山東
4月4日晚，南寧市民周先生的家人在貝田路一家燒烤攤點(diǎn)了價(jià)值133元的23串燒烤，周先生通過貨拉拉平臺(tái)下單配送，支付了7.03元配送費(fèi)，餐品送達(dá)后，他發(fā)現(xiàn)外包裝破損，23串燒烤僅剩9串，他要求平臺(tái)全額退回餐品費(fèi)用及配送費(fèi)。
4月7日，貨拉拉平臺(tái)向記者回應(yīng)稱，接到用戶反映后，平臺(tái)已第一時(shí)間聯(lián)系涉事騎手，騎手否認(rèn)拆封過餐品；谟脩趔w驗(yàn)，平臺(tái)就餐品損失和運(yùn)費(fèi)進(jìn)行特殊墊付，為用戶申請(qǐng)了140.03元誠意金，用戶已接受該方案。
（南國早報(bào)）
編輯：劉熙
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