4月5日

成都局集團(tuán)公司發(fā)送旅客超

150萬人次

客流持續(xù)保持高位運(yùn)行

今天是清明假期最后一天

將迎來返程最高峰

為應(yīng)對(duì)假期返程高峰

成都局集團(tuán)公司通過

加開、重聯(lián)等多種方式增加運(yùn)能

各客運(yùn)車站聚焦旅客出行需求和服務(wù)品質(zhì)

多措并舉

全力打造溫馨便捷的出行體驗(yàn)

貴陽車務(wù)段

2026年清明假期與貴州省中小學(xué)生春假相連疊加，形成客流高峰。面對(duì)探親流、祭祖流、踏青旅游流、學(xué)生流交織疊加的大客流考驗(yàn)，貴陽車務(wù)段提前謀劃、周密部署、多措并舉，以充足運(yùn)力、精細(xì)組織、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力守護(hù)旅客平安、有序、溫馨出行。

清明運(yùn)輸期間，貴陽車務(wù)段管內(nèi)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客25萬人次，日均客流5萬人次?？土鞒尸F(xiàn)提前啟動(dòng)、持續(xù)高位、高峰集中的特點(diǎn)，畢節(jié)、安順西、興義南、黔西等車站將迎來客流高峰。

為精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)，貴陽車務(wù)段迅速成立專項(xiàng)運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行24小時(shí)值班制度，細(xì)化進(jìn)站、候車、檢票、乘降等全流程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保運(yùn)輸組織高效有序。

西昌車務(wù)段

為方便中小學(xué)生春假出行，西昌車務(wù)段專門開通“綠色通道”，全力保障學(xué)生出行安全。假日期間，該段加開28趟列車，圖定列車重聯(lián)11趟，加開夜間列車7趟。

同時(shí)，為做好清明及春假期間旅客服務(wù)工作，車站增派客運(yùn)人員在崗服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，為廣大旅客出行提供更貼心、更便捷的保障。

重慶北車務(wù)段

假日期間，重慶北車務(wù)段精準(zhǔn)增加運(yùn)力供給，加開列車29趟，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客29.5萬人次，日均發(fā)送旅客5.9萬人次。

針對(duì)親子游、研學(xué)游等出行需求，車務(wù)段優(yōu)化服務(wù)舉措，提升旅客出行體驗(yàn)。管內(nèi)各客運(yùn)站在進(jìn)出站口、站臺(tái)、地下通道等關(guān)鍵區(qū)域，增派黨團(tuán)員服務(wù)隊(duì)與青年志愿者，依托“春天的故事”“同心圓”等黨內(nèi)服務(wù)品牌，為旅客提供候乘咨詢、乘降引導(dǎo)、文明出行宣傳及重點(diǎn)幫扶等服務(wù)，特別加強(qiáng)對(duì)親子家庭、老年旅客及重點(diǎn)人群的全程關(guān)愛，全力保障節(jié)假日期間旅客出行安全、便捷、順暢。

內(nèi)江車務(wù)段

2026年清明假期與春假相連，假日期間，內(nèi)江車務(wù)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客46.12萬人次，日均客流量達(dá)5.76萬人次?？土髯罡叻鍖⒊霈F(xiàn)在4月6日，預(yù)計(jì)單日發(fā)送旅客9.25萬人次。

為更好滿足旅客出行需求，該段加大運(yùn)力投入，節(jié)日期間共增開列車57趟，其中夜間動(dòng)車達(dá)13趟。同時(shí)，通過建立客流動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測機(jī)制，依據(jù)實(shí)際客流情況靈活調(diào)整運(yùn)輸組織，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力資源的高效調(diào)配。

宜賓車務(wù)段

假日期間，宜賓車務(wù)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客12.55萬人次，日均2.51萬人次。

面對(duì)假期與宜賓市春假疊加帶來的客流高峰，宜賓車務(wù)段持續(xù)加大運(yùn)能投放。節(jié)日期間，共計(jì)加開列車52趟，其中夜間動(dòng)車10趟。

在提升運(yùn)力的同時(shí)，車站服務(wù)也全面升級(jí)。車站在檢票環(huán)節(jié)增派骨干力量，適時(shí)開設(shè)研學(xué)專屬檢票通道，采取分批核驗(yàn)、專人帶隊(duì)引導(dǎo)的模式，有效疏解客流、防范擁擠，切實(shí)保障學(xué)生安全。

六盤水車務(wù)段

假日期間，六盤水車務(wù)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客13萬人次，日均發(fā)送旅客2.6萬人次。為最大限度滿足旅客出行需求，該段精準(zhǔn)投放運(yùn)能，動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)輸方案，結(jié)合客流變化靈活優(yōu)化列車開行組織，確保運(yùn)力資源高效配置。

針對(duì)六盤水站南站房首次經(jīng)歷節(jié)假日大客流考驗(yàn)，該站提前研判、周密部署，重點(diǎn)圍繞旅客驟增聚集、拍照打卡影響進(jìn)站流線等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，完善“一站一方案”，細(xì)化驗(yàn)證、安檢、檢票等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)急處置流程，確保旅客出行安全有序、便捷高效。

達(dá)州車務(wù)段

假日期間，達(dá)州車務(wù)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客12.5萬人，日均預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.5萬人次，較2025年同期增加0.3萬人次。假期客流主要以旅游、學(xué)生、探親流為主，大多選擇成都、重慶、西安等中短距離線路旅行。

為滿足假日期間客流出行需求，達(dá)州站新增開行列車6對(duì)。在扶梯口、站臺(tái)等重點(diǎn)部位加強(qiáng)安全防護(hù)與服務(wù)引導(dǎo)，確保旅客出行安全有序、暢通無阻。

遂寧車務(wù)段

假日期間，遂寧車務(wù)段客流以探親流、管內(nèi)短途客流為主，主要集中往返于成都、重慶、達(dá)州、閬中、巴中、廣元、西昌等周邊城市。假期預(yù)計(jì)發(fā)送旅客21.1萬人次，日均發(fā)送4.22萬人次。

為切實(shí)做好假日期間旅客運(yùn)輸保障工作，遂寧車務(wù)段聚焦設(shè)備運(yùn)維與客運(yùn)服務(wù)，提前開展設(shè)備全面檢查，強(qiáng)化客運(yùn)設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理；組織客運(yùn)人員崗前培訓(xùn)，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)；優(yōu)化候車環(huán)境，全力保障旅客安全、有序、溫馨出行。

來源：成都局集 團(tuán)公司融媒體中心 貴陽車務(wù)段 西昌車務(wù)段 重慶北車務(wù)段 內(nèi)江車務(wù)段 宜賓車務(wù)段 六盤水車務(wù)段 達(dá)州車務(wù)段 遂寧車務(wù)段

圖 文： 田露 余培胤 陳君蘭 趙一燁 張琦 江來好 伍陳璐 陸竟成 董友平 王儷璐 唐競

編輯：黃琛