在“十五五”開(kāi)局的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的躍遷——從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量驅(qū)動(dòng)”，從“汽車大國(guó)”邁向“汽車強(qiáng)國(guó)”。而這場(chǎng)躍遷的真正底色，不是產(chǎn)能，不是銷量，而是公信力。

近日，央視財(cái)經(jīng)《微·對(duì)話》鏡頭首次走進(jìn)長(zhǎng)城汽車，向公眾揭開(kāi)了已默默堅(jiān)守21年的整車質(zhì)量評(píng)審會(huì)的面紗。21年，1000多場(chǎng)評(píng)審——不是作秀，是習(xí)慣；不是壓力，是信仰。

長(zhǎng)城汽車董事長(zhǎng)魏建軍在專訪中直面行業(yè)命題，不回避、不繞彎，系統(tǒng)闡述了長(zhǎng)城如何以品質(zhì)立信、以誠(chéng)信立企，并以長(zhǎng)期主義的姿態(tài)走向全球。這不僅是一次企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的對(duì)外展示，更是一次中國(guó)汽車品牌對(duì)“信”的莊嚴(yán)宣示：以信為基，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)；以質(zhì)為名，方能贏得世界。

品質(zhì)是企業(yè)的立足之本，而“較真”則是將承諾落到實(shí)處的前提。長(zhǎng)城汽車堅(jiān)持21年、累計(jì)近1000場(chǎng)的整車質(zhì)量評(píng)審會(huì)，既是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)打磨，也是對(duì)用戶信任的長(zhǎng)期回應(yīng)。魏建軍曾表示，消費(fèi)者看似購(gòu)買(mǎi)的是產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)上是購(gòu)買(mǎi)一份信任。

在汽車消費(fèi)中，用戶最看重的是安心與可靠。消除行業(yè)信任焦慮的最直接方式，是將品質(zhì)控制做到極致，并通過(guò)持續(xù)的制度化運(yùn)作兌現(xiàn)對(duì)用戶的承諾。

基于這一理念，長(zhǎng)城汽車于2005年啟動(dòng)整車質(zhì)量評(píng)審會(huì)，并延續(xù)至今，已累計(jì)舉辦近1000場(chǎng)。該評(píng)審會(huì)采用隨機(jī)抽檢、靜態(tài)檢測(cè)與動(dòng)態(tài)測(cè)試相結(jié)合的方式，覆蓋研發(fā)驗(yàn)證車、量產(chǎn)車及高里程用戶老車，貫穿車輛全生命周期，旨在從用戶視角出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)評(píng)估與可靠性驗(yàn)證。這一機(jī)制已成為長(zhǎng)城汽車品質(zhì)管理體系中的重要組成部分。

在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、內(nèi)卷蔓延的當(dāng)下，車企更需要摒棄短期思維，以全鏈條的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)支撐產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。長(zhǎng)城汽車董事長(zhǎng)魏建軍指出，汽車產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度協(xié)同的生態(tài)系統(tǒng)，主機(jī)廠與供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間并非此消彼長(zhǎng)的博弈關(guān)系，而應(yīng)共同維護(hù)健康的合作秩序。只有守住誠(chéng)信底線、堅(jiān)持共生共贏，產(chǎn)業(yè)鏈才能保持穩(wěn)定，企業(yè)也才具備長(zhǎng)期發(fā)展的根基。

在供應(yīng)鏈管理上，長(zhǎng)城汽車不參與惡性壓價(jià)，堅(jiān)持以公平透明的原則與供應(yīng)商合作，共同保障產(chǎn)品品質(zhì)與供應(yīng)穩(wěn)定性，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)上游的基礎(chǔ)。在經(jīng)銷商體系中，企業(yè)不再單純以銷量為考核指標(biāo)，而是將用戶滿意度作為核心導(dǎo)向。在市場(chǎng)承壓階段，長(zhǎng)城汽車主動(dòng)讓利、整合資源，維護(hù)終端網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，與經(jīng)銷商協(xié)同服務(wù)用戶。

整體經(jīng)營(yíng)層面，長(zhǎng)城汽車將實(shí)事求是、承諾必達(dá)、言行一致作為基本準(zhǔn)則，把誠(chéng)信理念融入研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)全流程，致力于構(gòu)建一個(gè)健康、可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)鏈共生生態(tài)。以誠(chéng)待伙伴，以信守生態(tài)，是中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)走向長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)的重要基石。

出海，先立信；行遠(yuǎn)，必以誠(chéng)。長(zhǎng)城汽車董事長(zhǎng)魏建軍呼吁，中國(guó)車企在全球化布局中，應(yīng)將公信力建設(shè)置于首位。只有以全球公信為帆，中國(guó)汽車才能在世界舞臺(tái)上站穩(wěn)腳跟，贏得尊重。

中國(guó)汽車出海，承載的是中國(guó)制造的整體形象。每一款產(chǎn)品、每一次服務(wù)，都是中國(guó)品牌全球口碑的組成部分。只有堅(jiān)守誠(chéng)信與品質(zhì)，中國(guó)汽車才能在全球市場(chǎng)中建立起持久的公信力。一個(gè)真正的汽車強(qiáng)國(guó)，不僅需要技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)過(guò)硬，更離不開(kāi)全球市場(chǎng)對(duì)中國(guó)品牌的價(jià)值認(rèn)可。

在建設(shè)汽車強(qiáng)國(guó)的進(jìn)程中，中國(guó)車企應(yīng)以責(zé)任與擔(dān)當(dāng)為指引，用誠(chéng)信和品質(zhì)為中國(guó)汽車的全球化發(fā)展保駕護(hù)航。這是贏得全球信任的根本路徑，也是產(chǎn)業(yè)走向成熟的應(yīng)有之義。

點(diǎn)評(píng)：

21年，1000場(chǎng)——這不僅是一個(gè)數(shù)字的累積，更是一場(chǎng)關(guān)于“信”的長(zhǎng)期修行。長(zhǎng)城汽車的整車質(zhì)量評(píng)審會(huì)，早已從一項(xiàng)制度演化為一種刻入企業(yè)肌理的文化自覺(jué)。它沒(méi)有轟轟烈烈的開(kāi)場(chǎng)，卻在每一個(gè)隨機(jī)抽檢、每一次動(dòng)態(tài)測(cè)試、每一輛老車的復(fù)盤(pán)中，把“較真”變成了日常，把“誠(chéng)信”落成了習(xí)慣。

當(dāng)中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)站在從“大國(guó)”邁向“強(qiáng)國(guó)”的關(guān)鍵渡口，真正決定航程遠(yuǎn)近的，從來(lái)不是喧囂的營(yíng)銷或短期的銷量，而是能否在全球用戶心中立起一桿“信”的旗幟。長(zhǎng)城用21年的堅(jiān)持給出了自己的答案：以信為帆，方能源遠(yuǎn)；以質(zhì)為槳，方能行穩(wěn)。這或許正是中國(guó)汽車走向世界最需要的底色——不是一時(shí)驚艷，而是一生長(zhǎng)信。