨詢、應(yīng)急藥品等服務(wù)。綏芬河站、滿洲里站累計服務(wù)520名跨境旅客，保障清明假期跨境旅客便捷高效出行。

來源：哈爾濱新聞網(wǎng)

記者：李木雙/文

圖片由哈爾濱鐵路局提供

編輯：劉奕萱