為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，暢通企業(yè)訴求響應(yīng)渠道，近日，貴陽綜保區(qū)“碼上解決”小程序上線運行。“碼上解決”小程序以企業(yè)需求為導(dǎo)向，聚焦企業(yè)發(fā)展中的急難愁盼問題，構(gòu)建起“線上+線下”一體化政企、企企溝通機制，實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)數(shù)字化、精準化、高效化。

據(jù)了解，“碼上解決”小程序是貴陽綜保區(qū)深化“放管服”改革、打造一流營商環(huán)境的重要抓手，旨在通過數(shù)字化手段推動服務(wù)前置、關(guān)口前移，將企業(yè)急難愁盼問題化解在萌芽階段、解決在一線，切實提升企業(yè)獲得感和滿意度，堅定企業(yè)發(fā)展信心。

該小程序平臺于今年啟動建設(shè)，經(jīng)過前期多方調(diào)研、征求企業(yè)意見建議，整合了園區(qū)廠房、水電氣物業(yè)等要素保障信息，企業(yè)可一鍵查詢、透明比價，有效降低運營成本。同時，匯聚國家、省、市、區(qū)各級惠企政策，支持智能檢索、精準推送，助力企業(yè)“免申即享”政策紅利。小程序還打通“黔智綜保”平臺，拓展服務(wù)場景，實現(xiàn)企業(yè)“進一扇門、辦多件事”，讓服務(wù)資源更集成，政策查詢更便利。

貴陽綜保區(qū)營商辦相關(guān)負責(zé)人介紹，“碼上解決”小程序打破了政企溝通壁壘，企業(yè)只需掃碼即可通過文字、圖片、視頻等多種形式實時反映問題，實現(xiàn)“一碼進入、一鍵直達”。平臺將實行專人對接、專業(yè)服務(wù)，確保企業(yè)訴求“一個口子進出、閉環(huán)式辦理”，大幅壓縮問題流轉(zhuǎn)時間，讓企業(yè)少跑腿、快辦事，讓訴求響應(yīng)更高效，企業(yè)發(fā)展更省心。

下一步，貴陽綜保區(qū)將持續(xù)完善平臺功能，強化服務(wù)保障，真正把“碼上解決”打造成企業(yè)信賴、使用便捷、響應(yīng)高效的“服務(wù)名片”，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟注入強勁動能。

張健 記者 梁婧