4月8日下午，江岸區(qū)球場(chǎng)街道球新社區(qū)新鴻基小區(qū)門前，居民李婆婆帶著小孫子遛完彎，推著嬰兒車平穩(wěn)順暢地走進(jìn)小區(qū)?！耙郧斑@兒走個(gè)人都難，現(xiàn)在推車都沒問題！”李婆婆笑著對(duì)鄰居說，“再也不用像以前那樣躲電動(dòng)車，生怕磕著碰著了?！?/p>

一周前，這里還是另一番景象。

新鴻基小區(qū)的出入口連著一條小巷。這條窄巷寬度不足5米，卻是小區(qū)167戶居民每天進(jìn)出的必經(jīng)之路。數(shù)月前，幾個(gè)電瓶車換電柜在小區(qū)門口悄悄“安了家”。從此，每到飯點(diǎn)前后，外賣騎手扎堆前來?yè)Q電，電動(dòng)車隨意停靠、擠占通道，把本就狹窄的小巷堵得水泄不通。最擁擠時(shí)，行人只能從電動(dòng)車縫隙中側(cè)身擠過，嬰兒車和輪椅根本沒法通過，居民苦不堪言。

“特別是傍晚，門口全是車，老人怕絆倒不敢出門，小孩放學(xué)回家都要大人緊緊牽著?！崩钇牌呕貞浀馈８屓藫?dān)心的是，換電柜緊挨著單元樓，“萬一電池起火，整棟樓都危險(xiǎn)?！本用穸啻蜗蛭飿I(yè)反映，但協(xié)調(diào)無果，換電柜成了大家的一塊“心病”。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在“城管進(jìn)社區(qū)”機(jī)制啟動(dòng)之后。3月下旬，球場(chǎng)街道“城管進(jìn)社區(qū)”工作室進(jìn)駐球新社區(qū)。執(zhí)法隊(duì)員主動(dòng)下沉一線，走訪居民、排查隱患、傾聽訴求。在走訪中，有居民詳細(xì)反映了換電柜占道的困擾，希望能徹底解決。

當(dāng)天，執(zhí)法中心便聯(lián)系社區(qū)和物業(yè)工作人員，一同趕到小區(qū)門口現(xiàn)場(chǎng)查看。隊(duì)員們仔細(xì)勘查了換電柜擺放位置，認(rèn)真觀察記錄了高峰時(shí)段的擁堵情況和安全隱患。

隨后，執(zhí)法人員聯(lián)系到換電柜所屬企業(yè)，經(jīng)核查，發(fā)現(xiàn)該換電柜沒有任何合法審批手續(xù)，屬于違規(guī)占道。執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)向企業(yè)負(fù)責(zé)人告知了違規(guī)事實(shí)，并反映了居民的出行困擾和安全擔(dān)憂，耐心講解相關(guān)法律法規(guī)：“不能罔顧居民的生命財(cái)產(chǎn)安全和出行權(quán)益，違規(guī)占用公共空間謀取利益?！?/p>

在執(zhí)法隊(duì)員的耐心勸導(dǎo)下，企業(yè)負(fù)責(zé)人充分認(rèn)識(shí)到自身行為的違規(guī)性和危害性，當(dāng)即表示主動(dòng)配合整改，承諾在一周內(nèi)自行拆除違規(guī)換電柜并清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)通道暢通。

4月3日，企業(yè)如期履行了承諾，對(duì)新鴻基小區(qū)門口的換電柜進(jìn)行了拆除和清運(yùn)。工作人員隨后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了徹底清掃、平整路面，原本擁擠的小巷終于恢復(fù)了原貌。

“堵心路”打通了，但球場(chǎng)街道并沒有就此“一拆了之”。以此為契機(jī)，綜合執(zhí)法中心對(duì)轄區(qū)所有背街小巷、小區(qū)出入口、學(xué)校周邊等重點(diǎn)區(qū)域開展了拉網(wǎng)式排查，又排查出3處換電柜違法占道問題。目前，相關(guān)涉事企業(yè)已被依法立案查處，預(yù)計(jì)將在近期全部清除到位。

“城管進(jìn)社區(qū)，進(jìn)的不僅是辦公地點(diǎn)，更是為居民辦實(shí)事、解難題的第一線?！鼻驁?chǎng)街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)依托這一機(jī)制，把一件件居民的“煩心事”變成“舒心事”。（記者：奚偉 通訊員：馮夏雪、謝月姝）